新春走基層｜做網約車司機的“娘家人”

本文轉自：人民網-江蘇頻道

人民網記者 常雨薇

農歷新年伊始，當萬千游子踏上歸途，在江蘇無錫錫山區的街頭巷尾，卻有另一個群體，正駛向他們共同的“家”。這個“家”，就是無錫東北塘靈活就業基地（錫通社區“家門口”公共就業服務站）。這里以網約車租賃為主要模式，為失業人員、40歲至50歲靈活就業人群等提供靈活就業崗位。

作為目前無錫最大的網約車司機服務基地，無錫東北塘靈活就業基地自2024年4月成立以來，便致力于為網約車司機等靈活就業人員構建一個溫暖的港灣。“前兩天，我們一天舉辦了兩場新春活動，給家庭困難司機發放了慰問品，也請一年到頭都在忙碌的師傅們坐下來喝喝茶聊聊天。”基地負責人劉季介紹。

基地駕駛員新春慰問“茶話會”現場。受訪者供圖

去年12月中旬的一個深夜，司機魏景泉剛送完乘客準備回家。寒潮之下，車輛電量驟降，當電量僅剩5%時，儀表盤閃爍的警報讓他心頭一緊。眼看距離充電站站僅剩1公里，車輛徹底“趴窩”，停在空曠的馬路中央。四下寂靜，冷風刺骨。

“我聯系了基地的工作人員，他們立刻就調度人員趕到現場，免費幫我補電。”魏景泉坦言，黑夜里趕來的工作人員，讓他感覺像家人一樣溫暖。

張治國是一位70后，去年上半年失業后，便萌生了開網約車的念頭。“我家就住東北塘街道，知道這邊提供培訓和就業機會后，就想著來問問。”基地不僅免費為張治國進行了安全培訓和接單技巧培訓，還幫助他取得了從業資格證。“我跑了大半年，一天能賺兩三百塊錢。”2025年，基地累計為3000余名駕駛員開展了免費培訓。

除了入職“售前”服務，基地還與當地政府公共資源深度對接，為司機師傅提供免費救援、免費體檢、充電折扣、話費補貼等權益。

國家統計局公開數據顯示，截至2024年，我國靈活就業人員已超過2.4億人。“靈活就業人員就像游子，缺少歸屬感，也缺少‘護城河’”，劉季說，設立基地的初衷就是想為靈活就業群體打造一個溫暖的“家”。如今，基地已投入運營網約車超1萬輛，累計為社會提供超1.2萬個靈活就業崗位。

無錫東北塘靈活就業基地。人民網記者 常雨薇攝

在無錫市錫山區，像這樣的“家門口”公共就業服務站共有23個，與全區9個鎮（街道）公共就業服務中心共同織就了一張基層公共就業服務網絡，在全市率先實現鎮（街道）公共就業服務中心全覆蓋。

2025年，錫山區通過這套扎根基層的就業平臺，累計提供靈活就業崗位1.1萬個，服務5萬余人次。它意味著，當一位失業者在鎮上的服務中心登記后，他可能在幾天內就能在附近的公共就業服務站找到一份臨時工作，并享受到從體檢到緊急救援的全方位保障。

春節假期，面對不斷攀升的出行需求，基地已早早做好準備，工作人員保持“24小時在線”，隨時為司機師傅提供車輛更換、易損件維修、道路救援等服務。

“作為‘娘家人’，我們在大年初二為大家準備了‘團圓飯’，餃子、湯圓都管夠！”劉季說，讓每一個靈活就業的個體都能得到尊重與守護，便是社會進步最溫暖的注腳。