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站在AI浪潮中,年輕人的消費(fèi)轉(zhuǎn)向正在發(fā)生——一種“熱愛當(dāng)下、重返線下”的快樂生活哲學(xué),作為年度回響,成為人們追尋的焦點(diǎn)。
近日,新華網(wǎng)聯(lián)合美團(tuán)研究院發(fā)布《2025生活服務(wù)消費(fèi)趨勢(shì)洞察》(以下簡(jiǎn)稱:報(bào)告)。2025年,美團(tuán)APP上與快樂生活相關(guān)的服務(wù)消費(fèi)訂單量同比增長(zhǎng)36%,95后消費(fèi)者占比近6成,上海、成都、廣州、深圳、北京、杭州、重慶、武漢、鄭州、蘇州位列TOP10年輕人玩樂活力之城。據(jù)報(bào)告,2025生活服務(wù)消費(fèi)九大關(guān)鍵詞為:省出快樂、體驗(yàn)平替、樂有所值、追求確定、低耗社交、內(nèi)養(yǎng)外練、IP聯(lián)名、重返附近、玩在當(dāng)?shù)?/strong>,提供新奇感、釋放壓力、彰顯態(tài)度的“情價(jià)比”消費(fèi)悄然崛起。
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體驗(yàn)賦能,
靈活消費(fèi)感受生活溫度
“開在五角場(chǎng)鬧市區(qū)的室內(nèi)馬場(chǎng),環(huán)境整潔沒有味道,馬匹軟軟萌萌很聽話親人……”在創(chuàng)智天地廣場(chǎng)的萊蒽馬術(shù)培訓(xùn)運(yùn)動(dòng)中心,不少市民選擇在節(jié)假日前來,與馬兒親密接觸、舒緩身心。場(chǎng)館相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,他們專門針對(duì)白領(lǐng)推出一系列小型課包,讓消費(fèi)者無需購買大額課程,就能輕松體驗(yàn)馬術(shù)樂趣。
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美團(tuán)數(shù)據(jù)印證了這一消費(fèi)趨勢(shì):2025年“體驗(yàn)課”相關(guān)搜索量同比增長(zhǎng)70%,10元以下體驗(yàn)課供給量激增近152%。從低成本的拼豆、舞蹈瑜伽,到小眾高端的馬術(shù)、高爾夫,五花八門的體驗(yàn)課不僅為消費(fèi)者提供了技能充電的機(jī)會(huì),更搭建起與現(xiàn)實(shí)世界真實(shí)連接的重要接口,讓年輕人在沉浸式體驗(yàn)中感受線下生活的溫度。
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除了單次體驗(yàn),靈活便捷的付費(fèi)模式也備受青睞。“環(huán)境整潔場(chǎng),地很大,器械又是全頂級(jí)配置,值得長(zhǎng)期打卡。”在五角場(chǎng)萬達(dá)廣場(chǎng),24小時(shí)營(yíng)業(yè)的健身房深受年輕人的喜愛。在體驗(yàn)課以外,美團(tuán)上年卡月付、包月私教、短周期卡等新供給,較去年同期增長(zhǎng)超100%,這類小額靈活、隨時(shí)可退的消費(fèi)模式,在24小時(shí)自助健身房等消費(fèi)場(chǎng)景廣泛應(yīng)用。
美團(tuán)等平臺(tái)推出“靈活付,跑路賠”創(chuàng)新服務(wù),讓消費(fèi)者體驗(yàn)運(yùn)動(dòng)健身,不必再一次性投入大額費(fèi)用,讓快樂消費(fèi)更無負(fù)擔(dān)。
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快樂生活,
“情價(jià)比”引領(lǐng)消費(fèi)新潮流
“快樂”是這屆年輕人服務(wù)消費(fèi)的出發(fā)點(diǎn)。2025年,越來越多人愿意為自己的情緒和感覺買單,“情價(jià)比消費(fèi)”恰好提供了一次快速見效、成本可控的“心靈按摩”。
恰到好處的社交距離感,成為年輕人的情緒剛需,也推動(dòng)無人自助業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展。在魅KTV·AI輔唱(五角場(chǎng)創(chuàng)智匯店),自助服務(wù)與AI輔唱功能完美結(jié)合,“AI輔唱功能體驗(yàn)流暢,唱歌時(shí)音準(zhǔn)和節(jié)奏都跟得上,提升了演唱樂趣”,不少市民專程前來體驗(yàn)這份“不被打擾的快樂”。
報(bào)告顯示,相比于傳統(tǒng)的量販?zhǔn)終TV,自助KTV等業(yè)態(tài)逆勢(shì)增長(zhǎng),2025年美團(tuán)上相關(guān)交易增長(zhǎng)604%,無人歌房22點(diǎn)-凌晨2點(diǎn)夜間訂單占比超40%?,成為加班族、失眠者的“深夜樹洞”。
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IP經(jīng)濟(jì)的崛起,則成為拉動(dòng)消費(fèi)的另一股強(qiáng)勁力量。當(dāng)年輕人為IP聯(lián)名買單,本質(zhì)上是在為自己的熱愛和認(rèn)同投票。在X11(五角場(chǎng)萬達(dá)廣場(chǎng)店),各類手辦、盲盒、拼裝模型等產(chǎn)品吸引著“大小朋友”駐足淘貨,有市民表示:“這里的IP十分豐富,我和女兒都淘到了自己想要的。”
美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,2025年“谷子店”在美團(tuán)上搜索累計(jì)百萬次,搜索人數(shù)同比增長(zhǎng)4倍;妝造、盲盒等關(guān)鍵詞的搜索量均呈現(xiàn)出同比快速增長(zhǎng),分別為27%,157.8%,“二次元服裝”相關(guān)搜索量大幅增長(zhǎng)超過983%。
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走進(jìn)城市街頭巷尾的小店,感受市井的鮮活與朝氣。“重返附近”的服務(wù)消費(fèi),正在激活真實(shí)、快樂的城市消費(fèi)圖景。2025年,楊浦迎來重要體育時(shí)刻——亞洲首個(gè)國(guó)際板式網(wǎng)球巡回賽年終總決賽fip finals在江灣國(guó)際板式網(wǎng)球中心成功舉辦。11國(guó)64位頂尖選手,吸引數(shù)千名市民及全國(guó)各地專程趕來的板式網(wǎng)球愛好者們現(xiàn)場(chǎng)觀賽,相關(guān)話題傳播影響國(guó)內(nèi)外累計(jì)千萬級(jí),賽事期間有效帶動(dòng)區(qū)域體育消費(fèi)與城市活力提升。
如今,一座城的吸引力,正從傳統(tǒng)的名勝古跡、旅游度假區(qū),演變成一場(chǎng)演唱會(huì)、一場(chǎng)足球比賽、一部影視劇等等。那些充滿本地特色的服務(wù)與體驗(yàn),日益成為吸引人們前往打卡一座城市的重要理由。
回望2025年,服務(wù)消費(fèi)在需求升級(jí)與供給創(chuàng)新的多重推動(dòng)下蓬勃發(fā)展。消費(fèi)者在追求快樂消費(fèi)的同時(shí),愈發(fā)重視情感聯(lián)結(jié)與自我表達(dá)——情緒療愈、小眾運(yùn)動(dòng)、文化體驗(yàn)等細(xì)分賽道蓄勢(shì)待發(fā)。展望2026年,在“擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)”的政策指引下,優(yōu)化服務(wù)零售供給結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新靈活付費(fèi)體驗(yàn)?zāi)J剑詷?biāo)準(zhǔn)化舉措構(gòu)建消費(fèi)信任機(jī)制,服務(wù)消費(fèi)有望邁入質(zhì)量躍升的新階段。
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文字:毛信慧
圖片:毛信慧
視頻:梅愷 田靜
出鏡記者:田靜
編輯:奚宇軒
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