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2026年2月14日,深圳機場,兩名英國旅客在轉機途中將手機和護照遺失,焦急求助。僅用1小時,中國警方便通過聯動機制找回物品,失主驚嘆:“這在英國根本不可能!”這不是個例,而是中國安全體系的日常縮影。
一個外國人眼中的“奇跡”,對我們而言卻是再普通不過的“小事”。為何全球最安全的國家之一,偏偏是中國?背后藏著怎樣的治理密碼?
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一、1小時找回護照:外國人眼中的“不可能任務”
2026年2月14日17時許,深圳寶安國際機場上演了一幕令外國旅客終生難忘的場景。
兩名準備轉機出境的英國游客,在機場商店短暫停留后,發現放在行李推車上的手機和護照不翼而飛。
護照是出境必備,手機則存有全部行程信息與支付工具,一旦丟失,不僅行程中斷,甚至可能面臨滯留異國的窘境。兩人急匆匆沖進機場派出所,語速急促、滿臉焦慮地求助。
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接警民警沒有一絲推諉,立即調取監控、梳理行動軌跡,并迅速判斷:物品并非被盜,而是旅客在通過海關安檢時,因匆忙將隨身物品遺落在安檢筐中。派出所隨即聯系海關工作人員協查,不到一小時,手機與護照便完璧歸趙。
“太不可思議了!在英格蘭,丟個手機報警都要排隊,找回幾乎不可能。”其中一名旅客激動地說,“這里的效率太高了,服務也太溫暖了。”他們主動要求與民警合影,并在社交媒體上發布視頻,標題寫道:“在中國,安全感是真實的。”
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這并非夸張。許多來華外國人普遍反映:在中國,哪怕語言不通、人生地不熟,只要遇到困難,總能迅速得到幫助。
而這種“安全感”,不是靠口號喊出來的,而是由無數個“1小時找回護照”這樣的細節堆砌而成。
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二、2025年:更多“中國式安全”的真實見證
事實上,類似案例在2025年已屢見不鮮,成為外國人在華生活的真實記憶。
案例一:2025年5月,北京地鐵站外國游客錢包失而復得
一名德國游客在北京地鐵5號線東單站換乘時,不慎將裝有現金、信用卡和護照的錢包遺落在座椅上。
約半小時后,他才察覺,立即向地鐵警務室求助。警方通過調取高清監控,鎖定一名清潔人員曾撿起錢包并上交至服務臺。經核實身份,錢包在40分鐘內物歸原主。
失主在接受采訪時表示:“我原本以為要花幾天時間補辦證件,沒想到這么快就解決了。更讓我驚訝的是,清潔工沒有打開錢包,直接交給了警察——這種誠信和制度的配合,令人敬佩。”
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案例二:2025年9月,杭州西湖外國學生手機被偷,24小時內破案
一名美國交換生在杭州西湖景區拍照時,手機被扒手趁亂竊走。她報警后,西湖公安分局立即啟動“智慧警務”系統,通過人臉識別與大數據追蹤,24小時內鎖定嫌疑人并追回手機。警方還主動聯系學校,提供安全提示。
該學生在校園論壇發帖稱:“在美國,手機被盜基本等于‘認栽’,警察很少立案。但在中國,警方不僅認真對待,還真的破案了。我開始理解,為什么中國人總說‘出門不怕’。”
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案例三:2025年12月,成都雙流機場外籍商務人士行李錯拿,快速協調解決
一位法國商務人士在成都雙流機場轉機時,因行李外觀相似,錯拿了他人行李箱,而自己的行李則被另一名旅客帶走。
雙方發現后均報警。機場警方通過行李標簽、航班信息與監控比對,兩小時內完成信息匹配,協調雙方遠程確認后,通過機場內部物流系統完成行李交換,避免了航班延誤。
當事人感慨:“在歐洲,這種事至少要耽誤一天,還要自己去機場折騰。而在這里,警察像‘管家’一樣全程協調,效率驚人。”
這些案例,不是孤例,而是中國安全治理體系的常態。它們共同揭示了一個事實:中國的安全,不僅體現在“少發案”,更體現在“快破案、快找回、快服務”。
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三、中國安全的“三重密碼”:制度、科技與人心
為何中國能成為全球最安全的國家之一?答案藏在三個維度中。
1. 制度密碼:高效協同的公共安全網絡
中國建立了世界上最為密集的公共安全服務網絡。從機場、車站到地鐵、景區,幾乎每個重點區域都設有警務站或巡邏崗。
更重要的是,各部門之間實現了高效協同——公安、海關、交通、機場等單位信息互通、聯動響應。
以深圳機場為例,已建立“一分鐘響應、三分鐘到場、一小時內反饋”的應急機制。一旦接到求助,監控調取、人員調度、跨部門協查同步啟動,形成“閉環處置”。這種制度化、標準化的流程,確保了服務的穩定與高效。
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2. 科技密碼:智慧警務的“天網”系統
中國是全球智慧警務應用最廣泛的國家之一。高清監控、人臉識別、大數據分析、AI行為預測等技術,已深度融入日常治安管理。
在深圳,機場派出所的監控系統可實現“行為軌跡回溯”,能精準還原旅客在安檢、候機、購物等環節的每一步動作。一旦發生遺失或盜竊,系統可在幾分鐘內鎖定關鍵畫面,大幅縮短排查時間。
而在北京、杭州等地,警方還推出“失物招領平臺”,實現跨區域、跨部門的信息共享。撿到物品后,無論在哪個警務點登記,失主均可在線查詢,極大提升找回率。
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3. 人心密碼:社會信任與公民責任感
制度與科技是骨架,而真正讓安全體系“活起來”的,是人心。
在中國,拾金不昧仍是主流價值觀。清潔工撿到錢包主動上交、路人發現異常立即報警、商戶協助尋找失主……這些看似微小的行為,構成了社會安全的“毛細血管”。
公安部2026年1月發布的數據顯示,2025年全國傳統“盜搶騙”案件同比下降21.2%,拐賣案件下降40.7%。更驚人的是,嚴重暴力犯罪率持續走低,每10萬人中命案發生率不足0.5起,遠低于全球平均水平。
這背后,不僅是打擊力度的加大,更是社會整體信任度的提升。人們愿意相信警察,愿意配合調查,也愿意做“好人”。這種“良性循環”,是任何技術都無法替代的軟實力。
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四、中外對比:安全感的“溫差”為何如此之大?
許多外國人在華體驗后,都會發出同樣的感嘆:“中國太安全了,和我們國家完全不同。”
在美國,超市商品被鎖在鐵籠里,奧利奧餅干都要防“零元購”;在英國,便利店晚上7點關門,店員手里握著報警器;在法國,游客被反復提醒“小心扒手”。
而在中國,你可以把手機放在餐廳桌上離開片刻,可以把包放在公園長椅上拍照,甚至在深夜獨自步行回家也不必提心吊膽。
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這種“安全感的溫差”,源于治理理念的根本不同。
西方許多國家強調“個人責任”,政府提供的是“最低限度服務”,丟失物品被視為“個人疏忽”,警方資源優先處理暴力犯罪。
而中國則堅持“人民至上”,政府承擔起更多公共服務職責,將“小事”當作“大事”來辦。
正如一位長期在華工作的澳大利亞教授所言:“在西方,政府告訴你‘別丟東西’;在中國,政府告訴你‘丟了也沒關系,我們幫你找’。”
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五、安全背后的代價與反思
當然,中國安全體系的高效,也引發一些討論。例如,人臉識別是否涉及隱私?監控密度過高是否影響自由?這些問題值得正視。
但必須強調:安全與自由并非對立。中國的選擇是,在保障基本安全的前提下,通過法治與技術規范,平衡公共利益與個人權利。例如,《個人信息保護法》《數據安全法》已對監控使用設定嚴格邊界,確保技術不被濫用。
更重要的是,中國人民用實際行動表達了對這一體系的支持——他們愿意以適度的隱私讓渡,換取更高水平的安全保障。這,是一種基于現實選擇的集體共識。
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結語:安全,是最基本的人權
當一名英國旅客在深圳機場找回護照時,他點贊的不僅是效率,更是這個國家對“人”的尊重。
安全,是最基本的人權,也是最珍貴的公共產品。它不是天然存在的,而是靠制度設計、科技投入、社會信任與無數基層民警的默默付出換來的。
中國之所以成為全球最安全的國家之一,不是因為沒有問題,而是因為面對問題,我們選擇解決它,而不是回避它。
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在這個充滿不確定性的世界里,中國用一個個“1小時找回”的故事,向世界證明:一個高效、溫暖、有責任感的治理體系,真的可以讓普通人活得更有尊嚴、更安心。
這,或許就是“中國式安全”最動人的底色——真正的安全、真正的人權,不是沒有危險或者困難,而是當你遇到困難時,總有人在為你奔跑為你解決!
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