![]()
最近半年,一些原本很難被歸類的消費(fèi)場(chǎng)景開(kāi)始集中出現(xiàn)。
商場(chǎng)里出現(xiàn)“煩惱粉碎計(jì)劃”“頌缽音樂(lè)會(huì)”;
中醫(yī)館上線定制香囊、把脈問(wèn)診體驗(yàn);
奶茶店做限定情緒款,盲盒店賣“陪伴感”,演唱會(huì)和Citywalk被當(dāng)作療愈產(chǎn)品。
年輕人不再簡(jiǎn)單購(gòu)物,而是在“找感覺(jué)”。
社交平臺(tái)上,“愛(ài)你老己”成為高頻熱梗,自我取悅、自我療愈、自我獎(jiǎng)勵(lì),正逐漸替代“性價(jià)比”和“剛需”,成為新的消費(fèi)理由。
情緒,正在成為一種可交易的商品。
多家研究機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)情緒經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模仍在快速增長(zhǎng),預(yù)計(jì)到2029年將突破4.5萬(wàn)億元。
如果放在更長(zhǎng)周期看,這并不是一次短期風(fēng)口,而是消費(fèi)底層邏輯的一次遷移。
功能滿足之后,人開(kāi)始追求情緒確認(rèn)。
從“買得到”到“感覺(jué)對(duì)”:消費(fèi)決策順序變了
過(guò)去二十年,中國(guó)消費(fèi)的主線是供給升級(jí)。
更便宜、更方便、更好用。
誰(shuí)把成本打下來(lái),誰(shuí)就贏。
但當(dāng)物質(zhì)極大豐富之后,功能差異正在快速縮小。
同樣的奶茶、同樣的護(hù)膚品、同樣的咖啡,參數(shù)越來(lái)越接近。
真正拉開(kāi)差距的,變成一句話:它有沒(méi)有讓我感覺(jué)更好一點(diǎn)。
于是,情緒價(jià)值開(kāi)始前置。
寵物互動(dòng)店、手作療愈、潮玩拼豆、“悅己游”、Citywalk路線、限定快閃空間……這些看似非標(biāo)的消費(fèi)行為,本質(zhì)都在解決同一個(gè)問(wèn)題:
緩解焦慮、釋放壓力、獲得陪伴、確認(rèn)自我。
用戶不是在買產(chǎn)品,而是在買一次情緒出口。
這也是為什么:
拼豆話題播放量破90億,沉浸式體驗(yàn)門店客單價(jià)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)零售,盲盒和潮玩能形成持續(xù)復(fù)購(gòu).
它們賣的不是功能,而是“參與感 + 治愈感 + 社交表達(dá)”。
品牌開(kāi)始和消費(fèi)者“情緒共振”
需求變化,供給側(cè)自然跟進(jìn)。
過(guò)去兩年,新消費(fèi)賽道明顯出現(xiàn)一個(gè)趨勢(shì):
品牌不再?gòu)?qiáng)調(diào)參數(shù),而是強(qiáng)調(diào)共鳴。
潮玩領(lǐng)域,泡泡瑪特的LABUBU持續(xù)走紅,本質(zhì)不是設(shè)計(jì)多復(fù)雜,而是提供“陪伴型人格IP”;
名創(chuàng)優(yōu)品持續(xù)做原創(chuàng)IP,把日用品做成“情緒小物”;
AR試妝、VR旅行、AI陪伴產(chǎn)品不斷出現(xiàn),本質(zhì)都是把“體驗(yàn)”變成商品。
一位從業(yè)者總結(jié)得很直白:“功能是門檻,情緒才是溢價(jià)。”
情緒消費(fèi)也直接帶來(lái)了新的商業(yè)空間,體驗(yàn)型門店、沉浸式娛樂(lè)、療愈服務(wù)、陪伴型產(chǎn)品、IP化商品,都在吸走傳統(tǒng)零售的流量。
新品牌的機(jī)會(huì),不再只在“更便宜”,而在“更有感覺(jué)”。
但情緒不是萬(wàn)能解藥
值得注意的是,情緒經(jīng)濟(jì)的另一面也在暴露問(wèn)題。
部分商家開(kāi)始把“療愈”“治愈”“悅己”當(dāng)成噱頭,定價(jià)虛高、體驗(yàn)空洞、服務(wù)無(wú)標(biāo)準(zhǔn)。
本質(zhì)仍是流量生意。
沒(méi)有真實(shí)價(jià)值支撐的情緒包裝,很難持續(xù)。
很多門店紅三個(gè)月就消失,就是典型案例。
情緒可以放大價(jià)值,但不能代替價(jià)值。
如果底層產(chǎn)品力不足,再多氛圍感也留不住人。
這也意味著:情緒消費(fèi)不是做表面治愈,而是深層滿足。
只有同時(shí)解決“實(shí)用性 + 情緒體驗(yàn)”,才可能形成長(zhǎng)期復(fù)購(gòu)。
情緒經(jīng)濟(jì)不是一陣風(fēng)。
它反映的是更深層的社會(huì)變化:
城市獨(dú)居比例上升、工作壓力加劇、年輕人更強(qiáng)調(diào)自我表達(dá)、功能型產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化。
當(dāng)物質(zhì)過(guò)剩,情緒自然成為新的稀缺資源。
未來(lái)幾年,真正具備機(jī)會(huì)的品牌,大概率滿足三個(gè)特征:
能提供情緒確認(rèn)、能形成社交表達(dá)、能持續(xù)創(chuàng)造體驗(yàn)場(chǎng)景。
消費(fèi)不再只是交易,而是生活方式的一部分。
誰(shuí)能把產(chǎn)品變成“情緒載體”,誰(shuí)就更容易被記住。
這或許才是情緒消費(fèi)真正的長(zhǎng)期價(jià)值。
“未來(lái)所有品牌,都需要按情緒重新做?遍。”
?新消費(fèi)HOT | 奧思互動(dòng)·情緒營(yíng)銷戰(zhàn)略咨詢出品
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.