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高速公路上開車遠途,總得有個地方歇腳。早些年,這些服務(wù)區(qū)基本是國家管的,設(shè)施簡單,停車加個油,吃頓飯就算了。東西賣得比外面貴點,大家也沒轍,附近啥都沒有,只能就地花錢。
到了2012年,節(jié)假日小型車免費通行一推行,五一、十一、春節(jié)車子多起來,服務(wù)區(qū)人流量大了。剛開始還熱鬧,飯店住宿有點生意。
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后來大家聰明了,不愛多消費,頂多上廁所、接熱水、買瓶水走人。服務(wù)區(qū)冷清下來,大貨車司機也多在車上對付,不住里面。管理方式變了,國家把不少服務(wù)區(qū)轉(zhuǎn)包給老板,租期一般二十年。現(xiàn)在生意看著一般,那這些地方怎么維持呢?其實變化大著呢。
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過去服務(wù)區(qū)主要是公共服務(wù),盈利不強。全國有三千多對服務(wù)區(qū),好多早期虧損嚴重。比如江蘇那邊,2015年89個服務(wù)區(qū)虧了2.58億。原因簡單,設(shè)施老舊,業(yè)態(tài)單一,旅客不愿停留消費。運營成本高,人力物力都得花錢。
近年來,政策鼓勵升級改造,引入市場力量。像桐鄉(xiāng)商人承包了全國一半多服務(wù)區(qū),年產(chǎn)值超兩百億。他們把服務(wù)區(qū)打造成綜合體,增加吸引力。
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江蘇交控通過外包監(jiān)管、平臺品牌模式,轉(zhuǎn)虧為盈,2019年利潤過億。其他省份也跟上,服務(wù)區(qū)從單純休息點變成消費場所。車流量是基礎(chǔ),全國高速公路通車里程超十六萬公里,日均車多,服務(wù)區(qū)抓住機會。
免費政策后,車多但消費少。人們理念變了,不愿在路邊多花冤枉錢。服務(wù)區(qū)調(diào)整策略,衛(wèi)生間干凈,熱水免費,吸引人停留。停車場擴大,充電樁增加,電動車普及后這塊收入上來了。
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餐飲超市價格親民,零食飲料跟城里差不多。土特產(chǎn)擺上架,南北差異大,旅客好奇買點嘗嘗。廣告牌掛在外頭,旺季人多,眼球經(jīng)濟賺錢。加油站位置好,沒競爭,油價統(tǒng)一但量大。
維修配件服務(wù),長途車容易壞,只能就近修。整體看,服務(wù)區(qū)從國家直管到市場運營,盈利模式多樣化。產(chǎn)值全國達兩百八十億,八成桐鄉(xiāng)人包攬。變化不是一蹴而就,得靠政策和市場結(jié)合。
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服務(wù)區(qū)賺錢門道多,別看表面人只上廁所接熱水,其實收入來源廣。零食飲料不貴,跟超市差不多,但土特產(chǎn)是亮點。包裝好看,地方特色強,干果醬菜蜜餞啥都有。
旅游季南北車多,飲食不同,買點帶走正常。銷售這塊占比例不小,吸引好奇心消費。廣告收入穩(wěn)當,牌子掛路邊,有人看就有效。掛幾個月,費用按時間算,旺季車流大,廣告主出價高。服務(wù)區(qū)位置獨特,曝光率好,這筆錢進賬容易。
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加油是重頭戲。價格跟外面站一樣,但周邊沒站,只能這兒加。旅游高峰一天上千輛車,尤其是大貨車。拉貨耗油猛,一次幾百升。長途司機必須補給,每天幾十輛,油錢滾雪球。
充電樁新加,電動車多起來,收入增長快。維修服務(wù)實用,長途車輪胎燈管容易壞。配件賣,手工收,高速邊沒鋪子,只能靠這兒。汽車保養(yǎng)也做,整體拉動盈利。衛(wèi)生條件好,廁所干凈,熱水隨時有,司機多停會兒,間接增加消費。
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運營模式多樣,自營外包結(jié)合。江蘇三種方式:招商租賃、外包監(jiān)管、平臺品牌、自營。桐鄉(xiāng)商人承包多,市場化強。全國一千六百對承包出去,桐鄉(xiāng)占一千二百。
年產(chǎn)值兩百多億,靠規(guī)模效應(yīng)。服務(wù)區(qū)升級改造,花錢但回報高。江蘇梅村服務(wù)區(qū)改后,日均接待人漲兩成,營收翻倍。芳茂山陽澄湖改造,開業(yè)營收漲兩倍。網(wǎng)紅服務(wù)區(qū)出現(xiàn),拍照打卡,消費上去了。嘉興服務(wù)區(qū)抬升式設(shè)計,業(yè)態(tài)豐富,像商業(yè)體,日均營收高。
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貨車司機貢獻大,拉貨油耗高,必須加油。土特產(chǎn)銷售季節(jié)性強,節(jié)假日高峰。廣告靈活,時間短也能賺。維修應(yīng)急性強,壞了沒法走,只能修。充電新興,政策推電動車,樁位增加。
整體收入結(jié)構(gòu),加油占大頭,商業(yè)零售次之,廣告維修補充。服務(wù)區(qū)不靠單一項目,綜合運營。保安知道這些,門道說出來讓人意外。過去以為只賣飯,現(xiàn)在門路廣。
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服務(wù)區(qū)發(fā)展快,旅游紅火,人性化強。但有些地方有問題,跟貨車司機貓膩多。超載車該管,但為利益放行。這違法,對安全不好。貨車重,剎車難,掉東西砸車,出事故多。修車鋪態(tài)度差,只買配件不修,就趕人走。監(jiān)管部門得加強,管好這些漏洞。
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服務(wù)區(qū)方便司機,收入多樣,廣告土特產(chǎn)油錢修車都行。中國經(jīng)濟穩(wěn),運輸旅游順,春節(jié)服務(wù)區(qū)忙。改進繼續(xù),政策優(yōu)化,養(yǎng)護改革推。收費公路條例修訂,收費期限延長,保障資金。運營企業(yè)盈利穩(wěn),杠桿可控。整體信用好,需求增長低速,信用維持穩(wěn)定。問題解決,服務(wù)區(qū)更好。
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