短短3個月，千問日活逼近豆包，AI正加速從聊天走向辦事

作者：龔進輝

隨著阿里旗下AI助手千問強勢加入春節紅包大戰，日活便呈現快速上升勢頭，表現極其亮眼，用“贏麻了”來形容一點也不為過。

2月6日，千問正式推出春節大免單活動，活動一上線便吸引海量用戶參與，9小時內訂單量便突破1000萬單。對此，千問C端事業群總裁吳嘉透露，2月6日免單效果遠超預期，第一天實際訂單達到1500萬單，是原來預計的15倍。

用戶激增直接帶動千問日活數據的攀升。QuestMobile最新數據顯示，2月7日，千問日活達到7352萬，遠超元寶的1828萬，逼近豆包7871萬。而達到這一日活規模，千問僅用了3個月，而豆包卻足足用了3年，含金量極高。同時，蘋果App store免費榜顯示，千問App已連續8天霸榜App Store免費榜第一名。

當然，必須承認，千問在春節期間大放異彩，離不開豪擲30億元真金白銀的加持，難免會讓人質疑它在刻意“燒錢內卷”。對此，吳嘉表示，千問做這件事的初衷，并不是為了和誰卷，從來沒有想過內卷，真正想的是讓AI融進老百姓的日常生活場景中，這是未來一定會發生的事情。

他強調，AI不是一夜成熟的，是在真實世界中不斷打磨出來的。的確如此，AI既追求星辰大海，也服務人間煙火，而用戶享受AI帶來的高效便利不會自然發生，需要科技企業加以引導，讓用戶多多參與、體驗，最終習以為常。其中，補貼或免單無疑是最常見，也最直接有效的手段，這無可厚非。

值得一提的是，在第一波免單活動（2月6-12日）結束后不久，即2月14日，千問又宣布免單活動再加碼三天，時間從2月14日下午3點到2月17日，并正式接入大麥、飛豬，邀請全國用戶搶先體驗通過AI購買電影票、景區門票等新功能，全面激活春節期間的AI新消費場景。

吳嘉表示，用戶熱情依然很高，但第二波和第一波已經完全不同?！暗谝徊ㄊ悄芰︱炞C，驗證AI能不能在真實生活場景里跑通‘理解—決策—下單—支付’這條完整鏈路。第二波，我們真正把阿里巴巴全生態放進來了。飛豬的機酒、火車票、門票，大麥電影票，以及即將接入的高德團購、打車等，都在千問里?！?/p>

不難看出，AI技術正在加速從聊天走向辦事，更好地服務用戶工作和生活。而千問無疑是AI浪潮的引領者，面對每一個用戶需求，都能調動整個阿里生態為其提供服務。

事實上，除了千問之外，其他互聯網巨頭也在發力，試圖抓住這波春節紅利。比如，京東同樣猛砸30億元，騰訊元寶投入10億元，百度文心一言拿出5億元，而字節跳動旗下豆包雖未披露具體數額，但已宣布將送出超10萬份科技好禮。各家玩法均緊密圍繞自身AI業務展開，各有側重點，形成差異化競爭。

據我觀察，每一次AI互動，都是一次隱性的用戶教育，讓消費者在搶福利的過程中，熟悉AI交互模式。這個春節紅包大戰，誰將成為AI時代的弄潮兒，鹿死誰手猶未可知。恕我直言，不光要看各大App春節期間的日活，也要看春節過后的留存率，畢竟潮水退了才能看出誰在裸泳。

顯然，今年福利滿滿的春節，是各大互聯網公司大力發展自家AI業務的必然結果。它們鉚足勁激烈斗法，不僅將提升用戶對AI的感知和接受度，也將深刻影響未來互聯網行業的發展格局。一言以蔽之，AI時代才剛剛開始，好戲還在后頭！