金融宣教暖泉城 防非反詐護民安——浙商銀行濟南分行筑牢歲末年初金融安全防線

歲末年初，非法金融活動進入高發期。為切實守護市民“錢袋子”，提升公眾風險防范意識，浙商銀行濟南分行積極響應監管部署，緊扣春節節點與地域特色，組織開展系列防范打擊非法金融活動主題宣教活動，將金融知識送進社區、融入商圈、嵌入年俗，以精準化、場景化服務織密金融安全防護網。

一、黨建引領聚合力 宣教服務零距離

分行深化“黨建+金融”融合實踐，聯合轄區社區黨群服務中心開展“普及金融知識 守住‘錢袋子’”專題活動。現場通過真實案例剖析電信詐騙、非法集資等陷阱，用方言土語講解風險識別技巧，重點提升中老年群體防騙能力。同步發放《金融消費者權益保護指南》等手冊，推動宣教從“單向輸出”轉向“雙向互動”，讓金融知識在基層治理中落地生根。

二、墨香傳情筑防線 年俗賦能防范非法詐騙

以春聯送福為載體搭好宣傳橋梁，通過發放宣傳折頁、現場答疑解惑等形式，用通俗易懂的方言，向過往群眾詳細講解非法集資的常見類型、隱蔽手段及嚴重危害。針對春節期間非法集資可能出現的“虛假理財”“養老投資”“節日返利”等新型陷阱，重點提醒老年群體、返鄉務工人員等易受騙人群，務必提高警惕，牢記“高收益必伴高風險”“天上不會掉餡餅”，引導群眾樹立正確的投資理財觀念，選擇合法合規的金融產品。

三、商圈宣教分層施策 筑牢金融安全防線

針對歲末消費高峰，分行走進核心商圈，實施分層分類精準宣導，面向老年人詳解“養老理財”騙局，手把手教學識別虛假信息；針對中青年群體提示網絡借貸、虛擬貨幣風險，倡導理性消費；通過卡通手冊、趣味問答向家庭普及金融啟蒙知識；為商戶講解收單安全、防合同詐騙要點，助力守好經營“錢袋子”。活動累計發放資料300余份，接受咨詢100余人次，實現“一類一策、一需一策”精準觸達。

四、多措并舉強反詐 金融守護顯擔當

浙商銀行濟南天橋支行與槐蔭支行成功攔截兩起典型詐騙案件，以專業行動筑牢金融安全防線。2025年11月25日，天橋支行發現客戶孫先生夫婦疑似陷入“偽扶貧”詐騙陷阱。客戶手機中安裝假冒“中國扶貧基金會”APP誘導提供銀行卡信息，工作人員立即識別風險，聯動濟南天橋公安分局反詐中心開展現場研判，民警結合真實案例解讀詐騙手法，協同派出所上門勸阻并協助客戶卸載高風險軟件。濟南天橋公安分局刑偵大隊發來表揚信，充分肯定警銀聯動機制實效。

2025年12月17日，一名老人在其“侄女”的陪同下來到槐蔭支行，要求緊急支取9萬元存單，稱“大女兒需心臟搭橋手術”，但老人表述含糊。槐蔭支行工作人員迅速核實身份，耐心講解風險特征，當場揭露“保健品誘導+冒充家屬”詐騙模式，9萬元養老金得以保全。事后，老人子女專程上門致謝，對槐蔭支行堅守承諾，維護客戶資金安全的行為連連稱贊。

此次系列宣教活動以“接地氣、有溫度、見實效”為主線，將專業金融知識轉化為群眾“聽得懂、記得住、用得上”的貼心守護，有效提升市民風險識別力與自我保護意識。下一步，浙商銀行濟南分行將持續深耕金融消費者權益保護，推動宣教工作常態化、生活化，創新“金融知識進社區、進企業、進校園”載體，以實干擔當筑牢泉城金融安全屏障。