徐州七院召開護理服務質量提升會議，聚焦未來發展方向

為進一步提升護理服務質量，深化優質護理內涵，近日，北京地壇醫院徐州醫院(徐州七院)護理部牽頭組織召開護理管理委員會暨優質護理協調保障聯席會議。分管院長、各職能部門負責人、護理部及臨床護士長代表參加會議。

　　以專業厚度傳遞護理溫度

　　護理部主任張俊霞向醫院領導及各職能部門長期以來對護理工作的支持表示感謝。她指出，過去一年護理團隊在高質量發展主航道上穩步前行，新的一年護理工作要在“補短板、強腰桿、延鏈條”上持續發力。希望各職能部門繼續與護理團隊同題共答，把“協調”轉化為機制，把“共識”落實為行動。

　　回顧2025：護理工作交出亮眼答卷

　　護理部副主任逯艷麗對2025年護理工作進行了全面復盤。過去一年，護理團隊緊密圍繞醫院高質量發展主線，在人才隊伍建設、質量安全管理、護理服務創新、區域專業引領等方面取得積極成效，質量改進項目獲得省級榮譽，患者滿意度持續保持高位運行。

　　專題研討：直面難點 疏通堵點

　　專題1：護理人力資源——補齊“腰”部力量

　　護理部系統分析當前護理人力配置現狀，對標江蘇省六部門相關政策文件，提出“補充年輕護士、激勵骨干護士、穩定護理隊伍”等系列建議。

　　專題2：互聯網+護理——服務觸角延伸至家庭

　　護理部介紹了“互聯網+護理服務”開展情況：目前已上線臨床護理技術、靜脈治療、?？谱o理、中醫護理、康復護理以及慢病管理等23項服務項目，累計完成上門服務7例。需要多部門聯動加強宣傳推廣，推動優質護理從院內走向家庭。

　　專題3：免陪照護——試點先行，探索免陪照護病房

　　針對患者家屬陪護負擔重、病區管理難等痛點，護理部已完成試點病區遴選、職責制度制定等前期準備，將繼續推動免陪照護服務工作的開展，希望相關部門給予協同支持。

　　專題4：臨床支持保障——把時間還給護士，把護士還給患者

　　會議聚焦臨床一線丞待解決的問題，各職能部門負責人逐一回應，明確保障舉措。

　　協同聯動：共筑優質護理服務網

　　副院長張海晴在總結講話中指出，護理工作是醫院醫療服務的重要組成部分，各職能部門要主動靠前服務，與護理團隊同向發力，將會議形成的共識轉化為具體行動清單，限期落實、閉環管理。

　　本次會議既是對過去一年護理工作的系統復盤與新一年任務的部署動員，也是一次跨部門協同破題、共建共治的深度實踐。面向未來，醫院將持續堅持以患者為中心、以問題為導向，夯實護理質量安全基礎，努力打造更有溫度、更高水平的護理服務品牌。