春節(jié)假期，貴陽(yáng)交警這些服務(wù)“不打烊”！

為方便群眾辦理業(yè)務(wù)

春節(jié)假日期間

貴陽(yáng)交警推出多項(xiàng)便民服務(wù)措施

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關(guān)于2026年春節(jié)假日期間

開展車駕管服務(wù)的通告

為了方便群眾辦理業(yè)務(wù)，貴陽(yáng)交警推出春節(jié)期間（2月15日至2月23日）便民服務(wù)，市民朋友可以選擇在節(jié)假日期間辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

01

服務(wù)場(chǎng)所

西南商貿(mào)城車駕管綜合業(yè)務(wù)大廳

02

服務(wù)時(shí)間：

9:00-17:00

03

辦理業(yè)務(wù)范圍

小型客車（含進(jìn)口）注冊(cè)、轉(zhuǎn)讓（含電子化轉(zhuǎn)籍）、變更等查驗(yàn)登記；機(jī)動(dòng)車抵押/解抵登記、臨時(shí)號(hào)牌核發(fā)、補(bǔ)領(lǐng)行駛證、補(bǔ)領(lǐng)機(jī)動(dòng)車號(hào)牌、六年免檢；駕駛證期滿換證（含轉(zhuǎn)入）。

04

春節(jié)期間可以辦理車輛檢驗(yàn)業(yè)務(wù)的檢測(cè)站信息

春節(jié)假日期間線上業(yè)務(wù)正常辦理

網(wǎng)辦業(yè)務(wù)申請(qǐng)不受限制時(shí)間，群眾可以在任何時(shí)間內(nèi)通過(guò)“交管12123”App提交所需辦理的個(gè)人用戶認(rèn)證信息、電子駕駛證申領(lǐng)、駕駛證業(yè)務(wù)（期滿換證、遺失補(bǔ)證、損壞換證、轉(zhuǎn)入換證、延期申請(qǐng)）、機(jī)動(dòng)車業(yè)務(wù)（補(bǔ)換領(lǐng)行駛證、補(bǔ)換領(lǐng)號(hào)牌、補(bǔ)領(lǐng)檢驗(yàn)合格標(biāo)志、申領(lǐng)免檢標(biāo)志）、異地體檢、學(xué)法減分業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)教育業(yè)務(wù)。

但因春節(jié)期間物流緩慢延時(shí)，群眾收到郵寄證件相對(duì)平日會(huì)有延時(shí)。

春節(jié)假日期間

122交通資訊服務(wù)熱線時(shí)間調(diào)整

01

座席在線

人工座席時(shí)間為每日9:00-17:00。

02

錄音回復(fù)

語(yǔ)音自動(dòng)錄音時(shí)間為每日17:00至次日9:00，次日對(duì)夜間留言會(huì)逐一回復(fù)。

春節(jié)假日期間

事故視頻快處服務(wù)“不打烊”

為確保春節(jié)期間出行及返鄉(xiāng)人員能及時(shí)處理交通事故，避免因事故造成長(zhǎng)時(shí)間交通擁堵和二次事故，春節(jié)假日期間，道路交通事故視頻快處服務(wù)正常開展。

01

受理時(shí)間：

7:30-18:00

09

適用范圍

?機(jī)動(dòng)車與機(jī)動(dòng)車發(fā)生僅造成車輛損失的道路交通事故，各方均投保機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)，且當(dāng)事人能夠自行移動(dòng)車輛的；

?機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車發(fā)生僅造成車輛損失的，機(jī)動(dòng)車方投保機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)且應(yīng)當(dāng)承擔(dān)事故責(zé)任的；

?機(jī)動(dòng)車發(fā)生單方事故造成他方財(cái)產(chǎn)損失，有物損負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場(chǎng)的；

?機(jī)動(dòng)車包括大（小）型汽車、新能源汽車、摩托車、教練車、掛車、警車等。

03

使用方法

?打開“交管12123”APP。

?打開APP后首頁(yè)點(diǎn)擊左上角事故視頻快處，APP會(huì)自動(dòng)定位獲取事故地點(diǎn)信息。

?當(dāng)事人點(diǎn)擊“視頻報(bào)警”后，呼叫等待公安交管部門接警人員接聽，接警人員接通后進(jìn)入雙方視頻通話，當(dāng)事人切換前后攝像頭配合接警人員完成遠(yuǎn)程取證，遇到視頻中斷，不要著急，點(diǎn)擊“繼續(xù)處理”即可。

?民警完成事故定責(zé)后，通過(guò)手機(jī)短信告知當(dāng)事人，當(dāng)事人可以通過(guò)“交管12123”APP網(wǎng)辦進(jìn)度查看事故責(zé)任和電子認(rèn)定書，收到事故責(zé)任認(rèn)定書后向所屬保險(xiǎn)公司報(bào)案。處理完畢后保證安全及時(shí)撤離事故現(xiàn)場(chǎng)，避免交通擁堵。

特別提示！輕微交通事故通過(guò)視頻快處處置結(jié)束后，由平安、人保、太平洋公司承保的責(zé)任車輛當(dāng)事人在接受到“12123”推送的事故認(rèn)定書后，可以在系統(tǒng)界面點(diǎn)擊“保險(xiǎn)理賠”功能按鈕，系統(tǒng)會(huì)同步向承保公司報(bào)案理賠系統(tǒng)推送相關(guān)事故理賠信息，保險(xiǎn)公司會(huì)及時(shí)跟進(jìn)開展在線理賠服務(wù)，當(dāng)事人無(wú)需再撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案電話，對(duì)于小額賠款，在當(dāng)事人有意愿的情況下可以實(shí)現(xiàn)直賠，對(duì)于選擇修車的當(dāng)事人可以提供多家有資質(zhì)修理廠實(shí)現(xiàn)“快修”！

04

視頻快處前需要先開啟“雙閃燈”；在車后50至100米處擺放三角警示牌；確保安全狀態(tài)下再進(jìn)行操作；事故處理完成后應(yīng)立刻撤離現(xiàn)場(chǎng)。

春節(jié)我在崗

服務(wù)“不打烊”

貴陽(yáng)交警一路守護(hù)

全力保障

祝大家度過(guò)一個(gè)

歡樂(lè)平安幸福年

來(lái)源/貴陽(yáng)交警

編輯/謝茜 審核/鄺亞航 終審/曹欽永