當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理開始獨(dú)立完成設(shè)計(jì)、開發(fā)全流程,當(dāng)AI工具承諾消滅崗位邊界,我們是否正在失去創(chuàng)新最關(guān)鍵的土壤——那些冗余的碰撞與多元的聲音?本文通過(guò)Notion Calendar與AirPods的反常識(shí)創(chuàng)新案例,揭示極致效率主義背后潛藏的創(chuàng)新危機(jī)。
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今天開了一個(gè)產(chǎn)品周會(huì),我自己的感受其實(shí)不太好。
原因是在會(huì)上有一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理分享了自己做 Vibe Coding 的經(jīng)歷,還展示了非常讓人驚艷的作品。隨后老板接著說(shuō),隨著 Vibe Coding 的普及,程序員、設(shè)計(jì)師這些崗位其實(shí)都不太需要了。
我后來(lái)一直在想,這中間到底哪里讓我感覺(jué)不舒服?
我反思下來(lái)的點(diǎn)可能是「協(xié)作」。
因?yàn)槲易约菏遣粫?huì)寫代碼的,所以我從做產(chǎn)品的第一天起,就默認(rèn)自己是需要和程序員、需要和其他人協(xié)作才能完成工作的。
但現(xiàn)在看下來(lái),更像是產(chǎn)品經(jīng)理也可以去完成設(shè)計(jì)、完成代碼的工作了。而且大家都在爭(zhēng)先恐后地想要去替代其他崗位,仿佛如果自己沒(méi)有替代別人,別人就會(huì)替代自己一樣。
但正是這樣的一個(gè)過(guò)程讓我感覺(jué)到,如果以后所有的發(fā)展方向都是「一人公司」,那么協(xié)作本身帶給我的樂(lè)趣可能就不存在了。
極致的效率是對(duì)的嗎?
現(xiàn)在很多公司在強(qiáng)調(diào)自己與自己協(xié)作,追求極致效率,鼓勵(lì)大家最好把上下游的人都干掉。
我對(duì)這種做法不置可否。
有一次我和一個(gè)業(yè)內(nèi)人士聊天,他覺(jué)得「人與人之間的協(xié)作」是最為低效的,人應(yīng)該構(gòu)建與自己的閉環(huán)。它的理由是但凡涉及到協(xié)作,都會(huì)有效率的損失,畢竟你需要讓別人理解你的想法和觀點(diǎn)。
但我對(duì)這個(gè)問(wèn)題的視角是:協(xié)作的確存在降低效率的問(wèn)題,但正是這種適度「冗余的過(guò)程」讓更多的靈感產(chǎn)生有了可能。
——在大家的 battle、辯論與爭(zhēng)執(zhí)中當(dāng)中,才出現(xiàn)了靈感乍現(xiàn)的時(shí)刻。
所以當(dāng)我聽到大家工作的目的如果是為了取消其他崗位、取消協(xié)作的話,我聽下來(lái)總會(huì)有一種「覺(jué)得說(shuō)的都對(duì),但又好像哪里有問(wèn)題」的感受。
「冗余」曾經(jīng)是創(chuàng)新的土壤
我回顧了一下自己在產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程中的經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候創(chuàng)新是「冗余」帶來(lái)的,是在一次又一次的和周圍人的「激情碰撞」中產(chǎn)生的。
可能最初我腦海中只是一個(gè)模糊的想法,但當(dāng)我把這個(gè)點(diǎn)講給技術(shù)、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)聽時(shí),他們會(huì)提出質(zhì)疑、貢獻(xiàn)新的點(diǎn)、補(bǔ)充新的信息。——在這個(gè)過(guò)程中,新的創(chuàng)新點(diǎn)就會(huì)不斷涌現(xiàn)。
就像產(chǎn)品與研發(fā)的關(guān)系:產(chǎn)品經(jīng)理是想法的構(gòu)建者和提出者,而研發(fā)是實(shí)現(xiàn)者。
這個(gè)過(guò)程中必然存在信息不對(duì)稱——研發(fā)更清楚技術(shù)的邊界,而產(chǎn)品更理解前置的需求。正是這種信息不對(duì)稱帶來(lái)的碰撞、對(duì)峙與思考,才讓團(tuán)隊(duì)中充滿了不同的聲音。
如果整套流程——從構(gòu)建想法到寫代碼、做設(shè)計(jì)——全部由自己完成,過(guò)程中沒(méi)有與人的碰撞,也就很難出現(xiàn)不同的聲音和必要的冗余,自然也就失去了創(chuàng)新的土壤。
AI 與人的差異
當(dāng)然,你可能會(huì)問(wèn):如果直接拿這些想法去和 AI 討論,與 AI 協(xié)作,是不是也能給我很多新的啟發(fā)?
——我覺(jué)得這一步其實(shí)比較困難。
AI 的確可以幫助我把某些東西想得更完善、更清楚,但它的本質(zhì)是在追求效率的極大化。它追求的是事情的完善與完整,并不會(huì)提出真正意義上「反常識(shí)」的觀點(diǎn)。
舉個(gè)例子,如果我問(wèn) AI 現(xiàn)在還要不要做「日歷軟件」,它一定會(huì)告訴我這個(gè)行業(yè)已經(jīng)極度內(nèi)卷,不值得做了。
——這種線性的推導(dǎo)思維放之四海而皆準(zhǔn)。
然而 Notion 卻認(rèn)為,現(xiàn)在大量的日歷軟件在協(xié)作層面依然做得比較差。所以 Notion 在去年推出了 Notion Calendar。
再舉一個(gè)例子,比如 AirPods。
如果在 AirPods 問(wèn)世之前你問(wèn) AI:無(wú)線耳機(jī)市場(chǎng)還值不值得做?
它一定會(huì)告訴你這是一個(gè)非常卷、不值得進(jìn)入的市場(chǎng)。因?yàn)楸藭r(shí)市場(chǎng)上已經(jīng)有索尼、森海塞爾、鐵三角等運(yùn)營(yíng)多年的廠商,各種類型的無(wú)線耳機(jī)也已經(jīng)層出不窮。
但當(dāng)時(shí)蘋果的判斷是:這些耳機(jī)都沒(méi)有真正解決藍(lán)牙快速連接、左右耳同頻以及去掉連接線變成「真無(wú)線」的問(wèn)題。
所以蘋果判斷這個(gè)市場(chǎng)依然大有可為,并推出了 AirPods,由此開啟了一個(gè)規(guī)模巨大的全新市場(chǎng)。
所以 AI 的判斷核心在于追求效率極大化、在于線性推導(dǎo)下的最佳解決方案。
然而,創(chuàng)新和人類的發(fā)展往往不是誕生在最佳解決方案中,而是在一次又一次的試錯(cuò)和冗余中誕生的。
一人公司的悖論
今天我還得知一個(gè)數(shù)據(jù),美國(guó) freelancer 的群體(也可以理解為一人公司的群體)已經(jīng)達(dá)到 6000 萬(wàn)以上了。在未來(lái)兩年內(nèi)可能會(huì)突破 8000 萬(wàn),超過(guò)其勞動(dòng)力人口占比的三分之一。
從可行性上講,隨著 AI Agent 的快速爆發(fā)以及 LLM 能力的持續(xù)增強(qiáng),公司作為一種組織形態(tài),可能也會(huì)逐步被瓦解,甚至墜入歷史的長(zhǎng)河中。
但我始終還是沒(méi)有想清楚的是:這種 AI 以及 AI Agent 帶來(lái)的效率極大化,到底是在促進(jìn)創(chuàng)新、讓創(chuàng)新更加繁榮,還是在某種程度上扼殺創(chuàng)新?
本文來(lái)自公眾號(hào):楊杰出海筆記 作者:楊杰出海筆記
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