
2萬元罰款,對一家高新技術(shù)企業(yè)而言,或許只是九牛一毛。但湖南慕雪時代生物科技有限公司(以下簡稱“湖南慕雪時代”)這張罰單,卻值得整個醫(yī)美與化妝品行業(yè)警醒。
2026年2月13日,湖南湘江新區(qū)管理委員會商務(wù)和市場監(jiān)管局作出行政處罰決定:因虛假宣傳,責(zé)令湖南慕雪時代停止違法行為,并處以罰款2萬元。
表面看是小額處罰,細讀文書才發(fā)現(xiàn)——這是一次典型的“身份錯位”式營銷翻車。
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產(chǎn)品身份清晰:不是面膜,是Ⅱ類醫(yī)療器械
涉事兩款產(chǎn)品為:蘭肌慕醫(yī)用重組Ⅲ型人源化膠原蛋白修復(fù)貼(注冊證號:湘械注準20232140347)和蘭肌慕醫(yī)用透明質(zhì)酸鈉皮膚修護液(注冊證號:湘械注準20232140348)。
二者均為已注冊備案的第二類醫(yī)療器械,注冊適用范圍明確限定為:“用于非慢性創(chuàng)面(如術(shù)后、激光、微整形、輕度燒燙傷等)的護理,為創(chuàng)面愈合提供適宜環(huán)境”。
這意味著它們不是日常護膚品,更不是普通消費者可隨意使用的“補水面膜”。
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宣傳話術(shù)竟走“美妝路線”:從“急救”到“約會必備”
然而,湖南慕雪時代的實際推廣,卻完全背離了產(chǎn)品屬性。
在內(nèi)部培訓(xùn)及員工微信朋友圈中,湖南慕雪時代稱上述醫(yī)療器械為“面膜”“次拋精華”,并宣稱具備“日常補水”“妝前急救”“熬夜修護”“煥亮肌膚”“解決干燥、泛紅、敏感”等功效。
甚至還打出“七夕約會必備”的營銷口號,配文寫道:“蘭肌慕七夕約會必備 面膜+次拋精華 急救修護、補水煥亮 拿捏滿分肌膚狀態(tài) 自信奔赴浪漫”。
這哪里是醫(yī)療器械說明書?分明是一則精心打磨的美妝廣告。
關(guān)鍵問題在于:所有這些功效宣稱,湖南慕雪時代無法提供任何證明材料。
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身份與話術(shù)割裂:用快消邏輯賣醫(yī)療產(chǎn)品
醫(yī)療器械與化妝品,監(jiān)管邏輯天差地別:
醫(yī)療器械強調(diào)安全、有效、用途受限,宣傳必須嚴格對應(yīng)注冊范圍;化妝品則允許一定情感化、場景化表達,“水光肌”“熬夜回春”尚可接受。
可一旦把前者套上后者的外衣,就踩了紅線。
湖南慕雪時代顯然深諳此道:用醫(yī)療器械的身份獲取專業(yè)信任,用化妝品的話術(shù)收割消費情緒。
這種“兩頭通吃”的策略看似聰明,實則危險。因為它模糊了醫(yī)療產(chǎn)品的邊界,也誤導(dǎo)了消費者的使用預(yù)期。
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監(jiān)管早已劃清底線:“械字號面膜”根本不存在
事實上,這類操作并非新招。
早在2020年,國家藥監(jiān)局就已發(fā)文明確指出:“械字號面膜”是偽概念,醫(yī)用敷料不得以“面膜”名義進行宣傳。
此后多年,監(jiān)管部門持續(xù)打擊將醫(yī)用敷料包裝成“貴婦護膚神器”的亂象。然而六年過去,擦邊球仍未絕跡,只是變得更隱蔽、話術(shù)更精致。
湖南慕雪時代的案例恰恰說明:監(jiān)管之眼從未閉上,紅線依然帶電。
值得說明的是,企查查顯示,湖南慕雪時代是高新技術(shù)企業(yè)、科技型中小企業(yè),在醫(yī)美領(lǐng)域布局深厚。但技術(shù)底色和營銷沖動之間,顯然需要一道更結(jié)實的防火墻。
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因套用醫(yī)保,曾被央視點名
2025年11月,在央視曝光的醫(yī)保基金調(diào)查中,蘭肌慕品牌還因涉嫌違規(guī)利用醫(yī)保個人賬戶支付非醫(yī)療用品費用被點名。
據(jù)央視報道,蘭肌慕與“醫(yī)妍集”同屬湖南慕雪時代生物科技有限公司,其產(chǎn)品雖備案為第二類醫(yī)療器械,但在蘭州等地多家佛慈大藥房的實際銷售中,被店員當(dāng)作日常護膚品向消費者推介,并明確表示可以使用醫(yī)保卡結(jié)算。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),為了通過醫(yī)保系統(tǒng)核驗,這些產(chǎn)品在包裝上嚴格按照醫(yī)療器械備案要求標注“預(yù)期用途”,但在藥店終端的宣傳物料和銷售話術(shù)中,卻完全強調(diào)其護膚功能,與醫(yī)療用途無關(guān)。這種“穿馬甲”的行為,實質(zhì)上是將本應(yīng)用于醫(yī)療支出的醫(yī)保基金,引導(dǎo)至日常護膚消費領(lǐng)域。
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據(jù)該公司負責(zé)人透露,僅通過與甘肅佛慈大藥房的合作,蘭肌慕品牌的年銷售額就近1000萬元,其中通過醫(yī)保卡結(jié)算的比例高達六成。這意味著約有600萬元來自消費者的醫(yī)保個人賬戶資金,以違規(guī)方式被用于購買日化類產(chǎn)品,凸顯了部分企業(yè)利用醫(yī)療器械備案漏洞、違規(guī)套取醫(yī)保資金的行業(yè)亂象。
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2萬元罰款,對企業(yè)財務(wù)影響有限。但其釋放的信號極為清晰:
醫(yī)療器械必須回歸醫(yī)療屬性,化妝品也不能僭越功能邊界。那些試圖在兩者之間“打擦邊球”的營銷套路,正在被系統(tǒng)性清理。
對行業(yè)而言,這是倒逼合規(guī)的契機;對消費者而言,這也是一次提醒。
真正能守住美麗底線的,從來不是天花亂墜的廣告語,而是那雙始終高懸、敢于對違規(guī)說“不”的監(jiān)管之手。
圖源:淘寶、央視新聞

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