新春將至,西咸融媒走進與西安市第四人民醫院(以下簡稱“四院”)合作共建的西安國醫醫院,探訪這家年輕醫療機構。自2025年啟動試運行以來,醫院以三甲標準的診療服務為支撐,持續開展惠民義診活動,讓周邊群眾在家門口就能享受到專業、便捷的醫療服務,成為扎根基層的優質醫療新陣地。
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作為四院合作共建的基層醫療陣地,西安國醫醫院的試運行始終以惠民為底色、以規范為目標。試運行期間,醫院推出免費義診服務,吸引了大量周邊群眾前來就診,最大單日接診量達600余人次。談及試運行的初衷,西安國醫醫院醫務科負責人晁軍利直言:“我們啟動試運行,核心就是‘以診代練、以惠便民’。通過義診跑通診療全流程、精準測試運行數據,既能讓周邊群眾在家門口享受到優質的醫療實惠,也能在實踐中打磨我們的服務流程、完善信息化系統,為后續規范化運行筑牢基礎。”為保障義診和試運行工作高效推進,醫院建立了每日復盤機制,每天下午開復盤會梳理問題,信息科持續優化系統,正是在這樣的高強度運轉中,醫院順利完成了信息化全流程測試與診療服務流程打磨,服務能力在實踐中持續提升。
“一個醫院的組建就像一張白紙,需要一步步用心充實內容、打磨品質。”晁軍利介紹,為讓義診服務更專業、試運行診療更規范,醫院堅持高標準組建醫療團隊,創新采用“專家平移+社會招聘”的模式,既依托四院優質醫療資源夯實專科基礎,又通過社會招聘吸納行業優質人才,打造了一支專業扎實、經驗豐富的醫護隊伍。其中,眼科、婦產科等重點專科由四院專家直接進駐開展義診和診療工作,部分專家更是長期駐診提供常態化服務,讓群眾在家門口就能享受到三甲醫院專家的親診服務。社會招聘環節同樣嚴把質量關,核心臨床崗位均由資深醫護人員擔任,兒科副主任等骨干力量擁有近20年臨床工作經驗,以過硬的專業實力為義診服務和試運行診療保駕護航。
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依托四院的優質醫療資源,醫院的診療服務始終與三甲醫院保持同標準、同規范,讓群眾在義診中就能感受到實實在在的專業服務。“背靠四院的資源支撐,我們實現了診療流程、用藥規范、處方格式的全面同質化管理,”晁軍利說,“同時我們結合基層群眾的就醫習慣,優化了線上掛號、就診引導等細節,避開了大醫院的部分服務痛點,讓基層就醫更便捷、更貼心。”目前,醫院已開設13個門診科室,各專科同步開展義診服務,其中眼科憑借專業的診療水平和優質的服務,成為最受周邊群眾認可的優勢學科,就診量占比達28.6%。
自2025年12月以來,醫院門診及義診服務量已累計達3000余人次,服務對象不僅覆蓋西咸新區各街道,更有西安遠郊區域的群眾慕名而來。現階段,醫院正按照試運行規劃,穩步推進住院服務相關軟硬件籌備工作,各項運行手續申報也在順利推進,相關醫保手續已進入公示階段,預計年后落地。
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隨著試運行工作的穩步推進,醫院的發展規劃也愈發清晰。談及新年展望,晁軍利信心滿滿:“2026年,我們定下了‘保安全、擴特色、強協作’的核心目標。首先要持續深化與四院的合作,把眼科、婦產科等重點專科做精做強;同時還要加強與紅會醫院、兒童醫院等醫院,以及周邊基層社區衛生服務機構的聯動,構建上下貫通的醫療服務體系。”
結合周邊居民以老年人和兒童為主的人口結構特點,醫院還將把服務向健康管理延伸,重點推出健康體檢、慢病管理這些便民特色服務,從單純的疾病診療,轉變為為群眾提供全周期的健康守護。目前醫院積極開展各項醫療演練,待相關手續完善后,切實解決群眾的專科治療需求。
春節臨近,為保障群眾節日期間的診療與健康服務需求,醫院已提前統籌、周密部署節日期間各項醫療工作。“對于醫護人員來說,節日期間堅守崗位已是常態。當前醫院雖處于試運行階段,但我們更要筑牢這條健康防線。”晁軍利說,醫療團隊已做好各項準備,全力保障日常診療與健康咨詢需求。
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