人們出游,向往詩和遠(yuǎn)方,很多時(shí)候是為了放飛心情,慰藉一下自己的心靈,給心靈放個(gè)假。
這其中除了美景,更有很大一部分是在于美食的加持!有數(shù)據(jù)表明,美食對(duì)于人的心情影響占比也是很高的!
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01
所以,很多人出游,除了欣賞不同于自己生活周邊的美景,還有想品嘗的是不同于自己日常習(xí)慣的飲食味道和美食。期待帶來不一樣的體驗(yàn)!
換句話來說,出游的體驗(yàn)滿意度,也有美食的貢獻(xiàn)!
或者可以說,美食在當(dāng)?shù)匚穆迷u(píng)價(jià)體系中的比重也是很重要的!
于是,很多地方都會(huì)推出具有地方特色,體現(xiàn)地方人文文化的美食路線和美味佳肴!
不過,好雖好,更期待的是要做好美食的本身。因?yàn)樵倜篮玫乃{(lán)圖,最終都是要體現(xiàn)在游客的體驗(yàn)上。比如味道如何,價(jià)格如何,服務(wù)如何等!
簡(jiǎn)單概括,就是美食的內(nèi)核挖掘遠(yuǎn)比設(shè)計(jì)路線重要!別一個(gè)“貴”字毀所有,讓游客變成一次游!
02
這些年大家出去旅游,心態(tài)早就變了——不再只是為了拍幾張風(fēng)景照,更不是為了趕景點(diǎn)打卡,很多時(shí)候,真的是想找個(gè)地方“喘口氣”,給疲憊的生活按個(gè)暫停鍵。
而“吃”,在這個(gè)過程中扮演的角色,可能比我們想象的都要重。
不知道看官有沒有這種體驗(yàn):比如,去一個(gè)陌生城市,最難忘的往往不是某個(gè)標(biāo)志性建筑,而可能是街角一碗熱騰騰的羊雜,或是夜市里一串滋滋冒油的烤羊肉。
那種味道,混合著當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)、空氣里的氣息,還有當(dāng)時(shí)的心情,會(huì)變成一種獨(dú)特的記憶錨點(diǎn),多年后想起來,舌尖仿佛還有余味。
所以,看到銀川這么認(rèn)真地把美食當(dāng)成文旅的一張“王牌”來打,真心想點(diǎn)個(gè)贊。
這路子走得對(duì)。西北的豪邁、塞上的風(fēng)情、回鄉(xiāng)的韻味,光靠眼睛看不夠,非得用舌頭嘗過,才算真正來過寧夏。
一條條精心設(shè)計(jì)的美食路線,就像一串珍珠,能把散落寧夏各地的特色小吃、傳統(tǒng)宴席、甚至田間地頭的風(fēng)物都串起來,讓游客知道該往哪兒走、該嘗什么,體驗(yàn)感一下子就上來了。
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03
但是—— 這個(gè)“但是”特別重要。
路線設(shè)計(jì)得再漂亮,藍(lán)圖描繪得再動(dòng)人,最后都得落到游客實(shí)實(shí)在在的體驗(yàn)上。
說白了,大家是來“吃”的,不是來“看圖”的。
這條美食路線能不能火起來,能不能留住人,最終不取決于它叫“寶藏路線”還是“黃金路線”,而取決于三個(gè)最樸素的問題:味道怎么樣??jī)r(jià)格實(shí)在嗎?服務(wù)貼心嗎?
想起一些旅游城市的“前車之鑒”。早些年,有些地方也轟轟烈烈搞過美食街、小吃節(jié),一開始人頭攢動(dòng),可沒多久就口碑崩壞。
問題出在哪?同質(zhì)化嚴(yán)重,家家賣的都是“網(wǎng)紅大香腸”“轟炸大魷魚”,本地特色丟了;
價(jià)格虛高,一碗普通面條敢賣二三十,打上本地特色的旗號(hào),敢叫“天價(jià)”;
更別提服務(wù)了,愛搭不理,好像游客都是“一次性客戶”。結(jié)果就是“一次游”,游客用腳投票,再也不來了。一條好好的路,生生被做“死”了。
銀川這條新推出的美食路線,最怕的也是掉進(jìn)這個(gè)坑里。
04
“味道”。 這是美食的靈魂,也是地方文化的根。
寧夏的美食家底其實(shí)很厚:手抓羊肉的鮮嫩不膻,枸杞芽菜的清苦回甘,燴小吃的豐盛暖胃,羊肉臊子面的酸辣過癮,還有八寶茶里的甜蜜生活氣息……
這些東西,不是靠預(yù)制菜和料理包能復(fù)刻出來的。
它需要真材實(shí)料,需要手藝傳承,甚至需要一點(diǎn)“慢功夫”。如果為了迎合游客批量生產(chǎn),或者為了省事簡(jiǎn)化工藝,那端上桌的,就只是個(gè)空有名字的殼子。
游客不傻,一口下去,就知道有沒有誠意。路線規(guī)劃得再好,如果吃到的羊肉是柴的,面是坨的,那所有的文化解說、故事包裝,都會(huì)瞬間失去說服力。
“價(jià)格”。 這是最敏感的一根神經(jīng)。
“寶藏”路線,可千萬別變成“挖寶藏”路線——專挖游客的錢包。
旅游餐飲的價(jià)格適當(dāng)上浮可以理解,但一定要在合理的范圍內(nèi),要讓人覺得“值”。
別讓游客心里“咯噔”一下,覺得被當(dāng)成了冤大頭。那種感覺非常敗壞興致,他會(huì)覺得自己不是在享受美食,而是在為一個(gè)“旅游區(qū)”標(biāo)簽付費(fèi)。
一旦形成“這里就是貴”的刻板印象,負(fù)面口碑傳播開來,再想挽回就難了。
薄利多銷、細(xì)水長(zhǎng)流,才是長(zhǎng)久之道。讓游客覺得“好吃不貴,下次還來”,甚至“為了這口吃的,愿意再來一次銀川”,那才是真正的成功。
“服務(wù)”。 美食體驗(yàn)是全方位的。
從走進(jìn)店門的招呼聲,到上菜的速度,再到對(duì)菜品簡(jiǎn)單的介紹,甚至洗手間干不干凈,都構(gòu)成“體驗(yàn)”的一部分。
西北人熱情實(shí)在,這個(gè)特質(zhì)完全可以成為服務(wù)的加分項(xiàng)。一句“吃好喝好”的樸實(shí)問候,可能比程式化的“歡迎光臨”更讓人溫暖。
如果能把本地人待客的那股子熱忱拿出來,讓游客感受到的不是商業(yè)化的疏離,而是略帶笨拙的真誠,那這頓飯的味道,會(huì)自動(dòng)加上三分。
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05
所以,說一千道一萬,美食路線的“內(nèi)核”遠(yuǎn)比“路線”本身重要。
內(nèi)核是什么?就是扎扎實(shí)實(shí)做好每一道菜,明明白白標(biāo)好每一分價(jià),真心真意服務(wù)好每一個(gè)人。文旅的“加碼加分”,最終是靠千千萬萬游客的真實(shí)口碑壘起來的,而不是靠宣傳稿堆出來的。
銀川的這次嘗試,是個(gè)很好的起點(diǎn)。它說明管理者看到了美食的力量,看到了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵。接下來,希望所有的努力都能朝著“內(nèi)核”深耕。
比如,給他們支持,讓他們能安心把味道做好,而不是被高租金逼走。
比如,建立透明的價(jià)格指導(dǎo)和監(jiān)督機(jī)制,讓“誠信”成為這條路線最亮的招牌。
比如,培訓(xùn)也好,引導(dǎo)也罷,讓商戶們理解,一個(gè)真誠的笑臉和一份地道的味道,就是最好的旅游廣告。
甚至,可以聰明地利用這條路線,把游客引向更深處——吃完這碗面,隔壁就是可以體驗(yàn)制作的面坊;嘗了這道菜,不遠(yuǎn)處就是產(chǎn)出這些優(yōu)質(zhì)食材的田園。讓美食成為一扇門,通往更廣闊的銀川生活。
06
詩和遠(yuǎn)方很美,但落到實(shí)處,不過是一餐一飯的溫暖與滿足。期待銀川這條“寶藏美食路線”,能真正挖出本土風(fēng)味的寶藏,用真味道、實(shí)價(jià)格、好服務(wù),留住游客的胃,更留住他們的心。
別讓一個(gè)“貴”字,或者一份“不走心”,毀了這個(gè)美好的初衷。
畢竟,游客對(duì)于向往的遠(yuǎn)方里,總有一份熱氣騰騰的期待。
對(duì)吧?
我是威記 ,用溫暖的文字觀察餐飲,講述餐飲點(diǎn)滴!謝謝閱讀關(guān)注!
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