十年“蜜月期”結束，養天和為何與京東健康對簿公堂？

藥店苦平臺壟斷久矣，終于有人敢硬剛巨頭。

2026年2月3日，養天和召開新聞發布會，高調宣布對京東健康提起反壟斷舉報與訴訟，打響實體藥店反平臺壟斷的第一槍。體量懸殊的對決，一家連鎖藥房為何敢“掀桌子”硬剛電商巨頭？

這場對決的導火索，始于一次看似普通的合作中止。據養天和方面披露，2025年12月23日，其片區長劉曉林通過企業官方視頻號發聲，宣布旗下加盟商集體終止與相關O2O平臺合作，24日，養天和副總裁張西軍正式發布聲明，明確中止與京東健康的O2O業務合作，表態“反對無序競爭、反對內卷”，拒絕平臺不合理入駐要求。

可誰也沒想到，僅僅一個月后，養天和在2月3日召開的新聞發布會上稱，京東健康已關停其旗下三家B2C店鋪，養天和副總裁劉喜悅在發布會上披露，經公司多次交涉核實，上述三家店鋪均合規運營、無任何違法違約行為，京東方面給出的關停理由僅為“因O2O合作中止”。

截至本文發稿，媒體查詢京東平臺發現，養天和相關三家B2C店鋪確已無法正常訪問，但對于“是否屬于無故擅自關停”，京東健康尚未對此事作出官方回應，雙方的爭議點暫未形成定論。基于此，養天和在發布會上直指京東健康涉嫌強制捆綁B2C與O2O業務、無正當理由拒絕交易，認為其相關行為已違反《反壟斷法》，并據此提起反壟斷舉報與訴訟，訴求包括恢復店鋪運營、賠償經濟損失及公開道歉——不過該指控目前尚未經國家監管部門裁定，仍處于雙方爭議階段。

養天和高調發難后，京東健康的沉默耐人尋味。截至本文發稿，公開渠道尚未查到京東健康的官方回應——作為醫藥電商雙寡頭之一，京東健康2024年總收入達581.6億元、凈利潤41.61億元，2025年上半年營收增至353億元，活躍用戶突破兩億，如此體量的巨頭，為何對一家連鎖藥房的訴求避而不答？背后或許藏著其全渠道布局的深層商業邏輯，畢竟O2O業務正是京東健康全力深耕的戰略重點。

這場訴訟不是個例，結合養天和方面披露及行業公開反饋，其或為實體藥店與電商平臺長期積累矛盾的一次集中爆發，更多行業相關現象也隨之浮出水面。

據中康數據顯示，2025年8月我國O2O藥品市場規模達291億元，同比增長29.6%，但看似繁榮的背后，是不少實體藥店反映的利潤困境——養天和及部分行業從業者表示，平臺抽傭比例達8%-12%，疊加配送、營銷等相關費用，綜合成本占訂單銷售額的20%-25%，而線下藥店平均凈利率僅6%左右，參與O2O業務近乎“賠本賺吆喝”。“藥店苦壟斷久矣”，養天和在發布會上的這一吶喊，被不少連鎖藥店從業者認可，有區域連鎖負責人私下向媒體表示，自身也面臨類似平臺規則約束的困境，但目前暫未公開表態。

恰逢政策東風，2026年1月九部委聯合發文規范線上線下公平競爭，這場尚未有定論的官司，恰好撞上了行業變革的窗口期，多家連鎖藥房正暗中觀望，等待事件進展及監管層面的進一步明確，以期找到打破現有困境的方向。

敢硬剛巨頭，養天和絕非無名之輩。成立于2002年的它，以加盟模式深耕市場，如今門店超4000家、覆蓋19個省份，是湖南本土龍頭、全國百強連鎖。不同于普通加盟品牌，養天和有著嚴苛的管理體系——加盟店貨款全額上繳、不得外部采購，這讓它在行業中擁有極強的控制力。自2015年入駐京東健康，雙方曾有近十年合作“蜜月期”，如今反目成仇，底氣何在？養天和董事長李能一語道破：“我反對的是平臺利用壟斷地位制定的規則，而非電商模式本身。”

來源：星河商業觀察