合作門店翻倍、訂單暴漲200% 京東買藥秒送2025年交出增長答卷

當前，健康消費正經歷深刻的代際變遷。即時性、個性化、場景化的健康需求的快速增長，推動即時零售從“風口”演變?yōu)獒t(yī)藥健康行業(yè)的“新基礎設施”。據商務部研究院發(fā)布的《即時零售行業(yè)發(fā)展報告（2025）》預測，即時零售市場規(guī)模2030年將超2萬億元。其中，醫(yī)藥O2O賽道表現尤為亮眼，有望成為藥品零售的主要增長引擎。

京東買藥秒送最新數據顯示：2025年合作門店數同比增長超100%，服務網絡已覆蓋490個城市，訂單量同比增長超200%，合作工業(yè)品牌數量同比增長超11倍。京東買藥秒送通過整合平臺流量、精細化運營與數智化能力，構建起覆蓋全鏈路的賦能體系，已成為助力藥店、藥企等合作伙伴實現持續(xù)增長的重要渠道。

共贏生態(tài)：商家增速超預期，平臺與伙伴共成長

京東買藥秒送通過“平臺政策+流量扶持+增長策略”三大能力抓手，為合作商家打造了從運營到增長的全鏈路解決方案。

京東買藥秒送的全域流量灌溉已成為驅動合作商家生意增長的關鍵引擎。2025年京東APP首頁“秒送外賣”標簽升級，“24h送藥”入口躍升至首屏顯著位置，直接帶動買藥秒送訂單量暴漲3倍。京東618期間，京東買藥秒送迎來爆發(fā)式增長，訂單量同比增長超4倍，新增用戶數同比增長超6倍。眾多數據印證了全域流量對合作商家生意增長的強勁拉動。

值得一提的是，2026年春節(jié)期間，京東買藥秒送在29個城市重點保供，為商家提供運費補貼與返傭支持，同時聚焦19個旅游熱門城市推出近200款商品補貼促銷。在保障民生用藥需求的同時，也為合作商家開辟了新的增長點。

在增長策略層面，京東買藥秒送構建了覆蓋“流量獲取—轉化促進—留存裂變”的全鏈路工具體系，助力商家精細化運營。平臺通過桃花島共補、外場流量合作等方式拓展獲客渠道，以新客首單包郵、門詳彈窗共建等工具提升轉化效率，并借助搭配購、結算頁順手買等能力拉動客單增長。

此外，在平臺政策層面，平臺推出商家體檢分評價體系，幫助門店快速定位經營短板。優(yōu)質商家可獲得“精選”標識、補貼傾斜、流量加權等權益；新商家則享有專屬商服指導、廣告補貼、流量扶持三重保障。2025年，超百家商家參與“商家激勵計劃”，實現了生意的有效增長。

品牌價值躍遷：從“賣產品”到“傳遞健康價值”

如果說對藥店的賦能體現在“增量”上，那么對藥企的價值則在于“增值”。京東買藥秒送通過構建完整的品牌增長路徑，助力藥企從“賣產品”升級為“傳遞健康價值”。

在渠道觸達層面，京東買藥秒送構建的全國2600多個縣區(qū)市網格化供給網絡，配合超200萬騎士運力體系，支撐“最快9分鐘送達”極致履約，也為藥企提供了精準觸達和體驗優(yōu)化能力。依托即時零售渠道，藥企得以直接觸達終端用戶，打開新的增量空間；同時，平臺沉淀的消費行為與品類趨勢洞察，也幫助藥企快速捕獲市場反饋，為產品策略優(yōu)化提供決策參考。

同時，京東買藥秒送推出“三方共振”模型，也以商業(yè)模式創(chuàng)新驅動藥企實現增長：站內以價格競爭力和廣告觸達聚流量，站外以東聯資源反哺強化心智，核心品牌商品實現平臺—藥企—藥店三方共補。

另一方面，京東買藥秒送在場景化內容營銷上持續(xù)發(fā)力，創(chuàng)造了多個標桿案例。如聯合可心柔品牌精準鎖定鼻炎患者與過敏季用藥需求，通過“藥品+護理+即時服務”組合打法，活動期間GMV環(huán)比提升20倍，新客數環(huán)比提升近16倍。2025年冬季，京東買藥秒送攜手三九、天士力等國民品牌升級“暖冬送溫水”行動，累計送出數百萬瓶溫水，全渠道總曝光突破3億。眾多有溫度的營銷動作真正回應了用戶的場景痛點，將工業(yè)品牌的信任轉化為可觸摸的品牌關懷。

未來圖景：數智化驅動的醫(yī)藥零售新生態(tài)

站在2025年的節(jié)點回望，醫(yī)藥O2O市場已經進入 “價值共建”的關鍵階段。京東買藥秒送的下一步，是以數智化能力持續(xù)賦能合作伙伴。

作為底層支撐，“京醫(yī)千詢”醫(yī)療大模型已成為業(yè)內應用場景最豐富的垂類大模型；AI京醫(yī)產品上線超1500個專家醫(yī)生智能體；AI醫(yī)生“大為”好評率持續(xù)提升。自2025年2月全面開源以來，京東健康持續(xù)聚焦打造“京醫(yī)千詢2.0”，依托“三引擎+四模型”架構，向專病領域縱深拓展。未來，這些AI能力將賦能商家和品牌，實現智能選品、精準營銷等場景的智能化升級。

2026年，京東買藥秒送還將進一步釋放政策紅利，持續(xù)助力商家增長：面向用戶以及商家持續(xù)下調運費，降低經營成本與消費門檻；商家激勵上，對高增長、優(yōu)質合作商家給予返現激勵與廣告資源扶持；生態(tài)建設上，基于商家體檢分體系，為經營水平躍遷的商家提供更多政策激勵與公共場域流量加權，助力商家實現確定性增長。

從“最快9分鐘送達”的履約承諾，到全鏈路數智化服務體系，再到AI驅動的健康管理閉環(huán)，京東買藥秒送正攜手藥店、藥企等行業(yè)伙伴，推動即時零售的更好更快的發(fā)展。