出手了！桂林警方開始對象山公園、桂林北站周邊這情況進行整治

外出旅游一定要注意....

“帥哥美女，要不要低價游？景點全包，沒有購物！”“跟我走，不用排隊，帶你看獨家美景！”...... 假期出游時，景區門口、車站周邊這類“熱情邀約”屢見不鮮，背后卻可能暗藏“野馬導游”的欺詐套路。這些無證執業、違規攬客的“野馬導游”，不僅破壞旅游體驗，更涉嫌違法犯罪，嚴重侵害游客權益與市場秩序。

春節臨近，為守護廣大游客平安、舒心的旅程，全市公安局機關持續開展“野馬導游”專項打擊整治行動，以“零容忍”態度重拳出擊，凈化旅游環境，切實維護桂林世界級旅游城市良好形象。

案例

【案例一】

近日，巡邏民警在日常巡邏中當場查獲一名攬客人員。經查，該涉案人長期在桂林市象山區象山公園景區附近駕駛電動車在機動車道上攔車攬客，影響交通秩序。最終，該涉案人被公安機關依法行政拘留。

【案例二】

近日，民警在工作中在桂林北站出站口發現一名“野馬導游”以尾隨的形式非法拉客，擾亂公共秩序。經依法查明，涉案人胡某多次在火車南站出站口非法拉客擾亂公共秩序。民警隨即將胡某抓獲，胡某對違法事實供認不諱。

“野馬導游”真面目：這些行為都是違法！

所謂“野馬導游”，指未取得導游證、偽造證件或冒用正規旅行社名義，非法從事旅游服務的個人或團伙。其常見違法違規行為包括：

無證/假證執業：未取得旅游行政部門頒發的導游證，或使用偽造、變造的導游證帶團，甚至僅憑身份證、自制名片冒充正規導游；

強制消費欺詐：以“零負團費”“低價特惠”為誘餌攬客，行程中強制游客參加自費項目、購買高價商品，不消費則言語辱罵、威脅恐嚇，甚至惡意甩團 ；

違規攬客宰客：在景區門口、車站、酒店周邊圍堵游客、強行攬客，虛構旅游線路、夸大景點價值，收取費用后擅自更改行程、縮減景點，或卷款失聯；

勾結黑產牟利：與非法旅游購物店、“黑車”經營者勾結，通過誘導消費抽取高額回扣，售賣假冒偽劣商品坑害游客 。

“野馬導游”的四大危害

“野馬導游”的四大致命危害，游客務必警惕：

1.財產安全無保障：“野馬導游”收取的費用無正規票據，一旦發生糾紛游客維權困難；強制消費、高價宰客、卷款跑路等情況頻發，不少游客花費數千元卻只得到劣質服務，甚至血本無歸。

2.人身安全存隱患：部分“野馬導游”為節省成本，租用無旅游包車資質的“黑車”接送游客，車輛安全性能不達標；更有甚者為謀取私利，帶領游客穿越未開發區域、違規進入危險地段，極易引發安全事故。

3.旅游體驗遭破壞：“野馬導游”普遍缺乏專業資質，講解內容虛假錯誤，還常擅自更改行程、壓縮游覽時間，將大量時間用于購物推銷，讓游客的旅途變成“糟心之旅”。

4.法律維權難度大：“野馬導游”無固定經營場所、無正規合同，游客遭遇侵權后往往難以收集證據，即便報警或投訴，也可能因線索不足無法及時維權，合法權益難以得到保障。

聯合執法，多維整治，斬斷“野馬”利益鏈

為徹底鏟除“野馬導游”亂象，我市警方聯合多部門建立“信息共享、聯合執法、溯源打擊”工作機制，推出四大整治舉措：

重點布控嚴查：在熱門景區、車站、酒店、網紅打卡地等重點區域，采取定點檢查與流動巡查相結合的方式，嚴查無證攬客、強制消費等違法行為，對可疑人員現場核查導游資質；

深挖黑產鏈條：對查獲的“野馬導游”溯源追查，嚴厲打擊背后的非法改裝證件團伙、旅游購物欺詐窩點、“黑車”運營網絡，實現“抓一個、打一串、端一窩” ；

快速處置投訴：暢通舉報渠道，對游客投訴線索第一時間受理、快速核查，涉嫌違法犯罪的依法立案查處，及時為游客挽回損失。

警方提示：安全出行，牢記三點

1.選擇正規渠道：報名旅游產品時，務必選擇有《旅行社業務經營許可證》的正規機構，簽訂書面旅游合同，明確行程安排、費用明細、自費項目等內容，拒絕

“零負團費”“低價游”等虛假宣傳 ；

2.核實導游資質：接受導游服務時，主動要求查看其導游證（電子或實體），通過“全國旅游監管服務平臺”核實資質信息，發現無證、持假證者立即遠離并舉報 ；

3.保留維權證據：旅游過程中，妥善保管合同、發票、繳費憑證、聊天記錄、錄音錄像等證據，遭遇強制消費、辱罵威脅、人身侵害等情況時，第一時間撥打110報警或景區投訴電話，依法維護自身權益。

旅游市場的清朗環境，需要警方的重拳整治，更需要游客的警惕與配合。讓我們共同抵制“野馬導游”亂象，守護每一次平安、舒心的旅途！

2025頭條留言活動重磅回歸

1、活動不定期選取頭條文章

2、我們將在當天頭條內容下方的評論區，隨機選取10位用戶發放獎勵

3、中獎用戶可獲得10萬桂林字牌金幣

4、參與活動的頭條文章會在發文當天，通過每日桂林小官在每日桂林微信粉絲群和朋友圈進行公布

遇到“野導”糾纏，應果斷拒絕并報警。請務必通過合法渠道選擇導游服務，保障自身安全與權益。

▍內容來源：桂林警訊

▍圖片來源：見標注（其余源于網絡）

▍圖文編輯：一片浮云

▍法律顧問電話：159 7751 5070 顧律師

顧晃任律師

廣西瀛桂律師事務所律師

（微信同號）

該律師專注于公司法、知識產權法、合同法、勞動法等領域，任桂林多家企業法律顧問，有需可聯系咨詢。

支持我們

就請給我們