作者:子成
這年頭,單打獨(dú)斗的企業(yè)遲早被淘汰。“眾人拾柴火焰高”這話,京東算是悟透了。
最近一段時(shí)間,京東瘋狂拓展朋友圈,牽手vivo定下千億目標(biāo),拿下中興全渠道國代權(quán),風(fēng)光無限。
但細(xì)一琢磨,就會(huì)發(fā)現(xiàn),劉強(qiáng)東這一系列大動(dòng)作背后,既有野心,也有焦慮。
01
瘋狂聯(lián)姻手機(jī)廠商
京東最近最出圈的操作,就是和vivo的千億級戰(zhàn)略合作——未來三年,雙方要在京東全渠道干到1000億銷售額。
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這次雙方的合作絕非簡單賣貨,根據(jù)公開信息我們可以看到,京東與vivo的這次千億級合作,核心就三大玩法:用戶運(yùn)營、產(chǎn)品共建、全渠道深耕。
首先,京東手握7億多活躍用戶,依托這一數(shù)據(jù)基礎(chǔ),京東與vivo達(dá)成合作后,將共同聚焦影像、電競、Z世代三大高潛力人群,靠聯(lián)合營銷、會(huì)員互通精準(zhǔn)拿捏年輕人錢包;
其次,京東將發(fā)揮其強(qiáng)大的供應(yīng)鏈與反向定制能力,與vivo共同打造差異化新品,還有“先人一步”權(quán)益,京東用戶可優(yōu)先體驗(yàn)vivo新品、拿專屬配色。此前vivo X系列兩代新品在京東4-6千元價(jià)位段拿下雙冠,早已驗(yàn)證這套玩法可行。
最關(guān)鍵的是全渠道融合,2026年雙方要合作7000多家線下門店,打通京東MALL、京東之家及聯(lián)合品牌店,加上京東秒送,最快9分鐘就能收到新機(jī),這份體驗(yàn)無人能及。
除了vivo,京東開年還拿下了中興這個(gè)巨頭,包攬中興、努比亞、紅魔三大品牌全渠道國代權(quán),定下了百億銷售額的目標(biāo)。
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作為老牌廠商,中興產(chǎn)品矩陣完善,技術(shù)實(shí)力雄厚,可它缺渠道、缺用戶洞察、缺市場化迭代能力。線下門店不足,線上流量分散,很多好技術(shù)沒能轉(zhuǎn)化成好銷量。
這幾年,中興在手機(jī)圈活的太憋屈,夾在華為、小米、OV中間,2024年全球出貨量僅450萬臺,2025年國內(nèi)市占率不足1%,渠道分散、線下薄弱。
這次京東拿下中興,就是要通過整合從物流、金融到技術(shù)、線下門店的全鏈路資源,為中興提供了一種可以“輕裝上陣”的深度合作模式。
簡單翻譯就是,中興旗下三大手機(jī)品牌,未來幾乎所有賣貨、導(dǎo)流、推廣,都要和京東團(tuán)隊(duì)一起打磨、和京東用戶數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈能力深度綁定。
對正處轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期的中興來說,這無疑是雪中送炭。
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而對京東來說,電商競爭早已進(jìn)入存量搏殺,單純拼流量、拼低價(jià)難有建樹。3C數(shù)碼作為京東的基本盤,必須穩(wěn)住;對中興的全渠道代理模式,標(biāo)志著京東正式從流量渠道商進(jìn)化為品牌增長合伙人。
事實(shí)上,從此前公開信息可以看出,京東早和小米、榮耀等廠商達(dá)成了戰(zhàn)略合作,就是要夯實(shí)3C這片老本行,守住優(yōu)勢才能勇闖其他領(lǐng)域。
02
全面開花,劉強(qiáng)東底氣何在?
牽手機(jī)廠商是守基本盤,與此同時(shí),劉強(qiáng)東近兩年則在瘋狂擴(kuò)圈,從外賣、線下餐飲再到酒旅,看似雜亂,實(shí)則都圍繞他的核心邏輯:“京東所有業(yè)務(wù)都圍繞供應(yīng)鏈展開,無關(guān)的事我從不碰。”
在劉強(qiáng)東看來,“如果某個(gè)行業(yè)問題一大堆,商家不滿、消費(fèi)者不滿,那對我們就是巨大的機(jī)會(huì)”。這句話成了京東2025年拓展業(yè)務(wù)的指南。
2025年,京東進(jìn)入了久違的全員戰(zhàn)斗狀態(tài),打出一系列組合拳:
它做外賣,3個(gè)月時(shí)間迅速拿下2500萬的日訂單,打破了外賣市場幾年的穩(wěn)定格局;
它還進(jìn)軍旗下餐飲實(shí)體,七鮮美食Mall開業(yè),通過“品質(zhì)堂食+品質(zhì)外賣”模式運(yùn)營;
它還進(jìn)軍酒旅,喊出“三年零傭金”的口號……
看到京東四面出擊,外界的第一反應(yīng)是:京東是不是什么都要做?它能做好嗎?
根據(jù)《晚點(diǎn) LatePost》的報(bào)道,多位京東管理者也對外表示,京東看似四處出擊,不務(wù)正業(yè),其實(shí)所有業(yè)務(wù)背后都是同一條主線:超級供應(yīng)鏈。
而所謂“超級” 供應(yīng)鏈,指的是過去京東在3C數(shù)碼家電、商超日用百貨積累了大量的認(rèn)知,這些知識既可以橫向跨領(lǐng)域復(fù)用,又可以縱向提升產(chǎn)業(yè)鏈條上下游的效率,讓上游賺到更多的錢,投入到研發(fā)生產(chǎn),形成良性循環(huán)。
比如外賣行業(yè),京東看到了餐飲行業(yè)里大家都不滿意的地方:消費(fèi)者擔(dān)心食品安全,商家利潤薄、經(jīng)營難等問題。
京東的做法是推出七鮮小廚,使用炒菜機(jī)器人來保證菜品口味穩(wěn)定,打造凈菜供應(yīng)鏈解決食品安全問題。在更上游,京東希望通過集中采購和中央廚房處理,減少生鮮食材從田間到餐廳的搬運(yùn)次數(shù)和損耗—— 本質(zhì)上還是京東自營多年來減少搬運(yùn)次數(shù)、降低成本的供應(yīng)鏈邏輯。
同樣,殺入酒旅行業(yè)也是這個(gè)道理。
在劉強(qiáng)東看來,酒店、餐飲背后是供應(yīng)鏈,前端是消費(fèi)者住酒店、點(diǎn)餐,背后龐大的供應(yīng)鏈其實(shí)很雜亂,成本很高。京東希望通過新模式為酒店行業(yè)提供供應(yīng)鏈服務(wù),優(yōu)化供應(yīng)鏈成本,推動(dòng)酒店業(yè)經(jīng)營成本下降。
可以看出,京東在電商平臺競爭之外,正在努力地為自己找到另一條路。
不過,在業(yè)內(nèi)人士看來,劉強(qiáng)東多元化的戰(zhàn)略不是霸氣側(cè)漏,而是京東不得已的被動(dòng)一搏。
03
熱鬧背后,劉強(qiáng)東的焦慮
四處出擊的京東,看似風(fēng)光無限,但這背后,全是一個(gè)個(gè)需要硬啃的骨頭。
十年前京東只需砸錢建倉搞物流,靠速度和服務(wù)跟阿里競爭,如今對手早已不止阿里。
拼多多靠社交裂變和低價(jià)搶占下沉市場,逼京東打價(jià)格戰(zhàn);抖音、快手靠直播分流流量,京東傳統(tǒng)電商優(yōu)勢越來越弱,曾經(jīng)的獨(dú)家優(yōu)勢不再唯一,日子自然難捱。
2025年三季度財(cái)報(bào)直接暴露困境:營收增長14.9%達(dá)2991億元,但凈利潤暴跌54.7%僅53億元,外賣等新業(yè)務(wù)虧損157億元。錢全花在了營銷上,同比激增110.5%達(dá)211億元,說白了就是燒錢換市場。
與此同時(shí),京東外賣還面臨一個(gè)尷尬:補(bǔ)貼一停,用戶就跑。
摩根大通測算,其2025年二季度末市占率一度達(dá)11%,投入收縮后便回落,靠補(bǔ)貼換來的流量也不太穩(wěn)固。
與此同時(shí),財(cái)報(bào)顯示,京東核心的供應(yīng)鏈效率也慢了下來,庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)從30.4天延長到35.8天,應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)從5.8天增至8.3天,這些都是劉強(qiáng)東急需解決的難題。
現(xiàn)在的京東精力分散,外賣、酒旅、餐飲每塊都要大量投入,稍有不慎就會(huì)顧此失彼。
說到底,京東的擴(kuò)圈是野心也是無奈,劉強(qiáng)東的焦慮是擔(dān)憂也是不甘。
商業(yè)從無一帆風(fēng)順,京東能否熬過轉(zhuǎn)型陣痛,劉強(qiáng)東能否實(shí)現(xiàn)野心,還很難說,但這場戰(zhàn)爭才剛剛開始,京東的每一步都決定著未來十年的命運(yùn)。
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