一到春節(jié)就停水？“未訴先辦”破解南部供水難題

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本文由尋美南部（原南部傳媒）推送

南充市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)大數(shù)據(jù)顯示，近三年春節(jié)前后（1至2月），南部縣群眾關(guān)于停水、水壓低等“用水難”的訴求量，均超過全市同類訴求的50%。其中，2025年春節(jié)前后，該縣停水訴求達(dá)1912件，僅春節(jié)期間就有1202件；2026年1月，南部供水問題反映量仍有197件。“用水難”成為困擾當(dāng)?shù)厝罕姎g度春節(jié)的煩心事。

督辦組了解南部大王加壓調(diào)節(jié)水池?cái)U(kuò)建項(xiàng)目投用前準(zhǔn)備情況

民有所憂，政有所應(yīng)。2月5日，由市政務(wù)服務(wù)管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人、南充市融媒體中心記者、市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)工作人員組成的“熱線三人行”聯(lián)合督辦組，趕赴南部縣開展“未訴先辦”，督促當(dāng)?shù)靥崆安渴稹⒕珳?zhǔn)發(fā)力，筑牢節(jié)日用水保供防線，確保群眾在2026年春節(jié)期間用上“安心水”“舒心水”。

“家里裝了自來水，卻隔三差五停水，水壓低得連熱水器、洗衣機(jī)都用不了，眼看要過年了，真怕又像往年一樣鬧水荒。”2月初，南部縣建興鎮(zhèn)龍池寺村、回龍庵村，大王鎮(zhèn)南陽廟村、寶靈山村等地群眾，通過市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線和“三國源”論壇等渠道接連反映訴求。據(jù)群眾反饋，以往針對(duì)“用水難”的回復(fù)，多集中在水泵故障、管道老化爆管、管網(wǎng)改造搶修等方面，但問題始終未能得到根本解決，隨著春節(jié)臨近，大家的擔(dān)憂愈發(fā)強(qiáng)烈。

相關(guān)部門聯(lián)合分析今年春節(jié)期間南部縣供水保障形勢(shì)

群眾的期盼，就是督辦的方向。針對(duì)南部縣春節(jié)期間用水訴求居高不下的現(xiàn)狀，市12345熱線平臺(tái)未雨綢繆，先后通過交辦、轉(zhuǎn)辦等方式向南部縣發(fā)出預(yù)警，要求當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門和單位提前分析研判、找準(zhǔn)問題根源，采取針對(duì)性措施破解難題，最大限度避免春節(jié)期間停水問題集中出現(xiàn)。此次“熱線三人行”聯(lián)合督辦組赴南部，正是推動(dòng)“未訴先辦”落地見效的具體行動(dòng)，督辦組會(huì)同南部縣24365市民生活全天候服務(wù)中心、縣水務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人，實(shí)地察看南部縣城鄉(xiāng)水務(wù)有限公司春節(jié)保供工作落實(shí)情況，倒逼各項(xiàng)保供舉措落地落細(xì)。

南部縣城鄉(xiāng)水務(wù)有限公司總經(jīng)理劉穎介紹，南部縣作為勞務(wù)輸出大縣，春節(jié)臨近，集中返鄉(xiāng)群眾激增，加之群眾辭舊迎新灑掃、庭院除塵等需求，導(dǎo)致部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)用水量短時(shí)間內(nèi)大幅攀升，形成供水缺口；同時(shí)，隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略深入推進(jìn)，農(nóng)村供水人口持續(xù)增加，群眾生活用水方式轉(zhuǎn)變，用水量成倍增長，進(jìn)一步加劇了供水欠量、欠壓問題。此外，受歷史因素影響，南部縣農(nóng)村自來水管網(wǎng)及設(shè)備老化嚴(yán)重，老舊水泥管、PE管、鍍鋅管等在用水高峰極易出現(xiàn)漏水、爆管，引發(fā)突發(fā)停水，給保供工作帶來巨大挑戰(zhàn)。

南部定水穿越西河定向鉆DN600主供水管道施工現(xiàn)場

“我們已制定完善《2026年春節(jié)供水保障總體預(yù)案》，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化、應(yīng)急處突響應(yīng)、物資儲(chǔ)備保障、節(jié)前設(shè)施巡檢、水質(zhì)安全管控、服務(wù)便民舉措等關(guān)鍵環(huán)節(jié)全覆蓋。保障春節(jié)期間供水‘水量足、水質(zhì)優(yōu)、水壓穩(wěn)、服務(wù)好’。”南部縣城鄉(xiāng)水務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人表示，為切實(shí)破解春節(jié)期間群眾“用水難”問題，南部縣加大項(xiàng)目投入力度，聚焦供水薄弱環(huán)節(jié)補(bǔ)齊短板，南部定水穿越西河定向鉆DN600主供水管道建設(shè)、南部大王加壓調(diào)節(jié)水池?cái)U(kuò)建兩大重點(diǎn)供水提升項(xiàng)目將為相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)春節(jié)期間供水安全提供“雙保險(xiǎn)”。此外，就群眾關(guān)心的“高、邊、遠(yuǎn)”區(qū)域群眾春節(jié)期間用水難問題，該公司已調(diào)集司屬5輛送水車和20輛工程皮卡車放置儲(chǔ)水罐，必要時(shí)向縣應(yīng)急管理局、園林服務(wù)中心、公路局等部門和單位借用送水車備用。針對(duì)春節(jié)期間部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)可能出現(xiàn)錯(cuò)峰輪供后，停水恢復(fù)時(shí)間較長，以及突發(fā)停水情況，組建應(yīng)急送水車隊(duì)，確保“高、邊、遠(yuǎn)”區(qū)域群眾、“末梢戶”節(jié)日基本生活用水。

來源：南充晚報(bào)

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