2月1日上午,日本國營電視臺臨時修改了黨首辯論的流程,自民黨領袖高市早苗在開播之前不到半小時因為“手部受傷”而缺席。人沒有到,話題反而更熱了,社媒上有人質疑他“借傷回避”,留言中直接說“手傷也不妨礙發(fā)言”。原定的這場直播是一次正面交鋒,在野黨的人打算當面問她和統(tǒng)一教相關的資金往來。她和政府之前都否認了此事,但是反對黨要將問題搬上電視并倒計時,風險被放大了。她臨陣脫逃,盡管手受傷了,但是更加讓人覺得這是回避的表現(xiàn)。
數(shù)日后日本要舉行眾議院選舉,此時領袖人物要頻繁地出來拉票。高市作為自民黨的重要戰(zhàn)將,本應在陣前沖鋒,但此時她卻退到病房中,使支持者們對受傷的手和選民的信任產(chǎn)生了質疑。自民黨稱拜票勞累、醫(yī)生建議靜養(yǎng),但是媒體和輿論仍然關注統(tǒng)一教資金和政治責任的問題。
從2月1日起,一場強烈的寒潮席卷了全國,暴雪使公共系統(tǒng)癱瘓,造成至少18人死亡、249人受傷,交通和供電中斷,地方政府連夜求救。社會期望中央能快速指揮協(xié)調,但是高市沒有趕赴災區(qū)、沒有參加主導應對會議,公眾聽到的還是“在醫(yī)院治療”。“選舉屬于你們,暴雪屬于我們”這條評論也變成了一條刺心的評論。選舉可以熱鬧,暴雪是生活中的冷,當政治人物在民生問題上退一步的時候,輿論就會上前一步。
這次缺席本來可以由她主動出擊,在直播中澄清、解釋,搶回話語權;她沒有這樣做,反而是野黨獲得了更多的發(fā)言權。危機公關的重點不是話術流程,而是“能不能出現(xiàn)、敢不敢接球”。病假可以請,但是工作一定要有人頂。她的“缺席”在電視臺和災害現(xiàn)場都有體現(xiàn)。
![]()
1月30日,俄羅斯外交部宣布撤銷上個世紀90年代對14名日本舊軍高層的平反,稱他們參與了酷刑、生物戰(zhàn)和屠殺,并暗示日本最近有一些領導人推動否定歷史罪責的議程。這被認為是對高市的一種含蓄的批評,因為她近幾年來以強硬的歷史觀點聞名,對戰(zhàn)后體制提出了質疑。俄方重錘使國內爭論進入公眾視野,也使得她的外交態(tài)度變得更加敏感。
執(zhí)政聯(lián)盟在過去1年里一直在不斷地調整議程,經(jīng)濟、歷史、對華對俄,頻率很快。在這種情況下,個人的政治人物容易被消耗或者成為替罪羊。高市更接近于前者,一旦成為風險集散地之后,溢出的情緒就會一起傾瀉而下。她想用手受傷的方式來抵擋浪花,但是沒有考慮到水流速度很快。
很多人關心她能不能在2月8日之前度過難關,但是更重要的是她和公眾之間那條無形的線還在不在。缺席辯論使對手多了一次發(fā)言機會,也讓人們覺得她在災難處理和對外交涉中不夠負責任。這并不會一下把她擊垮,但是會逐漸破壞她走向更高臺階的路。首相的位置不是由選舉中的得票數(shù)決定的,而是由選民是否愿意把更多的責任交給自己來決定的。
要扭轉局面,不靠話題熱度,而靠具體的行動:在媒體前接住每一個追問,在災區(qū)現(xiàn)場站穩(wěn)那一刻,在外部壓力面前把國家利益講清楚。公信不是一夜間就可以完成的,也不是一兩次直播能夠制造出來的。這次缺席已經(jīng)成了一個案例:是由于風險管理上的失誤造成的,還是因為身體狀況真實的反映呢?社會將繼續(xù)觀察。一句“病假”擋不住后面的一連串追問。對于統(tǒng)一教資金質疑、暴雪災情緊迫以及俄方歷史表態(tài),她必須站出來把話說清楚,把事情做好。
補救方法并不復雜:第一,理清公職人員和競選之間的界限,弄清楚誰在指揮、誰在協(xié)調,并讓公眾看得清楚;第二,公開質詢清單,一條條地回答,必要的時候可以承認還需要進一步查證,用態(tài)度換取信任;第三,盡快趕赴災區(qū),即使只待一會兒,重新優(yōu)化一下現(xiàn)場資源配置,真實的行動可以降低民眾的情緒;第四,對于國際議題要謹慎發(fā)言,歷史問題關乎國家記憶,姿態(tài)不宜過于激進。
公眾不是不要生病,而是要求在重要關頭把公共事務放在第一位;即使是在醫(yī)院里,也要打通信息和指揮鏈;即使缺席了辯論,也應該提供一個替代方案,并把回應放在正面。風雪給日本政治界敲響了警鐘,搶話題簡單,穩(wěn)民生困難。站出來承擔責任的,就加分;關鍵時刻退回到病房的,就失去主動權。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.