央國企舉報“全員營銷”?被行業監管定性違規調查!
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近期“某金融央企內部員工舉報的沖時點和全員營銷違規事件,引發監管關注和調查”,在一年一度的開門紅時期,成為銀行圈熱議話題,如下圖所示:
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2025年10月,某銀行員工實名舉報該行存在違規設置時點性存款考核指標、頻繁設置存款專項獎勵、向非營銷崗下達營銷任務等行為。監管部門調查后確認其違反多項監管規定,并下發整改意見書。這一事件與近年來央國企普遍推行的全員營銷模式(如財務人員擺攤、法務人員陪酒等)形成呼應,暴露出央國企一些行業在績效考核機制上的深層矛盾。
以銀行業為例,銀行沖時點是金融市場中長期存在的違規亂象,特指銀行在月末、季末、年末等考核關鍵節點,通過高息返點、贈送禮品、以貸轉存等各類手段短期拉高存款規模、美化經營數據,待考核時點過后,短期沖量資金快速抽離,存款規模回歸真實水平的行為。盡管監管部門多次出臺政策強化約束,明確禁止此類擾亂金融秩序的行為,但沖時點現象仍屢禁不止、花樣翻新,不僅導致金融數據失真、干擾貨幣政策傳導,還加劇銀行流動性波動、推高經營成本,甚至催生灰色套利產業鏈。
對央國企來說,短期業績壓力掩蓋長期風險,員工權益受損,客戶信任度下降,行業陷入“內卷化”惡性循環。
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全員營銷在央國企內并不是個別現象,也可以說非常普遍。比如,在運營商行業的央企內,無論你是什么崗位——是敲代碼的程序員、修光纜的工程師,還是坐辦公室的財務人力,你都有一個共同的身份:“卡販子”。這就是著名的全員營銷。每到“開門紅”、“517電信日”或者年底沖刺,整個集團就會進入一種瘋狂的亢奮狀態。
在有的行業的央國企,你以為你是來國企做管理的,結果發現自己是個電話銷售;你以為你是來搞物流的,結果發現還要推銷報刊雜志、農資化肥甚至年夜飯禮盒。
早市場化央國企里,專業技能往往退居其次,銷售能力才是生存根本。誰能拉來幾百萬存款,誰就是單位的紅人;誰完不成任務,不僅績效扣光,還要在大會上做檢討,甚至面臨“末位淘汰”的壓力。
一些市場化的央國企將全員營銷視為“增長捷徑”,本質是管理惰性的體現。例如,某央企安全工程師被要求完成客戶引進指標,而技術骨干被迫參與低效營銷。這與銀行將非營銷崗納入存款考核的邏輯如出一轍。后臺人員通過“人情關系”完成指標,催生腐敗風險(如某項目招標中出現“內部推薦”皮包公司)。
全員營銷導致“狼性文化”變異為“奴性文化”。例如,某些行業央國企員工需陪客戶喝酒、幫領導處理私事以換取考核通過,央國企員工則被迫放棄專業深耕,淪為“雜技團演員”。
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時代的一粒灰,落在個人頭上,就是一座山!央國企里那數不清的營銷指標,就像一座座山。每個基層員工都頭頂大山,營銷、營銷、瘋狂地營銷。就像某央企每天澆灌的心靈雞湯一般,“只要干不死,就往死里干”! 這就是營銷時代,基層央國企人的悲慘世界!
馬上要春節了,要放假了,可不少行業的央國企基層還在密集準備全員節假日擺攤促銷,所有的放假前的會議和拜年其實都能翻譯出一句話:
放假?!放什么假?只有對社會沒有用的人才會放假。像我這種國家棟梁之才是要上班的!是要堅持在崗位上的!
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作者@好5G :資深分析師|特約撰稿人|新媒體專欄作者|手機評測專家
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