深圳商報·讀創(chuàng)客戶端首席記者 李秀瑜
2月8日14時50分,G1032次企業(yè)團體列車從深圳北站準(zhǔn)時啟程,載著湖北鐘祥籍在深務(wù)工人員駛向家鄉(xiāng)……據(jù)悉,這是2026年春運深圳地區(qū)開行的首趟企業(yè)團體列車,服務(wù)對象為鐘祥市在深從事基礎(chǔ)服務(wù)及制造行業(yè)的建設(shè)者。
值得一提的是,2026年春運期間,深圳鐵路預(yù)計辦理企業(yè)團體乘車服務(wù)46批次,節(jié)前已兌現(xiàn)團體票近兩萬張。
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“從報名到上車,全程都有工作人員主動對接,服務(wù)非常周到,讓我們真切感受到了‘深圳溫度’。”鐘祥市人民政府組織方工作人員表示。為保障務(wù)工人員順暢返鄉(xiāng),深圳北站提前組織青年志愿者和工作人員,在進站引導(dǎo)、專區(qū)候車、站臺乘車等環(huán)節(jié)提供全流程“無縫對接”服務(wù),讓集中返鄉(xiāng)之旅更顯秩序與溫情。
在深從事制造業(yè)多年的李師傅感慨道:“大家一起坐車回家過年,很熱鬧、很開心,高鐵站的服務(wù)也很熱情,心里特別踏實。”
據(jù)統(tǒng)計,2026年春運期間,深圳鐵路預(yù)計辦理企業(yè)團體乘車服務(wù)46批次,節(jié)前已兌現(xiàn)團體票近兩萬張。
為提升春運期間務(wù)工返鄉(xiāng)人員出行體驗,深圳鐵路各站持續(xù)推進服務(wù)升級:深圳北站升級視覺引導(dǎo)系統(tǒng)、啟用AI智能安檢、增設(shè)了自助寄件柜。深圳站推出“輕裝行”行李送達服務(wù),實現(xiàn)了從“門”到“站”的便捷銜接。福田站完成全部4個站臺屏蔽門改造及客運流線優(yōu)化,大幅提升運能,同時新增綜合服務(wù)臺、重點旅客候車室等設(shè)施,顯著改善了候乘環(huán)境與出行體驗。
深圳鐵路部門提醒,春運期間客流較大,廣大旅客出行前應(yīng)仔細核對所購車票的車次、開車時間(票面開車時間實行24小時制),為市內(nèi)交通、進站候車預(yù)留充足時間,不要“掐點”出行,以免耽誤行程。(受訪單位供圖)
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