江蘇
近日，匯成公交公司迎來一面特殊的錦旗。
市民楊先生、王先生作為代表，專程前來感謝19路公交駕駛員張成軍。
原來，一群需要定期前往人民醫院做治療的乘客，多年來始終依靠著每天清晨5:45發出的那班早班車。
面對這些需要更多關照和理解的乘客，張成軍的服務早已超越了駕駛員本身的職責范疇。
他主動化身“觀察員”，細心體察乘客的難處，一次次伸手攙扶，一遍遍耐心指引；
更是暖心“守護者”，以平穩的駕駛技術和一句句溫情的問候，默默安撫著每一位乘客的忐忑與疲憊。
在無數個寒冷的清晨，這趟19路公交車早已不再只是穿梭城市的交通工具，更成了大家奔波途中可靠的“溫暖港灣”、珍貴的“臨時依靠”。
這份日復一日的堅持，讓平凡崗位閃耀出不凡的人性光輝。
張成軍用實際行動詮釋，公交車作為城市運行的“動脈”，其溫度不僅體現于準點高效，更深深植根于駕駛員心中的善意與共情。
這不僅是雷鋒精神“為人民服務”的樸素傳承，更是“敬業”與“友善”核心價值觀的生動注腳。
乘客們真摯的感謝，是對一位勞動者最高的褒獎。
當“心為乘客所想”成為行業自覺，城市便有了更溫暖的底色。
張成軍手中的方向盤，正傳遞著生生不息的雷鋒精神，讓每一次出行都充滿關懷與溫暖。
來源｜政府官網
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