湖北
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本信息轉自：湖北日報客戶端
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鳴鳳鎮航天社區：網格員快速響應解民憂
湖北日報客戶端訊（通訊員譚敏）近日，航天社區領秀星城小區9棟A單元居民陳女士通過微信向網格員譚敏反映，單元門口下水管道發生破裂，污水外溢，嚴重影響居民出行和生活環境。由于近期氣溫較低，外漏污水易導致路面結冰，存在安全隱患。譚敏接到反映后，第一時間前往現場查看。
經核實，管道破損處污水持續滲漏，地面已形成大片濕滑區域。為迅速解決問題，網格員立即聯系小區物業并協同處置。
處理過程中，網格員與物業分工協作：譚敏在現場引導居民繞行，并不斷提醒注意安全；物業則快速調配維修力量和工具，開展緊急檢修。經過數小時的搶修，破損管道得以修復，同時對積水和污物進行了全面清理，從而徹底消除了安全隱患。
“從反映問題到解決，只用了幾個小時，網格員和物業的效率真高！”陳女士對修復結果表示滿意。航天社區表示，將持續依托網格化管理機制，進一步細化公共設施巡查工作，及時回應居民關切，以務實行動筑牢社區宜居防線。
排版/審核：遠安坤哥
本文完
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