朔州：話費套餐被改、城鄉社保卡，卡片消磁了取不出錢，怎么辦？

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劉先生

慢性病開藥時發現，每次開治療心臟病的藥只能開28天，而且經常沒有立普妥和波立維這兩款藥。建議定點醫院常用藥品貨源充足一些，另外每個月只能開28天的計量不方便，希望每次開藥可以多開一些。

城區醫保中心的白主任回復說，劉先生提及的立普妥、波立維均為進口藥物，未參與帶量采購，而公立醫院均參與帶量采購，建議劉先生請醫生更換性價比更高的國產替代藥物，以更低的費用達到同等治療效果；也可前往未參與帶量采購的醫院購買上述兩款進口藥。關于用藥開具時長，相關部門規定常規可開4周藥量，特殊情況可開具12周。醫院短時間為患者開方取藥，是為了讓醫生及時掌握患者病情，據此調整用藥方案，更利于患者身體康復和病情控制。

陸先生

近期發現自己的話費套餐在1月21日被改動了套餐，從29元的套餐改為了59元，希望查找到扣費原因。

關于話費套餐莫名變更的問題，節目組已向移動張經理反饋，其回復稱：套餐變更均需客戶本人確認，常規可通過10086電話或移動線上APP操作，且變更過程均需短信驗證碼，移動公司會切實維護每一位客戶的合法權益。張經理也記錄了陸先生的聯系方式及相關問題，后續會安排專業工作人員主動聯系陸先生，核查扣費原因并妥善處理。

李先生

山陰岱岳鎮劉家嶺村，27年前自己開荒了30畝地（沒有承包手續），之后被換成了20畝其他土地，也一直沒有確權，今年發現這片地變成了集體用地，想問問怎么辦？

首先李先生先要確定是否有書面協議或證明，當年以30多畝荒地換20多畝地的約定與實際使用關系是否存在。節目組也將李先生的問題反映到了岱岳鎮，工作人員做了詳細記錄，表示在核實了解情況后會與李先生取得聯系，請李先生保持電話暢通。

任先生

二十年前在河津縣的工商銀行存了500元，當時只有存款單，這筆存款沒有密碼，存款單上也沒有身份證號，只有名字和存單號，現在沒辦法從朔州的銀行取出這部分定期，想問問是什么原因？現在能取出多少錢？

針對異地存款單無法在本地支取的問題，工商銀行業務辦理的李老師回復說，該存款回執單為網點專屬存單憑據，辦理時未開通通兌功能，因此僅可在原存款網點支取，其他網點暫無法辦理此業務。關于這張500元存款單當前的本息金額，需在辦理實際支取業務時，由銀行系統進行精準結算后，方可確定具體金額。

楊先生

朋友介紹了生意伙伴，現在生意沒談成，對方還從自己這里拿走了7萬元的保證金，1月31日還了2萬，現在還有5萬要不回來，該怎么辦？

節目組建議楊先生可以嘗試通過中間人找到對方要回，或者收集好證據，向法院提起訴訟。

楊先生

城鄉社保卡到農村信用社去取養老金，發現卡片消磁了取不出錢，想問問怎么辦？

節目組建議楊先生先到這張社保卡的開戶行咨詢一下這張卡有沒有激活金融功能，然后再把磁恢復了，這也就可以正常使用了。

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（來源：新銳1009）

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