單款7天售10萬套！紅豆居家重構(gòu)人貨場，玩轉(zhuǎn)線下零售新打法

出品｜中訪網(wǎng)

審核｜李曉燕

2025年的線下零售市場，客流銳減、進(jìn)店率低迷成為行業(yè)普遍痛點，傳統(tǒng)守店模式早已難以為繼。但在內(nèi)衣賽道，紅豆居家卻走出了一條差異化增長之路：抖音本地生活賣券全年核銷GMV達(dá)8000萬，穩(wěn)居內(nèi)衣行業(yè)第一；打造“瘋狂星期五”IP讓單款紅豆絨內(nèi)衣7天售10萬套；通過導(dǎo)購數(shù)字化運營新增170萬私域會員，復(fù)購率穩(wěn)定在40%以上。這份亮眼成績單的背后，是紅豆居家以數(shù)智化工具為依托，對傳統(tǒng)零售人貨場的深度重構(gòu)，更是其以消費者為中心，打破線上線下渠道壁壘的全域經(jīng)營實踐。

面對服裝直播帶貨高退貨率的行業(yè)痛點，紅豆居家跳出傳統(tǒng)電商思維，將抖音本地生活視為線下引流的核心入口，首創(chuàng)服裝行業(yè)“團(tuán)購券”模式。不同于直播帶貨的線上發(fā)貨模式，紅豆居家將抖音定位為“進(jìn)店憑證”發(fā)放渠道，推出69抵100元代金券、爆品專屬券等多種福利券，讓消費者因優(yōu)惠主動走進(jìn)全國1700多家線下門店核銷。這一模式不僅從根源上解決了退貨率難題——消費者到店試穿后提貨，成交退貨率近乎為零，更徹底扭轉(zhuǎn)了線下門店坐等客流的被動局面，讓“用戶拿著券找上門”成為常態(tài)。

為最大化釋放抖音流量價值，紅豆居家搭建了“官方直播+達(dá)人分發(fā)+導(dǎo)購矩陣”的三層流量漏斗，其中4000名導(dǎo)購的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為關(guān)鍵抓手。借助微盟數(shù)智化工具，導(dǎo)購從傳統(tǒng)的“守店人”升級為“全域智慧導(dǎo)購”，清晨6點即可通過朋友圈、社群發(fā)布素材，在抖音發(fā)布短視頻、開啟直播并掛載門店團(tuán)購券，觸達(dá)同城潛在客群。如今門店開門前，已有顧客持線上核銷券到店的場景屢見不鮮，單場主題直播GMV更是突破千萬。在紅豆居家看來，抖音并非單純的電商渠道，而是巨大的公域流量池，2026年其將劍指2億抖音本地生活GMV目標(biāo)，并通過哈爾濱冰雪大世界、西安大唐不夜城等真實場景種草，讓流量持續(xù)向線下門店轉(zhuǎn)化。

流量到店后的高效轉(zhuǎn)化，考驗著品牌的產(chǎn)品力與營銷力。紅豆居家精準(zhǔn)把握消費者對“極致質(zhì)價比”的需求，借鑒成熟零售品牌經(jīng)驗打造專屬營銷IP“瘋狂星期五”，每周聚焦一款核心爆品推出超低價，形成強大的消費吸引力。旺季時紅豆絨內(nèi)衣單周售10萬套，淡季單周銷量也遠(yuǎn)超同行月銷水平，這一成績背后是品牌成熟的爆品打造邏輯。紅豆居家推行“選品前置”策略，提前一年規(guī)劃爆品結(jié)構(gòu)，半年鎖定面料與產(chǎn)能并制定營銷日歷，一個月啟動全渠道預(yù)熱，如今已敲定2026上半年所有爆品推廣計劃；同時以“供應(yīng)鏈倒推”模式，憑借百萬級單品訂單讓供應(yīng)鏈敢于備貨，通過規(guī)模效應(yīng)壓縮成本，形成“極致單品-IP引爆-規(guī)模銷售-成本降低-更優(yōu)價格”的正向飛輪。而全渠道同款同價的紅線原則，更消除了消費者的消費顧慮，讓線上流量到店后能實現(xiàn)高連帶率轉(zhuǎn)化。

避免流量成為“一次性買賣”，是線下零售實現(xiàn)長效增長的核心。紅豆居家確立“公域搶流量，私域做留存”的經(jīng)營準(zhǔn)則，將線下導(dǎo)購作為私域沉淀的核心觸點，消費者到店核銷哪怕僅領(lǐng)取小件商品，導(dǎo)購都會引導(dǎo)其掃碼加微信、注冊會員，讓公域流量轉(zhuǎn)化為品牌私域資產(chǎn)。為提升導(dǎo)購拉新積極性，品牌設(shè)計了“掃一掃最高得200元”的標(biāo)準(zhǔn)化SOP，讓用戶獲得實實在在的優(yōu)惠，也讓導(dǎo)購拉新動作更簡單高效。2025年品牌新增私域會員170萬，這一成績背后是“總部大腦+導(dǎo)購手腳”的高效協(xié)同體系。

針對沉淀的海量私域會員，紅豆居家借助微盟工具實現(xiàn)用戶分層與精細(xì)化運營：新客入會即享自動推送的“新人禮包”，針對不同品類消費用戶，導(dǎo)購可通過企業(yè)微信一鍵分發(fā)新品素材實現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)。總部營銷素材從策劃到門店落地，從過去的一周縮短至秒級，讓私域從“廣告群”升級為“服務(wù)+復(fù)購”孵化器。品牌還通過導(dǎo)購挑戰(zhàn)賽鼓勵其在抖音、小紅書等平臺發(fā)布素人短視頻，真實的內(nèi)容風(fēng)格反而收獲了比官方號更高的流量，不少金牌店長成為本地小網(wǎng)紅，為門店帶來持續(xù)增量客流。同時，微盟導(dǎo)購助手后臺的數(shù)據(jù)可視化功能，讓品牌能將KPI考核從“賣貨”延伸至“拉新”與“服務(wù)”，讓每一個進(jìn)店用戶都成為品牌長期資產(chǎn)。

紅豆居家的增長邏輯，本質(zhì)是打破渠道界限，以消費者為中心構(gòu)建“公域引流-門店轉(zhuǎn)化-私域留存”的全域經(jīng)營閉環(huán)。抖音本地生活解決“進(jìn)水”問題，讓公域流量持續(xù)向線下流動；“瘋狂星期五”與極致爆品解決“接水”問題，實現(xiàn)流量的高效轉(zhuǎn)化；私域會員體系解決“蓄水”問題，將一次性交易轉(zhuǎn)化為用戶終身價值。這場轉(zhuǎn)型中，品牌不僅完成了導(dǎo)購、營銷、供應(yīng)鏈的全方位升級，更將品牌文化部旗下的用戶管理部打造為“品銷合一”的核心部門，以會員增長率與老客復(fù)購率為核心KPI，讓用戶價值成為增長的核心錨點。

2026年，紅豆居家的全域經(jīng)營布局將持續(xù)深化，除了沖刺抖音本地生活業(yè)績目標(biāo)，還將重點發(fā)力小紅書平臺，挖掘內(nèi)容種草價值，針對年輕消費群體打造“好玩又好穿”的品牌形象。從數(shù)智化工具賦能到商業(yè)模式創(chuàng)新，從公域流量挖掘到私域價值深耕，紅豆居家的實踐為深陷增長困境的線下零售品牌提供了重要參考：唯有打破固有思維，以用戶為中心重構(gòu)人貨場，讓線上線下形成協(xié)同合力，才能在存量市場中找到新的增長空間。