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作者:吳容
來(lái)源:小食代(ID:foodinc)
封面圖來(lái)源:百勝中國(guó)官網(wǎng)
“我們?cè)诮衲耆〉昧藦?qiáng)勁的業(yè)績(jī),尤其是在這樣一個(gè)充滿變化的市場(chǎng)環(huán)境中。我們對(duì)系統(tǒng)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)和同店銷(xiāo)售額增長(zhǎng)的雙重關(guān)注正在取得成效。”在2月4日晚的業(yè)績(jī)會(huì)上,百勝中國(guó)首席執(zhí)行官屈翠容(Joey Wat)說(shuō)。
小食代留意到,根據(jù)百勝中國(guó)最新發(fā)布的2025年第四季度及全年財(cái)報(bào),第四季度其總收入同比增長(zhǎng)9%至28億美元,系統(tǒng)銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)7%,同店銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)3%,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)25%至1.87億美元。
2025年全年,其總收入同比增長(zhǎng)4%至118億美元(約合人民幣819億元),系統(tǒng)銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)4%,同店銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)1%,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)11%至13億美元。截至2025年12月31日,門(mén)店總數(shù)達(dá)到18101家。
在屈翠容看來(lái),出色的業(yè)績(jī)表現(xiàn)主要得益于,百勝中國(guó)正通過(guò)前端夯實(shí)與后端整合來(lái)把握新的機(jī)會(huì)。“我們的多品牌組合、多元化的門(mén)店模式和豐富的餐品,使我們能夠觸達(dá)更多客群,并在后端服務(wù)廣泛多樣的地點(diǎn)。”
展望未來(lái),百勝中國(guó)計(jì)劃2026年門(mén)店總數(shù)超兩萬(wàn)家,2030年門(mén)店數(shù)量超三萬(wàn)家。“正如我們?cè)谕顿Y者日所闡述的,我們將繼續(xù)執(zhí)行RGM3.0戰(zhàn)略(注:RGM分別對(duì)應(yīng):韌性resilience、增長(zhǎng)growth、護(hù)城河moat),堅(jiān)持創(chuàng)新和提效雙輪驅(qū)動(dòng)的策略。”屈翠容說(shuō)。
下面,我們一起關(guān)注。
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屈翠容
1
漲價(jià)
近日,肯德基對(duì)外送產(chǎn)品價(jià)格做出小幅調(diào)整,平均上漲0.8元。
小食代注意到,在2月4日晚的業(yè)績(jī)會(huì)上,對(duì)于有分析師問(wèn)及外送產(chǎn)品漲價(jià),屈翠容表示,“關(guān)于肯德基的定價(jià),這次是一次溫和的調(diào)整,僅影響外賣(mài)菜單,對(duì)堂食價(jià)格沒(méi)有任何變動(dòng)。同時(shí),我們也沒(méi)有對(duì)標(biāo)志性促銷(xiāo)活動(dòng)做出任何調(diào)整,例如‘瘋狂星期四’等活動(dòng)。我們始終致力于提供高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品。這次價(jià)格調(diào)整,有助于部分抵消因外賣(mài)占比提升所帶來(lái)的騎手成本上漲。”
她強(qiáng)調(diào),百勝中國(guó)始終致力于提供高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品,這是長(zhǎng)期以來(lái)一貫堅(jiān)持、并高度關(guān)注的重點(diǎn),“我們對(duì)此非常堅(jiān)定”。她說(shuō),百勝中國(guó)定價(jià)策略的核心目標(biāo)依然是驅(qū)動(dòng)客流。“總而言之,無(wú)論短期還是長(zhǎng)期,這都體現(xiàn)了我們對(duì)自身商業(yè)模式的信心。”
2025年,百勝中國(guó)外賣(mài)銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)25%,外賣(mài)銷(xiāo)售約占公司餐廳收入的48%,較去年的39%有所提升。
其中,肯德基外賣(mài)銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)26%,約占肯德基公司餐廳收入的48%;必勝客外賣(mài)銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)22%,約占必勝客公司餐廳收入的47%。
“正如我們過(guò)去10年所觀察到的趨勢(shì),外送業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng),我們預(yù)計(jì)在2026年這一趨勢(shì)仍將持續(xù)。”屈翠容說(shuō),但與此同時(shí)也同樣重視堂食和外帶。
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圖片來(lái)源:百勝中國(guó)
“我們對(duì)(外賣(mài)大戰(zhàn))補(bǔ)貼有差異化的、前瞻性的規(guī)劃,并已充分考慮其可能的演變路徑。無(wú)論具體情景如何變化,我們都相信并有信心,對(duì)我們業(yè)務(wù)的影響將是有限的。這得益于我們一貫堅(jiān)持的審慎策略,在推動(dòng)銷(xiāo)售的同時(shí),有效保護(hù)利潤(rùn)率和價(jià)格體系的完整性。”百勝中國(guó)首席財(cái)務(wù)官丁曉表示,這是公司對(duì)短期前景的看法。
“從長(zhǎng)期來(lái)看,我們認(rèn)為當(dāng)前整個(gè)外賣(mài)平臺(tái)的補(bǔ)貼競(jìng)爭(zhēng),對(duì)規(guī)模較大的商家來(lái)說(shuō)是有利的。商家擁有與多個(gè)平臺(tái)合作的選擇權(quán),同時(shí)在補(bǔ)貼期間,我們顯然也能抓住機(jī)會(huì),爭(zhēng)取一些長(zhǎng)期利益。”丁曉指出,正如百勝中國(guó)在此前幾個(gè)季度所展現(xiàn)的那樣,其不僅成功守住了利潤(rùn)率,實(shí)際上還實(shí)現(xiàn)了小幅提升。
不過(guò),堂食也仍是這個(gè)餐飲巨頭業(yè)務(wù)中非常重要的組成部分。據(jù)介紹,目前肯德基的堂食占比仍維持在約30%,而必勝客更高,達(dá)到45%左右。
在低線城市,堂食占比在一定程度上會(huì)略高一些,因?yàn)榭蛦蝺r(jià)往往受到大家庭聚餐消費(fèi)的帶動(dòng),這類(lèi)場(chǎng)景仍是重要的消費(fèi)主力。
屈翠容也表示,希望進(jìn)一步推動(dòng)外帶業(yè)務(wù),認(rèn)為這是“優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)”。以必勝客為例,2025年的外帶占比相比2019年幾乎翻了一倍。“我們并不拘泥于某一種模式,無(wú)論是外賣(mài)、外帶還是堂食,我們都積極擁抱。”她說(shuō):“總之,我們持開(kāi)放態(tài)度,全力以赴,而堂食也一定會(huì)繼續(xù)下去。”
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圖片來(lái)源:小紅書(shū)@曉島
2
消費(fèi)
對(duì)于即將到來(lái)的重要銷(xiāo)售窗口——春節(jié),百勝中國(guó)面臨機(jī)遇及挑戰(zhàn)。
“春節(jié)是我們?nèi)曜钪匾匿N(xiāo)售窗口,大量客流集中在短短幾天內(nèi),這對(duì)運(yùn)營(yíng)構(gòu)成了極大的挑戰(zhàn)。因此,我們需要在銷(xiāo)售舉措和運(yùn)營(yíng)效率之間取得平衡,因?yàn)楣?jié)假日期間的用工成本最高,遠(yuǎn)高于平日。 ”屈翠容說(shuō)。
為此,屈翠容及其團(tuán)隊(duì)已制定了詳盡的情景預(yù)案,細(xì)化到每周甚至每日。她表示,“我們的品牌正聚焦于標(biāo)志性產(chǎn)品,以把握春節(jié)期間的高客流,包括繼續(xù)推出肯德基的桶類(lèi)產(chǎn)品,在必勝客,我們聚焦于明星產(chǎn)品超級(jí)至尊比薩。”
當(dāng)被分析師問(wèn)及如何預(yù)計(jì)春節(jié)期間的消費(fèi)者情緒時(shí),屈翠容表示,“今年的春節(jié)明顯晚于大多數(shù)年份。實(shí)際上,我們尚未進(jìn)入所謂的春節(jié)消費(fèi)高峰,也就是我們內(nèi)部所稱(chēng)的春節(jié)檔期。目前客流正在爬升,但還未到達(dá)峰值,因此現(xiàn)在對(duì)整體表現(xiàn)下定論還為時(shí)稍早。”
她說(shuō),目前所能觀察到的是,盡管銷(xiāo)售額正在逐步攀升,但截至目前的節(jié)日期間交易表現(xiàn)與管理層的預(yù)期基本一致。“最后,但同樣重要的是,我們將繼續(xù)執(zhí)行既定策略,在今年一季度同步推動(dòng)交易量和利潤(rùn)增長(zhǎng)。”她說(shuō)。
“總體而言,正如我們?cè)谕顿Y者日所提到的,我們正在看到或者說(shuō)持續(xù)觀察到消費(fèi)者情緒改善的早期跡象,這是個(gè)積極的信號(hào)。”她說(shuō)。
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圖片來(lái)源:小紅書(shū)@胖胖阿坡
3
雙子星
回到2025年的業(yè)績(jī)表現(xiàn),屈翠容表示,“我們的多品牌組合、多元化的門(mén)店模式和豐富的餐品,使我們能夠觸達(dá)更多客群,并在后端服務(wù)廣泛多樣的地點(diǎn)。通過(guò)在門(mén)店、區(qū)域乃至品牌之間共享和集中資源,強(qiáng)化協(xié)同效應(yīng)。 ”
小食代曾介紹,為更快拓展旗下兩大品牌肯德基、必勝客,去年百勝中國(guó)還推出了“雙子星”模式,即肯德基與必勝客肩并肩開(kāi)店。
屈翠容在談到了關(guān)于該模式的更多內(nèi)容,“從本質(zhì)上說(shuō),這是更輕量化的KFC小型店和更精簡(jiǎn)版的必勝客門(mén)店。兩家品牌各自擁有獨(dú)立的入口和顧客動(dòng)線,但在后端共享基礎(chǔ)設(shè)施資源,包括員工、設(shè)備和租金等。這種模式在進(jìn)入低線城市時(shí)尤為有效,且資本支出更具優(yōu)勢(shì)。 ”
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根據(jù)她介紹,兩家這樣門(mén)店的資本支出僅為70萬(wàn)至80萬(wàn)元,希望將這類(lèi)門(mén)店的平均投資回收期控制在約兩年左右。接下來(lái),“它們的菜單將進(jìn)一步簡(jiǎn)化,肯德基的菜單將類(lèi)似于小型城鎮(zhèn)店的精簡(jiǎn)版,而必勝客的菜單規(guī)模可能僅相當(dāng)于常規(guī)門(mén)店的20%到25%。”屈翠容說(shuō),目前該模式仍處于早期階段,開(kāi)設(shè)了約40對(duì)‘雙子星’門(mén)店,并計(jì)劃在2026年加快這一模式的拓展。
具體到肯德基。業(yè)績(jī)會(huì)材料顯示,其通過(guò)肯悅咖啡和KPRO肩并肩模式,在去年持續(xù)解鎖新消費(fèi)場(chǎng)景。
其中,主打能量碗和超級(jí)食物奶昔的KPRO肯律輕食,聚焦高線城市開(kāi)店,2025年已擁有200多家門(mén)店。屈翠容透露,計(jì)劃在2026年將KPRO門(mén)店數(shù)量翻倍,增至至少400家。至于肯悅咖啡,截至2025年末其門(mén)店達(dá)到2200家。
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必勝客則通過(guò)增強(qiáng)性?xún)r(jià)比,并通過(guò)WOW門(mén)店模式,進(jìn)入此前未覆蓋的區(qū)域,尤其是在低線城市。
業(yè)績(jī)會(huì)材料顯示,2025年,必勝客WOW擴(kuò)展至約100個(gè)新城市。“新設(shè)的WOW門(mén)店餐廳利潤(rùn)率持續(xù)改善,投資回收期穩(wěn)定在兩到三年,與必勝客單店平均水平一致。” 丁曉說(shuō)。
針對(duì)必勝客去年年底開(kāi)出的新品牌必勝漢堡。屈翠容表示,必勝客推出漢堡產(chǎn)品已超過(guò)一年,它與肯德基的漢堡有明顯不同,無(wú)論從產(chǎn)品定位還是呈現(xiàn)方式上都具有特色。“這款漢堡的面包是在門(mén)店現(xiàn)做的,用的正是和比薩餅底相同的面團(tuán)。我們有這種優(yōu)質(zhì)的面團(tuán),既可以做比薩,也可以做漢堡,何樂(lè)而不為呢?”她說(shuō)。
此外,業(yè)績(jī)會(huì)材料顯示,截至2025年末,咖啡連鎖Lavazza門(mén)店總數(shù)達(dá)到146 家,去年凈新增門(mén)店34家,包括在中國(guó)香港開(kāi)設(shè)了首店。根據(jù)丁曉介紹,“Lavazza同店銷(xiāo)售額在2025年轉(zhuǎn)正,最新的模型僅需要50萬(wàn)元的資本支出,約為舊有模型成本的一半。”同時(shí),Lavazza咖啡包裝產(chǎn)品零售額在2025年實(shí)現(xiàn)超過(guò)40%的銷(xiāo)售增長(zhǎng),經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)超過(guò)一倍。
4
開(kāi)店目標(biāo)
最后,我們?cè)賮?lái)看下百勝中國(guó)整體業(yè)績(jī)。
財(cái)報(bào)顯示,2025年百勝中國(guó)總收入同比增長(zhǎng)4%至118億美元,不計(jì)及外幣換算影響同樣增長(zhǎng)4%;經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)11%至13億美元,核心經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同樣增長(zhǎng)11%。
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分品牌來(lái)看,2025年全年,肯德基系統(tǒng)銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)5%;同店銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)1%;經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)8%至13億美元;餐廳利潤(rùn)率為17.4%,同比增長(zhǎng)50個(gè)基點(diǎn),主要得益于有利的原材料價(jià)格和運(yùn)營(yíng)精簡(jiǎn),部分被因外賣(mài)占比提升而增加的騎手成本和高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品所抵消。
門(mén)店方面,截至2025年末,肯德基門(mén)店總數(shù)達(dá)12997家,其中加盟店占比15%;2025年肯德基凈新增門(mén)店1349家,其中加盟店凈新增504家,占比37%。
2025年,必勝客系統(tǒng)銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)4%;同店銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)1%;經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)19%至1.83億美元;餐廳利潤(rùn)率為12.8%,同比增長(zhǎng)80個(gè)基點(diǎn),主要由于有利的原材料價(jià)格、運(yùn)營(yíng)精簡(jiǎn)以及自動(dòng)化,部分被高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品以及因外賣(mài)銷(xiāo)售占比提升而增加的成本所抵消。
門(mén)店方面,截至2025年末,必勝客門(mén)店總數(shù)達(dá)4168家,其中加盟店占8%;2025年,必勝客凈新增門(mén)店444家,為歷史新高,其中加盟店凈新增139家,占比31%。
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展望2026年,百勝中國(guó)的目標(biāo)是門(mén)店總數(shù)超20000家, 即凈新增門(mén)店超1900家;肯德基和必勝客凈新增門(mén)店中加盟店的占比均達(dá)到40%-50%;資本支出約在6億至7億美元之間,向股東回饋15億美元。
屈翠容表示:“我們?nèi)砸詫?shí)現(xiàn)同店交易量連續(xù)第三個(gè)季度增長(zhǎng)為目標(biāo),并力爭(zhēng)在2026年第一季度實(shí)現(xiàn)同店銷(xiāo)售額連續(xù)第四個(gè)季度增長(zhǎng)。”
展望未來(lái),她表示,“我們?nèi)ツ?1月明確了下一階段增長(zhǎng)的規(guī)劃,包括到2030年將門(mén)店總數(shù)擴(kuò)展至超過(guò)30000家。總而言之,無(wú)論短期還是長(zhǎng)期,這都體現(xiàn)了我們對(duì)自身商業(yè)模式的信心。我們有信心在持續(xù)快速擴(kuò)張的同時(shí),進(jìn)一步提升盈利能力,并向股東返還資本。 ”
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