2026年2月4日,根據(jù)藍(lán)鯨新聞、上游新聞等媒體的報(bào)道,小米汽車銷售體系開始調(diào)整,核心變動(dòng)是不再設(shè)立單獨(dú)的專屬銷售團(tuán)隊(duì),該車型銷售權(quán)限全面開放,所有小米汽車銷售人員均可承接相關(guān)銷售工作。
據(jù)了解,小米SU7(參數(shù)丨圖片) Ultra專屬銷售團(tuán)隊(duì)的解散工作于2026年1月底正式完成。部分團(tuán)隊(duì)成員選擇離職,另一部分則轉(zhuǎn)崗支援小米SU7等主流車型的銷售工作。
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作為小米汽車高端化戰(zhàn)略的核心載體,SU7 Ultra自2025年2月27日正式上市以來(lái),始終伴隨著極高的市場(chǎng)關(guān)注度,其銷量走勢(shì)與圍繞它的各類輿論,也成為解讀此次調(diào)整的關(guān)鍵背景。
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銷量從爆款到回歸理性
2025年2月,當(dāng)小米SU7 Ultra以52.99萬(wàn)元起售價(jià)亮相時(shí),雷軍為其打造了一支名為“Ultra Master”的專屬銷售團(tuán)隊(duì)。
這些銷售精英多數(shù)來(lái)自寶馬、奔馳、奧迪等豪華品牌,甚至包括法拉利、蘭博基尼等超跑品牌的銷售專家,月薪高達(dá)1.5萬(wàn)至3萬(wàn)元,底薪1萬(wàn)元并享有六險(xiǎn)一金,部分銷售還具備專業(yè)賽道駕駛經(jīng)驗(yàn)。
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雷軍及小米多位高管也曾多次強(qiáng)調(diào)該團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性與篩選嚴(yán)苛性,這一舉措當(dāng)時(shí)被解讀為小米沖擊高端市場(chǎng)的“誠(chéng)意之舉”,成功強(qiáng)化了SU7 Ultra的高端性能標(biāo)簽。
而這款搭載三電機(jī)系統(tǒng)、零百加速僅1.98秒的高性能純電車,在上市初期也迎來(lái)了短暫爆發(fā):開售10分鐘大定突破6900臺(tái),2小時(shí)便完成了此前1萬(wàn)臺(tái)的年度目標(biāo)。
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隨后的交付數(shù)據(jù)顯示,SU7 Ultra交付量達(dá)到3101輛的峰值。從3月到8月,其月銷量基本維持在2000至3000輛之間。截至7月底,這款車在終端賣出超1.26萬(wàn)輛,位居國(guó)內(nèi)市場(chǎng)50萬(wàn)元以上轎車銷量排行榜榜首。
但轉(zhuǎn)折自9月開始出現(xiàn),SU7 Ultra銷量大幅滑坡,當(dāng)月僅售出488輛,10月跌至130輛,11月不足百輛,直至12月僅成交45輛,下半年累計(jì)銷量?jī)H約3000輛,市場(chǎng)熱度回落明顯。
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輿論風(fēng)波的影響
不得不說(shuō),橫向?qū)Ρ葋?lái)看,SU7 Ultra在50萬(wàn)級(jí)以上高性能純電細(xì)分市場(chǎng)中仍屬表現(xiàn)較佳者,但小眾賽道的容量局限,注定了SU7 Ultra不可能像一款主流車型那樣大賣。而小米作為一個(gè)汽車行業(yè)的新入局者,在高端化方向上的探索和嘗試,又往往會(huì)暴露出不成熟的問(wèn)題。
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去年4月,出于對(duì)電車性能過(guò)猛的擔(dān)憂,小米SU7 Ultra通過(guò)OTA更新將原本的1548匹馬力限制到約900匹,需達(dá)成特定賽道成績(jī)才能解鎖。“鎖馬力”事件引發(fā)了車主們的不滿,車主認(rèn)為這侵犯了選擇權(quán),削弱產(chǎn)品價(jià)值。
超過(guò)300名車主組建維權(quán)群并提出訴訟請(qǐng)求,要求“退一賠三”。小米汽車隨后為部分車主提供了“60天冷靜期”,暫緩生產(chǎn)和交付。
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不久之后,SU7 Ultra又因碳纖維機(jī)蓋設(shè)計(jì)陷入爭(zhēng)議。車主發(fā)現(xiàn)花費(fèi)4.2萬(wàn)元選裝的“碳纖維雙風(fēng)道前艙蓋”實(shí)際效果與宣傳不符。有車主對(duì)其進(jìn)行拆解和測(cè)試,認(rèn)為所謂的“雙風(fēng)道”幾乎沒(méi)有任何空氣導(dǎo)流效果。
最終有超過(guò)70名SU7 Ultra車主發(fā)起集體投訴,控訴車輛實(shí)際配置與官方宣傳存在差距,小米方面最終發(fā)布致歉聲明并提供了解決方案。
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到去年7月,小米SU7 Ultra又因?yàn)椤按呤瘴部睢笔录俅问艿捷浾摰呐険簟R恍┸囍髡J(rèn)為“在還沒(méi)有看到車的情況下”就要交完尾款,不符合提車時(shí)支付尾款的行業(yè)慣例。
凡此種種,是小米作為一個(gè)汽車行業(yè)新兵所繳納的“學(xué)費(fèi)”,代價(jià)則是SU7 Ultra的高端口碑和銷量。
背后的戰(zhàn)略調(diào)整
綜合銷量表現(xiàn)與輿論反饋的客觀考量,小米此次取消SU7 Ultra單獨(dú)銷售團(tuán)隊(duì),本質(zhì)上是一次基于商業(yè)理性的資源優(yōu)化,而非放棄高端化戰(zhàn)略。
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其實(shí)從去年開始,SU7 Ultra專屬銷售團(tuán)隊(duì)規(guī)模就已經(jīng)開始逐漸縮減。從銷量與成本的角度考慮,當(dāng)SU7 Ultra銷量從巔峰時(shí)期的月銷3000多輛跌至45輛時(shí),維持高成本的專屬銷售團(tuán)隊(duì)已不經(jīng)濟(jì)。“一車一團(tuán)隊(duì)”的模式已不符合投入產(chǎn)出比,開放銷售權(quán)限、整合銷售資源,能夠有效降低運(yùn)營(yíng)成本,提升銷售效率。
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其二,50萬(wàn)級(jí)以上高性能純電市場(chǎng)本身容量有限,SU7 Ultra的小眾定位決定了其難以支撐長(zhǎng)期獨(dú)立銷售團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)。開放全渠道銷售,能夠借助小米現(xiàn)有銷售網(wǎng)絡(luò),觸達(dá)更多潛在用戶,貼合市場(chǎng)實(shí)際需求。這是市場(chǎng)定位與需求的適配調(diào)整。
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更重要的是,小米在2026年計(jì)劃推出4至6款新車,轉(zhuǎn)向“純電+增程雙線布局”,并且直接正面挑戰(zhàn)問(wèn)界、理想等豪華中大型家用車勁敵。這時(shí)候調(diào)整銷售架構(gòu),集中銷售精英力量去打好這一仗,尤為關(guān)鍵。這將決定了小米今年55萬(wàn)輛的銷售目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)。
解散專屬銷售團(tuán)隊(duì),并不意味著放棄SU7 Ultra產(chǎn)品。研發(fā)團(tuán)隊(duì)保留,車輛還在繼續(xù)正常銷售,說(shuō)明小米仍在堅(jiān)持高端技術(shù)探索。
客觀來(lái)說(shuō),這次銷售體系的變動(dòng)是小米結(jié)合市場(chǎng)表現(xiàn)、輿論反饋與自身戰(zhàn)略的一次理性復(fù)盤和務(wù)實(shí)轉(zhuǎn)身。畢竟,2026年的這一仗,不是靠一年賣一萬(wàn)臺(tái)多的SU7 Ultra就能夠打贏的。(文/優(yōu)視汽車 老炮 )
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本文旨在探究汽車市場(chǎng)轉(zhuǎn)型趨勢(shì),文中提及案例基于公開市場(chǎng)數(shù)據(jù)和行業(yè)普遍現(xiàn)象,不針對(duì)任何特定品牌或企業(yè)進(jìn)行商業(yè)評(píng)價(jià)。
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