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      昔日的咖啡界老二,再不學星巴克就晚了

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      2018年,可口可樂豪擲59億英鎊買下了Costa,并被其寄予厚望,成為其“全品類飲料”戰略的關鍵落子。

      誰知,八年后的今天,可口可樂再也承受不了這項沒有帶來實際收益的業務,就算標價20億英鎊的“骨折價”都無人問津,哪怕是有多家投資機構入局有意收購,最終都放棄了。

      就像雅虎曾經豪擲11億美元收購社交網站Tumblr,以為能抓住年輕用戶,結果水土不服、增長停滯,最后以300萬美元白菜價賣了,連零頭都不到。

      曾經被可口可樂捧上神壇的“英倫咖啡”,如今卻成了誰都不愿接手的燙手山芋——資本避之不及,巨頭急于甩鍋,Costa儼然成了咖啡界無人愿意觸碰的一杯“苦咖啡”。

      可口可樂,玩不轉其他業務

      買下Costa咖啡,成為可口可樂近幾年最“失敗”的投資之一,其中,中國的Costa業務在收購案中也被列為品牌最“累贅”的部分之一。

      包括可口可樂CEO詹姆斯·昆西曾在財報電話會上承認,“Costa未能為可口可樂創造預期價值”,“正在重新審視這項投資”。

      2025年8月起,可口可樂就有意出售Costa咖啡業務,在初期競標名單中,包括阿波羅、美國私募巨頭KKR、私募投資公司貝恩資本、私募股權集團CVC Capital以及瑞幸咖啡的大股東大鉦資本等均入局參與了競爭。

      但到了11月,這起有意競購的資本機構只剩下了兩位買家——英國私募股權機構TDR Capital和貝恩資本。兩家機構的報價,最終低于可口可樂提出的20億英鎊的底線。



      回歸到Costa身上,為何沒有資本愿意高價買入?

      一方面,Costa的業務成為一項“財務包袱”。Costa全球營收從2018財年的13億英鎊峰值,滑落至2023財年的12億英鎊,可口可樂還為Costa中國業務計提了高達4860萬英鎊(約合人民幣4.2億元)的減值損失。

      另外一方面,可口可樂向潛在買家表示,自己將保留對Costa即飲產品的控制權,只出售門店業務。

      門店業務目前已經陷入了增長乏力的階段,包括其擴張與數字化都不如預期。可口可樂保留的如罐裝咖啡、瓶裝咖啡等即飲產品業務,卻能有助于其聚焦核心能力,曾經推動了銷售額的增長。據尼爾森中國線下即飲咖啡市場數據,Costa咖啡即飲業務上市兩年后,Costa于2022年銷售額份額已超過10%,躍居市場第二。

      也就是說,全球知名的飲料公司有自己的算盤,它只想要“咖啡”,而不是“咖啡店”。另外,也相當于承認了自己基因錯配,不適合做現喝現賣的咖啡。

      可口可樂并非首次剝離其他非核心飲料品牌。早在2013年,公司收購Zico椰子水,意圖切入健康飲品賽道,但因市場增長乏力,最終于2020年底在全球范圍內停產該品牌,并在2023年將其回售給創始團隊。

      同樣命運也降臨在更早收購的Odwalla果汁身上,由于其重資產、高成本的運營模式難以為繼,可口可樂于2020年7月底停止向零售渠道供貨,正式終止該業務。



      這些動作是可口可樂在2020年前后為應對危機啟動的一輪“激進瘦身”戰略,相比直接處置這些品牌和產品線,深度涉足線下運營的Costa,讓可口可樂面臨了更為復雜的挑戰。

      跳出此次事件,站在全球的咖啡行業看,一場深刻的結構性變局正在加速演進——尤其在中國市場,格局重塑已進入深水區。

      前不久,星巴克與博裕投資成立合資企業,博裕投資拿下星巴克中國60%控股權,中國區8000家門店納入合資公司運營,并加快在下沉市場拓展;2025年8月,精品咖啡鼻祖皮爺咖啡以157億歐元被美國飲料巨頭KDP收購,創下歐洲最大的食品并購案。

      這些事件都勾勒出一個新的趨勢,咖啡行業競爭不再僅是產品或門店之爭,而是資本結構、本地化能力與全渠道生態的系統性較量。

      Costa被自己的“高傲”耽誤了

      在被可口可樂收購前,Costa曾于英國市場超越星巴克登頂咖啡市場第一,在全球擁有4000家門店,穩居全球第二大連鎖咖啡品牌寶座。

      2006年底,Costa順勢進入中國市場,比星巴克晚了7年。在被可口可樂收購之前,品牌正處于高速擴張期。

      彼時,Costa以“初生牛犢不怕虎”的姿態闖入中國現磨咖啡市場,主打“英倫貴族氣質”,試圖塑造略高于星巴克的品牌調性,并頻頻將門店開在其隔壁,與之正面交鋒。更曾立下雄心勃勃的目標:到2018年在中國開出2500家門店,劍指“現磨咖啡市場第一”的寶座,意圖取代星巴克的龍頭地位。

      2018年,Costa的中國門店已經達到了459家的峰值,卻沒有完成當初提出的激進目標。同年,可口可樂完成對Costa的全球收購。奈何,Costa生不逢時,被收購后,市場環境大改變,一下子打斷了可口可樂的計劃。

      同時,對于大多數中國消費者而言,一杯超30元的Costa咖啡,不是人人都愿意喝,而且它的存在感不強。



      以瑞幸、庫迪為代表的本土品牌,用“9.9元”打起了咖啡行業的價格戰,同時,它們用小店快取模式,重新改變這個市場。而消費者面對周邊全是性價比高的咖啡時,逐漸放棄了高價咖啡和對傳統“第三空間”的依賴。

      隨著瑞幸、庫迪相繼進入“萬店俱樂部”后,諸如蜜雪冰城旗下幸運咖也加入這場戰局中,它更是把這場價格戰直接拉到了“6.6元”。疊加外賣平臺補貼的進入,咖啡的價格迎來歷史最低點“1元時代”。

      它們卷極致效率、價格,讓高端品牌們很難受。

      窄門餐眼數據顯示,截至2026年1月22日,瑞幸門店數量超3萬家,庫迪咖啡有1.6萬家門店,包括幸運咖亦有8420家門店。相比之下,星巴克在營門店數量為8667家,人均消費35.87元,仍是高端現磨咖啡的頭部,而作為老對頭的Costa咖啡目前在營門店只剩下321家,人均消費31.51元,規模已經不能和頭部品牌相提并論。

      更顯頹勢的是其擴張節奏——2025年全年,Costa在中國僅新開11家門店,擴張速度已近乎停滯。



      Costa被國產平價咖啡們打得如此狼狽,卻始終還抱著自己過去那套老邏輯,不迎合市場、不主動求變,態度一如既往地“高傲”。它如今的局面,很大程度上是咎由自取的結果。

      正因為Costa咖啡堅持不降價,才導致在咖啡大戰中,它的門店越來越少、財務表現越來越差,甚至在線上營銷等方面幾乎沒有聲音,與年輕消費者徹底脫節。且Costa咖啡的大部分門店集中在江蘇、上海、北京等一線城市,錯失了下沉市場的紅利。

      凌雁管理咨詢首席咨詢師,食品及餐飲行業分析師林岳對博客表示,可口可樂的“標準化+渠道”與Costa的“服務+空間+敏捷運營”的基因之間,存在難以協同的根本矛盾,這并不是方法、路徑的問題,而是底層邏輯的本質沖突,從一開始就應該預料到結局。

      哪怕它堅持高端,這定位也沒有幫其建立穩固的護城河,品牌營銷、產品創新、更新效率,在激烈變化的市場中都沒有跟上。

      “咖啡連鎖業態要求產品的快速迭代創新,國內咖啡內卷嚴重,產品上新周期甚至以‘周’為單位,但可口可樂作為快消巨頭,決策方式、流程、速度根本滿足不了這個要求。另外,連鎖運營需要考慮選址、單店盈利模型、精細化運營管理,和快消強調的渠道覆蓋、促銷等也是‘驢唇不對馬嘴’”。林岳進一步分析道。

      星巴克,或成Costa的“續命”樣本

      Costa經歷過這次買賣風波后,它的后續走向如何,都成為市場關注的焦點。

      值得注意的是,可口可樂即將換帥,今年4月份繼任者柏瑞凱(Henrique Braun)上任,他也將掌握Costa接下來的命運。

      新帥在可口可樂任職了近30年,他不僅親歷并參與了影響深遠的中國裝瓶系統重組,更主導推動品牌首次進軍中國即飲咖啡市場,為后續在咖啡賽道的布局打下了關鍵基礎。

      按照此前的業績,他很可能延續前CEO的思路,力求剝離Costa。

      但若再度出手,恐怕結局會更加尷尬——在資本眼里過去的情懷一文不值,且長期低迷的門店業績,沒有買家膽敢保證把這道隔夜冷菜重新炒熱。

      與其在夾縫中苦苦掙扎,Costa不如沉下心來修煉內功,真正放下“英倫貴族”的高傲姿態。中國市場的游戲規則早已改寫——消費者更看重性價比與便利性,昔日的品牌光環已難兌現為實際客流。

      Costa的翻身仗,不如向老對手星巴克取取經。

      星巴克如今對股權和話語權的釋放,意味著它在朝著本土化運營的方向轉變。星巴克和博裕資本計劃未來將門店規模拓展至2萬家,借助博裕資本的資源,在地產、互聯網平臺以及供應鏈方面,幫助星巴克實現增長。



      林岳認為,目前Costa的處境很危急,其更需要一個懂本土市場、懂連鎖業態的資本介入,幫助其在數字化中臺、新品研發、小店外賣模式更加“懂行”。因為Costa的品牌已沒有優勢,在年輕群體中是一個“黃昏的存在”,亟需靠新品和模式改革來重新獲得市場認可。

      但沒有本土化資本介入的情況下,林岳認為,它改造的優先級是先止血、再轉型。

      首先關閉經營不善的門店,特別是成本高昂的大店、選址不佳的門店,與此同時,重構門店的模型,特別是50平米以內的快取型、外賣型小店,建立選址、運營的標準體系,只有跑通這個策略,把丟失的市場重新撿回來之后才有機會與其他選手競爭。

      也就是說,“瘦身”可能是Costa目前為數不多的破局之法,以維持一線核心地區的大店模式為主,建立更多的小店模式,加強用戶認知為輔。



      同時,若想真正扎根中國,Costa需在產品、營銷與數字化層面深度本土化。例如,Costa可進一步推出專為中國市場定制的飲品——在現有牛乳茶、烘青綠茶、伯爵茶等非咖產品基礎上,增加果茶、輕乳茶等高人氣品類;同時再通過聯名、限定爆款和社交化營銷,提升品牌聲量與年輕用戶黏性。

      在價格策略上,Costa不必直接卷入價格戰,而可以通過優惠券、組合套餐等方式變相參與競爭,既保持品牌調性,又能維持對市場變化的敏感度。

      雖然星巴克的劇本Costa無法完全套用,但Costa可以借鑒星巴克的做法,能夠在維持高端品牌調性的基礎上,從另一個競爭維度保住自己的市場份額。

      Costa的歷史機遇,不是成為第二個星巴克,而是成為一個堅守純粹精品路線的咖啡品牌,這條路雖然更窄,但也許是一條能夠“保命”的活路。正如林岳所言,“與其硬擠進價格戰紅海,不如講好一杯屬于中國消費者的Costa故事”。

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