西貝“選擇了最不體面的方式逃場”?
近日,一則關于要求西貝即刻恢復營業的告知函將西貝推上風口浪尖,落款人為深圳市海雅繽紛城商業有限公司(下稱“深圳海雅繽紛城”)。
根據網傳告知函內容,西貝在海雅繽紛城經營已近十年,積累了大量會員。此次因為預制菜輿論風波,西貝于1月15日向商場發函,申請2月28日停止營業。深圳海雅繽紛城深知此次輿論事件對西貝經營的影響,提供多種方案與之一起共渡難關。
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圖源:網絡
但西貝卻舍棄最基本的契約精神,不顧店鋪會員的權益,在未經深圳海雅繽紛城書面同意的情況下,單方面在1月31日晚欲清空所有的物品,“選擇了最不體面的方式逃場”。
深圳海雅繽紛城強調,西貝的行為已嚴重影響購物中心的整體運營規劃與品牌環境協調,亦損害了雙方基于合同建立的商業互信,同時影響公司整體對外形象,降低了顧客的購物體驗。
鑒于此,深圳海雅繽紛城要求西貝即刻恢復正常營業,擔負起承租者最基本的契約精神,“作為全國連鎖餐飲企業,需要對會員有最基本的擔當!望貴司慎重處理,及時恢復營業!”
《國際金融報》記者據此向西貝方面求證,其表示西貝綜合考慮該門店的經營狀況、運營成本及公司整體戰略布局后,于1月15日正式向海雅繽紛城提交了停止營業申請。目前,西貝正在與海雅繽紛城就相關事宜保持積極溝通,雙方已達成共識,確保各項交接工作有序進行。
西貝還稱,閉店前,西貝已通過短信向全國門店會員發送通知,所有會員的優惠券、積分及儲值余額均不受影響,可在全國其它西貝門店正常使用,公司將確保每一位顧客的權益得到妥善保障,“歡迎周邊顧客前往附近其它西貝門店用餐”。
有媒體在報道中指出,涉事的西貝喜悅餐飲門店位于該商場5樓,商場內仍有相關指引信息,門店目前已經關停,商標招牌信息等商業標志物以及店鋪玻璃已經全部被遮擋,現場有安保人員值守,海雅繽紛城設置于商鋪門口的告示牌提示“內部調整,暫不接待”。
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