108坊故事丨火炬社區實踐“融救聯助”:老人送醫救助的溫暖橋梁
薛阿姨是西安碑林區火炬社區的一位困難老人,她有一名雙目失明的殘疾兒子,在生活中多有不便。為切實幫助薛阿姨紓困解難,火炬社區“融救聯助”工作室結合他們的實際情況,有針對性的制定“1+1+1+N”救助方案,聯合小區業主委員會、轄區志愿者、熱心黨員居民、社區工作人員兜底的模式,對薛阿姨提供代買菜、取快遞、送醫等服務。
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“小程,我心臟不舒服,現在渾身難受,你能帶我去醫院看看嗎?”火炬社區工作人員在為薛阿姨購買日用品送到家后發現困難老人薛阿姨身體不適。工作人員安撫其緊張的情緒后,隨即陪伴薛阿姨前往醫院。掛號、尋診……抵達醫院后,社區工作人員便主動幫老人辦理掛號手續,全程陪伴,時刻留意老人的情緒變化,緩解因身體不適產生的焦慮與不安。結束檢查后,社區工作人員將老人送回家,再三叮囑注意事項,確認老人沒有危險后才離開。
此次救助,生動詮釋了社區融救連助發揮的作用。下一步,火炬社區將繼續以“融救聯助”模式為困難群眾提供個性化、多樣化、專業化的救助服務,讓困難群眾救助保障更有廣度、深度和溫度,不斷增強困難群眾的獲得感、幸福感、安全感。華商報大風新聞記者 楊平
來源:華商網-華商報
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