騰訊元寶緊急調(diào)整，微信公關(guān)總監(jiān)：我發(fā)起瘋來自己都打

大水沖了龍王廟？元寶紅包在微信端打不開了！

2月4日上午，有網(wǎng)友爆料在微信端已經(jīng)打不開元寶紅包，領(lǐng)紅包頁面顯示：“網(wǎng)頁包含誘導(dǎo)分享、關(guān)注等誘導(dǎo)行為內(nèi)容，請長按網(wǎng)址復(fù)制后使用瀏覽器訪問”。

4日午間，騰訊元寶App顯示，微信屏蔽元寶紅包分享鏈接后，元寶緊急優(yōu)化調(diào)整分享機(jī)制并重新上線，目前已變更為“口令紅包”。

認(rèn)證為微信公關(guān)總監(jiān)的賬號“微信粥姨”發(fā)博文稱，用戶體驗(yàn)第一，一視同仁，并配圖“我發(fā)起瘋來自己都打”。

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者嘗試同元寶APP對話，元寶對此給出的回應(yīng)是：“您遇到的是微信平臺對元寶紅包鏈接的訪問限制，這是微信基于《外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》對‘誘導(dǎo)分享’類鏈接的常規(guī)安全管控，并非元寶服務(wù)異常或您的賬號問題。”

上午10:28分，微信官方在微信派公眾號發(fā)出題為《關(guān)于第三方誘導(dǎo)分享行為的打擊公告》的回應(yīng)稱，“近期我們發(fā)布了《針對第三方違規(guī)行為的打擊公告》，對以春節(jié)為主題集中爆發(fā)的過度營銷、誘導(dǎo)分享等違規(guī)行為進(jìn)行打擊。在此背景下，我們收到用戶針對元寶的反饋和投訴，其相關(guān)春節(jié)營銷活動存在通過“做任務(wù)”“領(lǐng)紅包”等方式誘導(dǎo)用戶高頻分享鏈接到微信群等場景，干擾平臺生態(tài)秩序、影響用戶體驗(yàn)、對用戶造成騷擾。”

微信方面表示，根據(jù)《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》相關(guān)管理規(guī)定，“通過利益誘惑，誘導(dǎo)用戶分享以及傳播外鏈的，包括但不限于：以金錢獎勵、實(shí)物獎品、虛擬獎品等（包括但不限于紅包、優(yōu)惠券、代金券、積分、話費(fèi)、流量、信息）誘導(dǎo)用戶分享；聲稱分享可增加抽獎機(jī)會、中獎概率、成功可能；通過簽到打卡、邀請好友協(xié)助（包括但不限于助力、砍價(jià)、加速）、設(shè)置收集任務(wù)（包括但不限于集贊、集卡、集福、集碎片）等形式誘導(dǎo)用戶分享以及傳播外鏈的，屬于誘導(dǎo)分享違規(guī)。經(jīng)研判，對元寶的違規(guī)鏈接進(jìn)行處置，限制其在微信內(nèi)直接打開。相關(guān)處置措施即日生效。”

微信官方表示，將持續(xù)關(guān)注各項(xiàng)春節(jié)營銷活動的運(yùn)行情況，結(jié)合用戶反饋，依據(jù)平臺規(guī)則，切實(shí)保障用戶體驗(yàn)。

大廠全力補(bǔ)貼自家AI產(chǎn)品

搶占C端入口

元寶本輪社交裂變始于四天前。2月1日，元寶春節(jié)紅包活動上線，用戶下載并更新至最新版本即可參與“分10億現(xiàn)金”活動，最高可領(lǐng)1萬元。

記者觀察到，補(bǔ)貼曾長期是外賣、打車等平臺擴(kuò)張的核心玩法，而隨著大廠集體押注智能體，希望打通App服務(wù)、搶占C端入口，這套補(bǔ)貼打法正快速遷移到AI產(chǎn)品之中。隨之而來的，是優(yōu)惠券“殺熟”、誘導(dǎo)分享、過度營銷等老問題的復(fù)刻。

1月末時(shí)，阿里旗下“千問”宣布接入淘寶閃購、淘寶、飛豬和支付寶，支持AI點(diǎn)外賣、訂機(jī)票。21記者注意到，官宣當(dāng)天，不少用戶也收到了“千問爆紅包”的8～15元補(bǔ)貼券，用于AI點(diǎn)外賣場景。

2月2日，在騰訊宣布元寶紅包玩法后，阿里旗下AI原生應(yīng)用千問APP又宣布投入30億元啟動“春節(jié)請客計(jì)劃”，聯(lián)動盒馬、飛豬、大麥、淘寶閃購、天貓超市等生態(tài)業(yè)務(wù)，以免單和高額紅包的形式吸引用戶，但具體規(guī)則需待2月6日上線后公布。

隨著AI逐漸成為消費(fèi)決策的入口，越來越多商業(yè)動作被壓縮進(jìn)這一道聊天界面中。除了騰訊和阿里，谷歌最近提出了direct offers玩法，由AI判斷用戶購買意愿，并決定是否提供專屬折扣券，也引發(fā)了海外對“AI殺熟”的討論。

來源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道、第一財(cái)經(jīng)

責(zé)編：高萬鵬

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