普瑞森醫共體區域中心藥房:錨定基層用藥“全流程”,把藥事服務做到家門口
“藥齊不齊、能不能買到、用得安不安全”——這些看似細碎的問題,往往決定了群眾對基層就醫的真實體驗。圍繞基層用藥的痛點,區衛生健康局以醫共體建設為牽引,創新工作機制,扎實推進醫共體區域中心藥房建設,把藥品從“采購—儲備—配送—使用—監測—追溯”的全流程串成一條閉環鏈路,全面強化藥事服務能力,讓群眾在家門口就能用上“放心藥、合適藥、可及藥”。
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中心藥房建設首先從“目錄統一”破題。在全省率先啟動試點后,結合政策變化、醫共體內臨床用藥適用性與安全性等因素,先后開展3次動態調整,持續完善統一用藥目錄。目錄統一帶來的改變很直觀:成員單位配備藥品平均重合率達到92.25%,縣、鎮、村三級醫療機構的用藥銜接明顯更順暢,轉診、復診、慢病續方不再因“藥不同、規格不一”頻繁折返。
有目錄還不夠,關鍵在“怎么買、怎么送、怎么管”。中心藥房將17家成員單位集采藥品全部納入統一采購范圍,通過省藥械集中采購平臺規范采購流程,提高采購與配送集中度,既壓實合規底線,也把“跑腿成本”和“時間成本”降下來。對基層來說,最怕短缺和斷供;對患者來說,最怕跑了幾趟還配不齊。統一采購、統一儲備、統一配送的機制,讓藥品供應更穩定、更可預期。
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安全管理是中心藥房的“生命線”。在硬件上,參照醫藥公司庫房標準建成中心藥房庫房,并公開遴選藥品配送企業,從源頭到倉儲再到末端配送層層把關,確保藥品質量安全。在隊伍上,中心藥房把“藥師能力提升”作為常態化工作,定期組織醫共體內藥師培訓與交流,累計開展合理用藥培訓16次。更重要的是,把處方審核真正做實:每月對各成員單位開展2次處方合法性、規范性、適宜性審核,并組織1次處方點評,用制度和專業把用藥風險擋在門外。
服務創新是中心藥房贏得口碑的“加分項”。圍繞老年人、慢病患者“取藥難、出門難、咨詢難”的現實問題,中心藥房推出“惠民送藥 郵遞到家”服務,選派臨床藥師加入全專協同家庭醫生團隊,提供藥學咨詢,形成“家庭醫生—藥師指導—郵政快遞”配送鏈路,年均服務3600余人次。慢病用藥保障行動同步推進:成員單位結合老年人和慢病健康管理,追蹤用藥需求與療效反饋;區人民醫院對全區慢病藥物配比和種類進行優化完善,盡可能讓群眾“少跑一次、多省一點、用得更準”。
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從“能配到藥”走向“用好藥”,從“分散管理”走向“協同治理”,醫共體區域中心藥房正在把基層藥事服務的短板補齊、把群眾就醫的獲得感做實。下一步,隨著藥品信息系統深入應用,統一監測、統一信息管理、全程追溯將更高效,中心藥房也將從“保供”升級為“精細化管理+主動藥學服務”的新模式,為醫共體高質量運行提供堅實支撐。
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