為深入踐行總分行數字化發展戰略,激活青年員工創新動能,讓金融服務更貼近民生需求、更適配實體發展,1月28日,建行淮南市分行團委正式啟動2026年首季青年數字化經營評優賽。通過實戰化競賽、數字化賦能、精準化服務,推動青年成為網點數字化轉型的“先鋒隊”,為淮南市民與小微企業帶來更高效、便捷的金融服務體驗。
本次評優賽依托旺季青年勞動競賽已組建的戰隊架構,覆蓋全行35周歲以下青年員工,以“可落地、能展示、重實效”為原則,構建了“數字工具實操+客群經營成效”雙維度評分體系。在數字工具實操方面,競賽聚焦青年參與率與AI工具月活率,鼓勵青年全員體驗數字化工具功能、常態化運用智能服務手段,錘煉數字化服務硬本領;在客群經營成效方面,重點圍繞到店客戶手機銀行簽約激活、第三方支付綁卡、企業微信添加等高頻服務場景設置評分指標,以服務實效檢驗數字化轉型成果,讓客戶切實感受到金融服務的“數字化溫度”。
為確保活動扎實推進,淮南市分行團委規劃了“組隊、培訓、攻堅、總結”四大階段。通過快速完成戰隊組建與線上專項培訓,以配套操作手冊、骨干授課等方式為青年員工精準賦能;攻堅階段聚焦到店客戶數字化轉化,通過每日分享服務成果、定期公示“青年數字化經營龍虎榜”,營造比學趕超的濃厚氛圍;最終將綜合競賽數據與典型案例開展評選表彰,誕生5個“青年數字化經營先鋒戰隊”與10名“青年數字化經營能手”。
下一步,建行淮南市分行將以此次活動為契機,持續激發青年創新活力,推動數字化服務融入民生消費、小微企業經營等多個場景,用青春智創破解服務痛點、提升服務體驗,為淮南市金融高質量發展注入源源不斷的青春動能。
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