網(wǎng)約車(chē)巨頭Uber重返澳門(mén)，與本地持牌出租車(chē)合作，人車(chē)必須合規(guī)

2月3日，網(wǎng)約車(chē)巨頭Uber宣布以全新形式重返澳門(mén)市場(chǎng)，引發(fā)行業(yè)關(guān)注。這是繼2017年暫停業(yè)務(wù)后，Uber再次布局這座旅游城市，此次回歸主打“Uber Taxi”服務(wù)，瞄準(zhǔn)澳門(mén)本地出租車(chē)市場(chǎng)，試圖通過(guò)規(guī)范化運(yùn)營(yíng)重新打開(kāi)局面。

據(jù)了解，此次Uber Taxi的最大特點(diǎn)是深度貼合澳門(mén)本地法規(guī)：司機(jī)必須持有有效的士駕駛員證，使用的士也需為獲發(fā)執(zhí)照的正規(guī)車(chē)輛；行程嚴(yán)格按政府定價(jià)收費(fèi)，車(chē)上配備咪表并主動(dòng)提供收據(jù)；乘客則需通過(guò)電子支付完成繳費(fèi)，暫不支持現(xiàn)金交易。

這種模式下，Uber更像是為傳統(tǒng)出租車(chē)搭建了一個(gè)合規(guī)的數(shù)字預(yù)約平臺(tái)，而非獨(dú)立運(yùn)營(yíng)網(wǎng)約車(chē)。為保障服務(wù)落地，Uber正積極招募司機(jī)，本月完成行程的司機(jī)還能獲得獎(jiǎng)金激勵(lì)，目前其股價(jià)已小幅上漲0.89%。

不過(guò)，澳門(mén)監(jiān)管部門(mén)對(duì)這類(lèi)服務(wù)的合規(guī)性早有明確提醒。交通事務(wù)局及治安警察局強(qiáng)調(diào)，的士營(yíng)運(yùn)必須符合《輕型出租汽車(chē)客運(yùn)法律制度》，若司機(jī)未按法定收費(fèi)或接單后失約，可能面臨濫收車(chē)資或拒載的法律追責(zé)。對(duì)于同時(shí)提供的“港澳跨境專(zhuān)車(chē)”服務(wù)，兩局進(jìn)一步指出，經(jīng)營(yíng)此類(lèi)跨境出租車(chē)需依法獲許可，且車(chē)輛須在前后擋風(fēng)玻璃張貼識(shí)別標(biāo)志，方便乘客辨別合法性，平臺(tái)也需與合法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛合作，否則將被依法處理。

在Uber之前，高德地圖2025年6月已在澳門(mén)開(kāi)通僅限的士的打車(chē)服務(wù)，支持澳門(mén)與內(nèi)地用戶(hù)“雙向互通”叫車(chē)，首批接入“澳門(mén)的士”“澳門(mén)悠”等本地服務(wù)商，提供多語(yǔ)言界面、實(shí)時(shí)路線規(guī)劃等功能，用戶(hù)甚至可通過(guò)MPay內(nèi)的小程序直接使用。兩大平臺(tái)的動(dòng)作，折射出澳門(mén)出租車(chē)市場(chǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)。

對(duì)游客和本地居民而言，Uber Taxi的回歸意味著更多元的叫車(chē)選擇，但監(jiān)管部門(mén)反復(fù)強(qiáng)調(diào)的“合法標(biāo)識(shí)”“合規(guī)合作”提示，也提醒用戶(hù)需留意車(chē)輛資質(zhì)，避免誤乘非法運(yùn)營(yíng)車(chē)輛。隨著澳門(mén)監(jiān)管框架逐步完善，Uber能否借合規(guī)模式在本地站穩(wěn)腳跟，或?qū)⒊蔀橛^察區(qū)域網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)規(guī)范發(fā)展的重要樣本。

文章綜合：澳門(mén)日?qǐng)?bào)/每日經(jīng)濟(jì)新聞