醫案斗論38:本期直擊醫療糾紛的根源病灶。2月2日,陜西中醫藥大學附屬醫院婦科手術直播暴露女性患者隱私部位,數萬網友圍觀、低俗彈幕刷屏,4次舉報后才中斷直播。2月3日醫院通報致歉,稱系內部教學視頻誤播,對科室負責人、審核人員及院領導作出處分。這場鬧劇撕開的,不只是一家醫院的管理漏洞,更是醫療行業將患者工具化的深層病灶——片面把患者當成教學、流量、宣傳的工具,每一步都在滑向醫毒的深淵。
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醫療的本質是“人對人的照護”,患者是有尊嚴、有隱私的生命個體,而非可供展示的教學樣本、博取流量的素材。涉事醫院以“教學”為借口,卻將內部教學視頻直接推上公共平臺,未做任何隱私遮擋,放任無關人員圍觀,本質上是把患者的身體當成了“展示道具”。即便沒有可識別身份信息,暴露隱私部位本身就突破了醫療倫理底線,更違反《民法典》《醫師法》中關于患者隱私保護的明確規定。當手術室變成直播間,手術刀對準鏡頭而非病灶,醫學的神圣性早已蕩然無存。
這場事件的根源,是醫患信任的根基被“工具化思維”侵蝕。近年來,醫療科普、教學直播本是好事,但部分機構和個人卻打著“公益”“教學”的旗號,行流量變現之實。從直播診療過程到泄露患者病歷,從過度檢查到把患者當成創收工具,當醫療行為被流量、利益裹挾,患者就從“服務對象”異化為“利用對象”。醫患之間的信任,本是醫療的基石,一旦患者開始擔心“自己的身體會被直播”“隱私會被泄露”,就醫時的恐懼與防備,只會讓醫療糾紛愈演愈烈。
更值得警惕的是,“工具化患者”的思維,正在消解醫療的初心。教學的目的是培養醫者仁心,而非展示手術畫面;科普的意義是普及健康知識,而非消費患者隱私。真正的醫療教學,應在封閉系統內進行,嚴格履行患者知情同意,做好隱私脫敏;真正的醫療科普,應靠專業講解、動畫模擬,而非靠暴露隱私博眼球。醫院通報中的“管理疏漏”“網絡素養缺失”,不過是表面說辭,深層問題是對患者尊嚴的漠視,是對醫療倫理的踐踏。
醫療糾紛的病灶,從來不是技術問題,而是人心問題。當醫院把患者當成工具,醫生把診療當成任務,醫患之間的對立就會不斷加劇。此次事件中,涉事醫院的處分通報來得快,但更該反思的是:如何守住“患者至上”的底線?如何讓醫療回歸“治病救人”的本質?
患者不是工具,手術室不是秀場,流量再大,也大不過生命尊嚴;技術再新,也不能突破倫理底線。唯有把患者當人,尊重其隱私、守護其尊嚴,才能重建醫患信任,讓醫療遠離“醫毒”,回歸初心。
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