2月2日,京東與vivo簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,明確未來三年vivo在京東全渠道實(shí)現(xiàn)銷售額突破1000億的戰(zhàn)略目標(biāo)。根據(jù)協(xié)議,雙方將基于各自優(yōu)勢,聚焦用戶運(yùn)營、產(chǎn)品共建、全渠道深耕三大維度,落地vivo與iQOO兩大品牌和京東的戰(zhàn)略合作,創(chuàng)造更大的用戶價(jià)值。同時(shí),通過持續(xù)的產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新,雙方將共同推動(dòng)手機(jī)、平板、耳機(jī)、智能穿戴及IoT產(chǎn)品等多品類銷售增長,探索行業(yè)增長新方向。
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在用戶運(yùn)營方面,京東與vivo將聚焦目標(biāo)用戶,深化精細(xì)化運(yùn)營和全生命周期管理,通過聯(lián)合營銷、內(nèi)容共創(chuàng)、專屬產(chǎn)品規(guī)劃及會(huì)員體系深度打通,共建用戶資產(chǎn)。京東擁有超7億年度活躍用戶,vivo與iQOO更是深受消費(fèi)者信賴的創(chuàng)新品牌。未來雙方將持續(xù)深耕影像、電競領(lǐng)域以及年輕用戶人群,整合資源與運(yùn)營能力,構(gòu)建從用戶洞察、產(chǎn)品定義、營銷策劃到用戶服務(wù)的全鏈路價(jià)值閉環(huán)。
在產(chǎn)品共建方面,京東將依托超級(jí)供應(yīng)鏈,與vivo、iQOO深度協(xié)同,不斷提升手機(jī)、平板、耳機(jī)、智能穿戴及IoT產(chǎn)品等品類產(chǎn)品全生命周期運(yùn)營效率,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售提升與品牌口碑優(yōu)化。雙方也將圍繞新品,通過京東“先人一步”定制IP權(quán)益與專項(xiàng)服務(wù),以及C2M(反向定制)模式打造更多差異化產(chǎn)品。此外,京東也將通過消費(fèi)品以舊換新、京補(bǔ)合約、國家貼息、白條分期服務(wù)等優(yōu)惠舉措,進(jìn)一步降低消費(fèi)者換新門檻。服務(wù)方面,雙方將深度完善購前、購中、購后的全流程服務(wù)保障體系,擴(kuò)展更多的服務(wù)權(quán)益。
在全渠道方面,雙方將基于京東MALL、京東之家、京東&vivo品牌聯(lián)合店等數(shù)千家線下門店,進(jìn)一步優(yōu)化線上線下融合的用戶體驗(yàn)。2026年,雙方將深度合作超7000家門店,聚焦核心重點(diǎn)區(qū)域,通過“一城一設(shè)計(jì)”的靈活策略和零售管理模式升級(jí)等舉措,構(gòu)建響應(yīng)迅速、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、規(guī)則透明的渠道生態(tài)。同時(shí),依托京東秒送能力,雙方將進(jìn)一步激活線下門店潛力,構(gòu)建O2O協(xié)同模式,為消費(fèi)者打造足不出戶的極速購新體驗(yàn)。
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京東與vivo打造品牌聯(lián)合門店
vivo相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,京東是vivo、iQOO的長期戰(zhàn)略合作伙伴,更是賦能品牌共同建設(shè)的關(guān)鍵平臺(tái)。未來三年,雙方將不斷投入資源,共同將對用戶的深度理解轉(zhuǎn)化為更具吸引力的產(chǎn)品與服務(wù),向著千億銷售目標(biāo)邁進(jìn)。
多年來,京東與vivo攜手屢創(chuàng)佳績,獲得眾多消費(fèi)者青睞。其中,vivo?X系列連續(xù)兩代新品發(fā)售即斬獲京東自營安卓手機(jī)4-6K價(jià)位段銷量&銷額雙冠軍;vivo連續(xù)三年大促節(jié)點(diǎn)品牌份額穩(wěn)步增長,多款產(chǎn)品屢次斬獲多價(jià)位段冠軍。此外,京東與vivo在折疊屏品類上不斷探索,推動(dòng)品牌在高端市場實(shí)現(xiàn)突破。其中,vivo?X?Fold5通過京東“先人一步加速換新計(jì)劃”,為消費(fèi)者提供限量現(xiàn)貨優(yōu)先發(fā)貨和權(quán)益隨心選,開售當(dāng)天銷售額同比上一代增長近100%。
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vivo旗艦新品京東“先人一步”首發(fā),實(shí)現(xiàn)新品即爆品
未來,基于三年全渠道銷售額突破1000億的目標(biāo),京東與vivo將持續(xù)深化戰(zhàn)略協(xié)同,以用戶為中心,推出更多更好的產(chǎn)品與服務(wù),煥新消費(fèi)者的科技美好生活,為整個(gè)行業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。
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