河南
全媒體記者孫怡然報道 2026年2月2日，為期40天的鐵路春運正式拉開帷幕。作為豫東地區的重要交通樞紐，開封火車站以“平安春運、有序春運、溫馨春運、讓旅客體驗更美好”為目標，通過優化運力安排、強化服務保障、推出便民舉措，全力滿足旅客出行需求，首日客流平穩有序。
為應對春運客流高峰，開封火車站在保障67列圖定普速列車、109列圖定城際列車常態化運行的基礎上，精準對接旅客需求，加開臨客27列，重點覆蓋上海、杭州、西安、加格達奇、烏魯木齊等熱門方向，最大限度服務旅客出行需求。
針對春運期間開封旅游熱度攀升的特點，開封火車站在綜合服務臺增派專人值守，為旅客提供萬歲山武俠城、清明上河園等景區的咨詢、公交換乘指引、門票預訂協助等“一站式”服務，為旅客出行“答疑解惑”。
2月2日，記者在開封火車站看到，車站一樓、二樓的候車廳電子屏實時更新列車正晚點、檢票口變更等信息，并通過車站廣播同步推送；母嬰候車室設施齊全，為帶娃家庭提供私密舒適空間。此外，站內提供免費熱水、應急藥品、手機充電等服務，讓旅客歸途更溫暖。
為保障旅客平安出行，開封火車站嚴格落實安檢查危“三個100%”要求，安排專人引導旅客分流通行；組織青年志愿者在站臺、電梯口等關鍵區域值守，防范旅客跌倒摔傷。同時，鐵路公安強化站區巡邏防控，確保治安秩序穩定。
據相關負責人介紹，春運首日開封火車站發送旅客1.3萬人次，客流以探親、旅游為主。春運期間，車站將持續關注客流變化，靈活調整運力安排，優化服務舉措，全力打造平安、有序、溫馨的春運出行環境，為人民群眾歡度春節保駕護航。
圖片：全媒體記者石斐攝
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