足金福袋掛墜,自行送檢后居然檢測出鐵銀鈀等金屬元素,掛墜不同點位金含量最高與最低值相差超35%。
近日,廣東清遠消費者李女士向央廣網和當地監管部門發起投訴,并被媒體廣泛報道。
2月3日,周生生官方微博發布情況說明,稱高度重視顧客反映事宜并積極推進相關工作,感謝各界關注與監督,后續進展將及時同步。
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李女士去送檢源于一場意外。
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1月5日,她在周生生店花費2306元購入一款足金福袋掛墜,還購買了一款足金小羊掛墜。但買入僅一天后就發現掛墜表面出現刮痕,并露出白色痕跡。
涉事門店工作人員質疑是李女士佩戴不當造成的。1月27日,李女士前往一家黃金回收門店進行光譜檢測。檢測結果顯示該掛墜金含量最高點位為99.99%,最低點位僅64.37%,且掛墜中含有鐵、銀、鈀等其他金屬元素,而其佩戴多年的黃金耳環及同批購買的小羊掛墜,結果均符合足金標準。
李女士隨后通過12315App提交了投訴。清遠市清城區市場監督管理局新城市場監督管理所證實已接到投訴和檢測結果,建議雙方協商將掛墜送往第三方權威機構正式鑒定。
1月31日,周生生方面回復媒體,稱所有足金飾品均符合國家標準,可陪同李女士前往權威機構檢測。
1月,國際金價持續刷新歷史紀錄,國內黃金飾品品牌價格也隨之飆升。
1月6日,周生生正式上調部分定價類黃金飾品價格,漲幅在200元至1500元之間,這是2026年開年以來中國主流金飾品牌的首次公開價格調整。
據了解,此次調價產品主要包括轉運珠、聯名定價款以及金鑲鉆類飾品等一口價產品。
來源:星河商業觀察
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