周生生足金掛墜被檢測出含鐵銀鈀，不同點位純度差異超35%！監(jiān)管部門介入，品牌回應

2月3日，據央廣網報道，近日廣東清遠消費者李女士反映，其在當地周生生門店購買的足金福袋掛墜，自行送檢后發(fā)現，掛墜不同點位金含量最高與最低值相差超35個百分點，還檢出鐵銀鈀金屬元素。

照片顯示，掛墜刮花位置出現白色痕跡（受訪者供圖）

據李女士介紹，1月5日，她在清遠市清城區(qū)遠盈時代廣場周生生店花費2306元，購入一款足金福袋掛墜，還購買了一款足金小羊掛墜。隨后僅佩戴了一天就發(fā)現掛墜表面出現刮痕，并露出白色痕跡。

涉事門店工作人員質疑是李女士佩戴不當造成。1月27日，李女士前往一家黃金回收門店進行光譜檢測。檢測結果顯示該掛墜金含量最高點位為99.99%，最低點位僅64.37%，且掛墜中含有鐵、銀、鈀等其他金屬元素，而其佩戴多年的黃金耳環(huán)及同批購買的小羊掛墜，結果均符合足金標準。

李女士通過12315App提交投訴，清遠市清城區(qū)市場監(jiān)督管理局新城市場監(jiān)督管理所證實已接到投訴和檢測結果，因該檢測為李女士單獨進行，建議雙方協商將掛墜送往第三方權威機構正式鑒定。1月31日，周生生方面回復媒體，稱掛墜非質量問題，不符合退換貨政策，初步建議返廠翻新，考慮到春節(jié)臨近及客戶誠意，愿意提供退貨服務，并強調所有足金飾品均符合國家標準，可陪同李女士前往權威機構檢測。

李女士的相關投訴（受訪者供圖）

記者查詢周生生官方旗艦店，發(fā)現這款足金福袋掛飾已經銷售超過3000件，材質足金，重量約1.1克。就足金是否是100%金材質的詢問，客服回復：周生生的足金飾品符合國家標準“首飾貴金屬純度的規(guī)定和命名方法”，足金首飾含金量不低于千分之990純度，并以“足金”印記標示。

記者就此向品牌方問詢，周生生回復表示品牌高度重視顧客反映的相關事宜，正積極配合政府相關部門開展工作，全力推動事件早日圓滿解決，也感謝社會各界的關注與監(jiān)督，相關進展會及時同步。

1月，國際金價持續(xù)創(chuàng)新歷史紀錄，國內黃金飾品品牌價格也隨之飆升。

此前1月9日，有網友發(fā)現周生生一款黃金四葉草項鏈售價從前一天120800元上調至136000元。周生生天貓旗艦店客服介紹，這些漲價特選貨品包含本身物料價值、設計費、專利費等，因金價飛漲，基于成本不斷增加，集團不定期會調整銷售價格。

近日隨著國際金價大幅跳水，金飾克價也持續(xù)回落。2月2日，周生生足金飾品報1484元/克，與前一交易日的1618元/克相比，每克價格下降了134元。

截至2025年11月25日，依據朝陽永續(xù)的季度業(yè)績前瞻數據，周生生全年的營業(yè)收入預計將達到207.99至215.84億元，同比變動在-1.8%至1.9%之間。同時，凈利潤的預測范圍為13.06至15.17億元，同比大幅增長62.1%至88.3%。

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來源｜央廣網、界面新聞

編輯 | 劉栩蓉

一審 | 向瀅穎

二審 | 杜振裕

三審 | 許志強