濟寧市第一人民醫院：三大變革驅動高質量發展新跨越

2025年，濟寧市第一人民醫院的成績單格外亮眼：在全國三級公立醫院績效考核中連續斬獲“A+”等次，穩居全國前10%；2024年度全省三級綜合醫院住院服務績效監測位列地市級醫院第2位；《持續發力“便民就醫微改革”為百姓尋找看病就醫最優解》案例入選“山東省公立醫院高質量發展十大創新舉措”……這份亮眼成績的背后，是一家百年醫院在新時代以改革創新為筆，以患者需求為墨，繪就的一幅醫療服務提質、管理體系增效、區域協同擴容的生動畫卷。

格局之變：從“一枝獨秀”到“區域共進”

走進濟寧市第一人民醫院總院區，全新啟用的7、8號樓靜立不語，卻述說著醫院空間的深刻重塑。7號樓化身為溫馨現代的兒科中心，從適兒化設計到流程優化，處處體現對兒童就醫體驗的細致關懷；8號樓則整合為教培中心，成為孕育醫學人才的搖籃。這不僅是建筑的煥新，更是醫院高質量發展戰略布局落子的關鍵一步。

2025年，醫院統籌推進功能優化與協同發展。東院區二期病房樓高效運行，西院區完成病區優化與科研平臺整合，臨床醫學實驗中心在此有機融合。院區間同質化管理質效顯著提升，形成了定位清晰、功能互補、資源共享的發展新格局。

與此同時，醫院的輻射半徑不斷延伸。按照“1+7+N”模式，醫院與7家基層機構組建緊密型城市醫療集團，覆蓋216家村衛生室，實行“四不變、八統一”的同質化管理。更令人眼前一亮的是，2025年12月，醫療集團在王因衛生院完成低空醫療物資配送首飛，無人機搭載物資快速飛抵東院區，打通了“空中生命走廊”，讓急診標本、緊缺藥品轉運效率飛躍提升，成為智慧醫療協同的創新實踐。

“科包院”模式的啟動，則讓優質資源下沉得更深、更實。醫院委派科主任擔任基層醫療機構“第一院長”，帶領團隊開展系統性幫扶。2025年，119名專家定點幫扶基層，260名醫師赴77家醫聯體單位幫扶，實現了從“輸血”到“造血”的根本轉變。一年來，醫院下轉患者1.2萬例，醫聯體單位增至89家，一場以三甲醫院為龍頭的區域醫療能力整體升級正在穩步推進。

模式之變：從“以疾病為中心”到“以患者為中心”的全鏈條服務革新

“以前做個手術得等床位、辦手續，前后得好幾天。現在早上來門診，做完日間手術，觀察一下下午就能回家，省時省力還省錢。”在乳腺疾病中心，患者李女士對醫院推出的門診日間手術服務贊不絕口。這正是濟寧市第一人民醫院推動常見病擇期手術向門診診療模式轉變的縮影。

2025年，醫院成立門診日間手術管理中心，從婦科試點起步，迅速推廣至乳腺外科、耳鼻咽喉頭頸外科等7個科室，全年完成手術1100余例。模式的創新，直接帶來患者費用和平均住院日的“雙下降”，醫院CMI（病種難度系數）攀升至1.14，位居全省第4位，標志著診療技術難度與水平同步提升。

更深層的變革在于診療組織模式的顛覆。醫院打破傳統學科壁壘，大手筆組建神經中心、心臟中心、腫瘤中心、皮膚健康與美學中心、骨科中心、婦兒康保中心“六大診療中心”，并統籌45個亞專業中心。以“多學科協作（MDT）+全病程管理”為代表的新型服務模式應運而生，疾病診療實現了從“分散式”向“集中式”、從“以疾病為中心”向“以患者為中心”的歷史性轉型。2025年累計開展多學科協作4600余次，聯合管理手術患者1700余名。

服務流程的“微改革”則匯聚成就醫體驗的“大變化”。“一次掛號管三天”“一次掛號看三科”成為常態；檢驗檢查線上自助開單，覆蓋血常規、心電圖等30余項，患者診間等候時間壓縮40%；全流程智能導診助手實現“一屏掌控”；“候補掛號+精準加號”機制全年惠及患者4萬余人次。2025年11月，醫院正式成立患者全病程管理中心，構建“醫護管協同、院內院外貫通”的連續性健康管理服務模式，標志著患者管理步入全周期、個性化、智慧化的新時代。

動能之變：從“醫療為主”到“醫教研管”四輪驅動的內涵式增長

高質量發展的核心動能，源于人才、科技與管理的協同并進。2025年，濟寧市第一人民醫院黨委錨定人才強院戰略核心，系統構建“引育管用”全鏈條人才發展生態。醫院以公開競聘為抓手，擇優選拔55名中層管理干部，夯實人才管理梯隊建設；黨委書記、院長常態化帶隊奔赴國內頂尖醫學院校招賢納士，精準吸納優質醫療人才。同時，深化校院合作內涵，與華中科技大學共建就業實踐基地，推動人才引進工作從“被動吸納”向“前端培育”轉變。人才建設成果豐碩，目前醫院現有博士生導師6人、碩士生導師211人，招收碩士研究生120余人，均創歷史新高。

科研平臺的能級躍升為創新注入硬核支撐。醫院在西院區統籌建設1.5萬平方米的臨床醫學實驗中心，實體化建設濟寧市醫學科學研究院，探索以臨床需求為牽引的科研要素重組綜合改革。全年獲批縱向科研項目105項，其中國家自然科學基金5項；新增科技成果轉化6項、總數達到18項，總轉化金額近1200萬元。神經疾病與康復、膿毒癥研究、智慧醫療與人工智能3個實驗室獲評濟寧市重點實驗室，獲得省級以上人才項目榮譽多項，一支結構優、活力強的人才隊伍成為驅動發展的核心力量。

管理的精細化、智慧化則為高質量發展筑牢底盤。醫院構建起“大運營、大醫保、大質管”三大管理平臺，“科經營”覆蓋所有臨床科室，全年召開92場運營分析會。醫保智能監管系統上線，DIP聯合質控深入開展，100個重點病種標桿費用清單得以制定。全面醫療質量管理平臺，目前已梳理完成26 個重點專業指標781項，實現數據動態精準監管，醫療質量閉環管理。智慧醫院建設扎實推進，以數據整合與AI賦能雙輪驅動，重構醫療服務新生態。醫院高標準建成大數據中心平臺，實現電子病歷、影像數據、檢驗結果等多源醫療數據的集中存儲、規范治理與安全共享，為臨床診療、醫院管理提供精準數據支撐。同步深度接入DeepSeek醫療大模型，打造覆蓋診前、診中、診后的全流程智能服務體系——從智能導診精準匹配科室、預問診高效梳理病情，到臨床端輔助影像分析、病歷智能生成與質控，再到院端資源動態排班、耗材設備智能管理，全方位提升診療效率與服務質量。

在2025年第三屆中國醫院文化大會上，醫院承辦的“青春仁術 醫脈永續”分論壇成為焦點。百年文化的傳承與時代擔當的交融，讓職工“家文化”的獲得感與幸福感持續充盈，凝聚起醫院跨越式發展的磅礴精神力量。

從空間格局的重塑，到服務模式的革新，再到發展動能的轉換，濟寧市第一人民醫院以一場系統性的深刻變革，回答了新時代公立醫院高質量發展的命題。站在新的起點，醫院將繼續堅持“穩中求進、提質增效”，在提升診療能力、改善就醫體驗、強化區域引領的道路上穩步前行，為守護人民健康書寫更精彩的篇章。

【媒體短評】

以“人民需求”為尺，

丈量公立醫院高質量發展新境界

濟寧市第一人民醫院的2025年答卷，不僅是一份成績單，更是一份以患者為中心、主動回應時代之問的改革宣言。其高質量發展的密碼是深刻錨定在“百姓看病就醫最優解”這一樸素而根本的目標上。

從“便民就醫微改革”入選省級標桿，到“一次掛號管三天”“門診日間手術”成為常態，我們看到，高質量不再是一個模糊的宏觀概念，它被細化成診前少等一分鐘、診中少跑一趟腿、診后多一份關懷的具象化體驗。醫院將“以疾病為中心”的傳統邏輯，轉向構建覆蓋“全病程”的健康管理鏈條，正是對人民群眾從“看得上病”到“看得好病”，再到“便捷看病”“舒心看病”需求躍升的精準把握。

更為可貴的是，其創新突破了物理院墻，以輻射帶動區域醫療協同發展為己任，構建起覆蓋城鄉、惠及民生的健康服務網絡。無論是“科包院”模式對基層的造血式幫扶，還是無人機開辟的“空中生命走廊”，都彰顯了區域龍頭醫院的擔當：高質量發展不是一家醫院的獨奏，而是優質資源擴容下沉、帶動區域共進的交響。它通過緊密型醫聯體與智慧物流，讓優質服務變得可及、可得，努力填平醫療資源的“洼地”。

濟寧市第一人民醫院的實踐揭示，公立醫院高質量發展的核心動能，在于始終與百姓需求同頻共振。它用管理革新、技術賦能與模式重構，將“人民至上、生命至上”的理念，轉化為可知可感的服務溫度與效能提升。這不僅是醫院自身發展的路徑，也為更多公立醫院在深化醫改中如何踐行初心、擔當使命，提供了具有說服力的“濟寧樣本”。

來源 | 大眾日報