1.8億變44萬，銀行：客戶經(jīng)理“精神失?！笔й?、離職……

1.8億變44萬。

你要跟我說這是個魔術(shù)，我信。你要跟我說這是銀行干的，我也信——因為只有銀行能把"保險箱"變成"絞肉機(jī)"，還能一臉無辜地說："跟我有什么關(guān)系？那個人瘋了。"

年底了，存錢的朋友們，記得自己去柜臺看看賬單。

畢竟，銀行只會在你錢沒了之后告訴你：我們也是受害者。

——而那時候，精神失常的可能就是你了。

先說說這事兒是怎么回事

2013年，北京一家公證處在大某銀行首都分行，開了個對公賬戶，陸續(xù)存入巨額資金。

銀行很"貼心"，專門派了個客戶經(jīng)理李某負(fù)責(zé)對接。這位李經(jīng)理服務(wù)意識極強(qiáng)，每個季度都親自上門，畢恭畢敬地送來對賬單——上面蓋著清晰的銀行公章，余額、利息，一分不差，一切歲月靜好。

就這樣，五年過去了。

2018年，公證處想用賬上的錢買個理財產(chǎn)品。這一查賬，人直接傻了：1.8億本息，賬戶里只剩下44萬8千塊。

錢去哪了？

法院調(diào)查發(fā)現(xiàn)：這五年里，賬戶里的錢被一筆筆轉(zhuǎn)到了一家"關(guān)聯(lián)企業(yè)"和幾個個人賬戶里。而這些賬戶的背后，站著兩個關(guān)鍵人物——大某銀行首都分行的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人羅某某，以及他的母親霍某某。

作案手法并不高明：冒用客戶身份、偽造開戶材料、騙領(lǐng)網(wǎng)銀U盾，然后一點一點把錢轉(zhuǎn)走。至于那些"完美無缺"的對賬單？全是假的，章是偽造的，數(shù)字是編的。

五年，1.8億，就這么被自己人搬空了。

而那位每季度準(zhǔn)時上門、笑容可掬的客戶經(jīng)理李某，不是來服務(wù)的，是來演戲的——他的任務(wù)只有一個：用假對賬單，讓客戶安心睡覺。

銀行的甩鍋，才是真正的"藝術(shù)”

案發(fā)后，公證處把銀行告上法庭。

銀行在法庭上說了什么呢？

第一，那些假對賬單上的章是偽造的，我們銀行也是受害者。

翻譯：騙子偽造了我們的章來騙你們，我們也很無辜啊。

第二，關(guān)鍵人物羅某某已經(jīng)"精神失常"，而且失蹤了?？蛻艚?jīng)理李某也離職了。

翻譯：人瘋了，人跑了，你們找他們?nèi)グ?，別來煩我們。

第三，這是刑事案件，按照"先刑后民"的規(guī)矩，得先把犯罪分子抓住判了，再談民事賠償。

翻譯：等破案吧，等個三年五載、十年八年，等到你們自己也"精神失常"

"先刑后民"，多么優(yōu)雅的四個字

這招在過去屢試不爽。銀行出了內(nèi)鬼，客戶遭了殃，一句"等破案"，民事賠償就能被無限期擱置。拖到當(dāng)事人心力交瘁、主動放棄，銀行連個利息都不用賠。

一審法院信了，駁回起訴。

二審法院也信了，維持原判。

眼看這事兒就要石沉大海。

幸好，最高法再審，直接一錘定音，把銀行的耍賴邏輯徹底擊碎：

銀行內(nèi)部人員犯罪，不是銀行免除民事責(zé)任的理由。不能因為"等破案"，就讓客戶無限期等下去。該打的民事官司，繼續(xù)打！

相當(dāng)于一巴掌扇在銀行臉上：你們是資金的"守門人"，內(nèi)部管理出了漏洞，不能鉆法律空子甩鍋，更不能讓無辜儲戶買單！

這一紙裁定，把銀行用了多年的"擋箭牌"給劈了。

大某銀行的"老底"

你以為這是偶然？看看大某銀行的"成績單"吧：

2025年最新數(shù)據(jù)顯示，這家銀行營收下滑、凈利潤下滑、不良貸款率攀升到接近3%，資本充足率也在下降。

就在去年9月，大某銀行嘉陵江分行因為"信貸資金被挪用"等一堆問題，被罰了260萬。

津海分行出過事，嘉陵江分行出過事，現(xiàn)在首都分行又出事。

這不叫個案，這叫"系列劇"。問題一脈相承，就是管不住人、管不住錢。

你說是員工的問題？那為什么壞員工都往你們銀行跑？

你說是管理的漏洞？漏洞漏了這么多年，怎么還沒補(bǔ)上？

說到底，不是某個人瘋了，是整個風(fēng)控系統(tǒng)在裝睡。

睜一只眼閉一只眼，出事了就說眼睛瞎了。

普通人該怎么辦？

這件事給所有儲戶提了個醒：**別以為把錢放進(jìn)銀行就高枕無憂了。**

對于大額資金，自己多個心眼，定期去柜臺核對賬單，別光指望客戶經(jīng)理"上門服務(wù)"——因為你不知道他是來服務(wù)的，還是來演戲的。

最高法的這次裁定是個巨大的進(jìn)步。但我想問一句：如果存的不是1.8億而是18萬，如果當(dāng)事人請不起律師、打不起官司、熬不過十年——這錢，還能要回來嗎？

你我都知道答案。

文章最后，我想對銀行說一句話：

你們總說自己是"資金安全的守門人"。可如果守門人監(jiān)守自盜，然后告訴失主"小偷瘋了，我沒責(zé)任"——那你們跟小偷，有什么區(qū)別？

唯一的區(qū)別大概是：小偷偷完會跑，你們偷完還要開新聞發(fā)布會。

來源/大象新聞《1.8億理財產(chǎn)品到期后只剩44萬，銀行稱涉案人員一人“精神失?！笔й?，一人已離職；最高法發(fā)聲》