湖北紅安：“志愿紅”映照“安心路”

當(dāng)前正值冬日寒冷時(shí)節(jié)，紅安縣迎來(lái)中到大雪天氣，氣溫驟降。在這銀裝素裹的特殊時(shí)期，紅安縣煙草專賣局以雪為令，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織干部職工深入社區(qū)、走訪零售戶，開(kāi)展了一系列既有溫度又有力度的志愿服務(wù)，在寒冬中為群眾撐起了一片溫暖天空。

紅馬甲破冰行：雪中開(kāi)辟“安心路”

清晨六點(diǎn)半，紅安縣城還籠罩在薄薄的晨霧中，街道上覆蓋著一層積雪。縣煙草專賣局院內(nèi)，十余名名身著紅色志愿馬甲的干部職工已整裝待發(fā)。縣局主要負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)明動(dòng)員：“這次中到大雪給群眾出行帶來(lái)不便，我們要全力保障主要道路和重點(diǎn)區(qū)域暢通！”

在城關(guān)鎮(zhèn)金沙社區(qū)的主干道上，鐵鍬鏟雪聲打破了清晨的寧?kù)o。志愿者們兵分三路：青年突擊隊(duì)負(fù)責(zé)鏟除厚重積雪，女子服務(wù)隊(duì)細(xì)心清掃殘留冰渣，老黨員則帶著警示標(biāo)志設(shè)置安全提示。“這個(gè)坡道要重點(diǎn)處理，很多老年人從這里經(jīng)過(guò)買菜。”負(fù)責(zé)人李明發(fā)現(xiàn)一處隱患，立即調(diào)集人手加強(qiáng)清掃。

圖為紅安縣煙草專賣局志愿者清理雪地現(xiàn)場(chǎng)

在沿街零售店聚集的民主街，志愿者們逐戶幫助清理門前積雪。經(jīng)營(yíng)了二十年煙酒店的陳老板推開(kāi)店門時(shí)，驚訝地發(fā)現(xiàn)門前已清理出寬敞通道。“我還打算等兒子來(lái)掃雪呢，你們這么早就來(lái)了！”他連忙端出熱水，志愿者小張卻擺擺手：“陳叔，我們還得趕去下一家，您雪天進(jìn)出多注意安全。”

據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次應(yīng)對(duì)中到大雪過(guò)程中，紅安縣煙草累計(jì)出動(dòng)志愿者60余人次，幫扶零售戶和特殊群體家庭12余家，樹(shù)立了行業(yè)形象。

溫馨服務(wù)網(wǎng)：雪天里的“貼心人”

風(fēng)雪持續(xù)，紅安縣煙草局一樓大廳卻暖意融融。這里臨時(shí)設(shè)立的“暖心驛站”，成為戶外勞動(dòng)者的溫馨港灣。

“大姐，進(jìn)來(lái)喝杯姜茶暖和暖和吧！”志愿者小王熱情招呼著正在清掃街道的環(huán)衛(wèi)工人。驛站里，熱茶姜湯隨時(shí)供應(yīng)，充電器、微波爐、應(yīng)急藥箱一應(yīng)俱全，還準(zhǔn)備了凍傷膏和暖寶寶。墻上的“暖心驛站”四個(gè)大字格外醒目。

這個(gè)驛站的設(shè)立，源于專賣辦主任的一個(gè)觀察。早上上班時(shí)，他看到幾位環(huán)衛(wèi)工人在寒風(fēng)中休息，手里捧著已經(jīng)涼透的茶水。“我們能不能為他們做點(diǎn)什么？”在局黨組會(huì)上，他的提議立即得到支持。

消息傳開(kāi)后，來(lái)這里歇腳的不僅有環(huán)衛(wèi)工人，還有快遞小哥、外賣騎手。“以前下雪天只能在路邊蹲會(huì)兒，現(xiàn)在有個(gè)暖和地方，還能熱飯充電，真是太方便了！”快遞員小張邊說(shuō)邊給手機(jī)充電。短短兩天，驛站接待戶外勞動(dòng)者150余人次。

志愿服務(wù)不斷延伸拓展。在了解到部分社區(qū)獨(dú)居老人生活不便后，縣煙草局立即組織志愿者開(kāi)展“敲門行動(dòng)”。許多零售戶也自發(fā)加入到志愿服務(wù)中。城關(guān)鎮(zhèn)零售戶王老板主動(dòng)提供場(chǎng)地作為臨時(shí)休息點(diǎn)；七里坪鎮(zhèn)多位零售戶加入掃雪隊(duì)伍，與煙草志愿者并肩作戰(zhàn)。“平時(shí)煙草局的同志沒(méi)少幫我們，現(xiàn)在我們也想出份力。”零售戶周老板樸實(shí)的話語(yǔ)，道出了共同的心聲。

圖為紅安縣煙草專賣局志愿者帶動(dòng)群眾掃雪現(xiàn)場(chǎng)

風(fēng)雪漸停，陽(yáng)光透過(guò)云層灑向紅安大地。縣煙草局局長(zhǎng)在總結(jié)會(huì)上動(dòng)情地說(shuō)：“這場(chǎng)雪檢驗(yàn)了我們的應(yīng)急能力，更映照出我們與人民群眾的血肉聯(lián)系。志愿服務(wù)沒(méi)有完成時(shí)，只有進(jìn)行時(shí)。”

如今，街巷積雪漸融，市井恢復(fù)繁忙。但那份在風(fēng)雪中傳遞的溫暖，已深深融入這座紅色縣城的記憶。煙草志愿者的紅馬甲，依然穿梭在大街小巷，在平凡崗位上續(xù)寫著新時(shí)代的暖心故事，讓“志愿紅”永遠(yuǎn)閃耀在人民群眾最需要的地方。（圖/文 王磊）