讀城 | “嘉禾望崗”火了背后，解碼廣州范式

導讀

最近，廣州地鐵嘉禾望崗站在互聯網上火了。這座連接著白云機場、廣州站、廣州南站的地鐵站，為何能引起廣大網友共鳴？廣州為何再度“出圈”？近日發布的2025《廣州城市品牌建設趨勢分析報告》中也許能找到答案。

2025年廣州城市品牌建設的深度實踐，帶來三大核心啟示：在城市治理上，重視共建共享共治理念，把握經濟效益與民生需求平衡；在內容敘事上，緊跟情緒消費新風向，不斷為城市消費IP注入新動力；在城市運營，扎實落地未來產業場景，延續“務實為民”的城市發展面貌。

本文字數：5671字

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“嘉禾望崗”，火了

往北是機場，往南是火車站，最近，廣州地鐵嘉禾望崗站在互聯網上火了。嘉禾望崗站作為廣州地鐵的客流大站，二號線、三號線、十四號線都交匯于此，同時這里也是通向多個交通節點的重要樞紐。很多人都在這里經歷過分別，奔赴各自的機場或火車站，因此嘉禾望崗站也成了很多人心中離別的文化符號， “各奔東西”的代名詞。

嘉禾望崗的出圈，不只是因為其重要的交通作用，更因為這里的故事引發了千萬奮斗者的情感共鳴。隨著嘉禾望崗的走紅，網友們也在留言區分享自己的故事，有的人在這里結束了戀愛長跑，從此分道揚鑣；有的人年復一年地在這里換乘，一點點地靠近夢想。當承載了太多相似的眼淚與歡笑后，嘉禾望崗的意義已然超越了地鐵站本身，成為了無數人青春回憶的重要坐標點，也讓每個在城市里打拼的人，在其中看見了自己的影子。

對此，廣州也穩穩地接住了網友這波熱烈的情感。近期嘉禾望崗站內貼出了一系列溫情的標語：“感情的事，地鐵不言語，前程的事，地鐵祝福你”“這里是嘉禾望崗，愿你此去繁花似錦，亦有重逢可期”“下一站，更好的我們”……從官方的角度看到了個體的情感，并給予了恰到好處的回應。

這讓我們看到，城市治理可以在注重效率和秩序的同時兼具暖心與溫度。其實，每個快速發展的城市都有一個屬于奮斗者的“嘉禾望崗”，隨著城市化、現代化的進程加快，“漂泊” 成為很多年輕人生活的常態，他們對于城市的歸屬感往往正是產生于一些熨帖的細節。一條標語、一個便民設施，都可以成為拉近個人與城市距離的紐帶。

當然，城市的溫度不能僅停留在標語，城市的吸引力最終需要從“情感回應”走向“實質支撐”，給廣大奮斗者提供更加有溫度的保障。例如進一步探索多元化的居住方案，通過規范購房租房市場，提供低價過渡性住房等方式，營造出“安居”的環境；積極整合就業資源，拓展就業空間，給予創業指導和幫扶，讓個人才能得到充分施展；豐富文體設施和公共空間，推動醫療、教育等基本公共服務的進一步覆蓋，讓奮斗者感受最實際的托舉。

“下一站，嘉禾望崗。”或許藏著離別的傷感，但一定也有滿載歸來的喜悅。讓每一位奮斗者都能在所在城市中找到歸屬感，讓城市成為逐夢的溫暖港灣，那么無論離別還是奔赴，都將充滿希望。

從“嘉禾望崗”的火熱現象看向全局，

廣州的城市品牌建設

正需要這種源自生活、

打動人心的方法。

六維賦能，解碼廣州范式

《廣州日報》近日發布2025年度《廣州城市品牌建設趨勢分析報告》。

1

兩大年度熱點活動：塑造現代城市品牌建設的“廣州范式”

2025年，廣州的城市發展圖景呈現出一幅“軟敘述”與“硬實力”交織并進的生動畫面。城市IP不再是單一維度的形象輸出，而是致力于構建一個以創新為引擎、以文化為底色、以治理為基石、以人民獲得感為歸宿的立體化城市品牌生態系統。

其中，2025年度兩大重點城市活動廣受關注。從千年文化IP“羊城八景”的全民票選，到十五運會吉祥物“大灣雞”的全球性萌趣出圈——廣州這座城市正以一系列可感、可知、可參與的創新實踐，重新定義超大城市品牌的塑造路徑。

作為十五運會廣東賽區核心城市，廣州通過“賽事+”賦能城市品牌建設，助力廣州實現了品牌傳播與經濟效益的雙重突破。

十五運會舉辦期間，相關傳播與消費創歷史新高，賽事全網報道超148.8萬條，總點擊量達411.97億次，并強力拉動消費，開幕周餐飲消費額同比增長145%。打造“活人感”IP強化“魅力新廣州”形象，吉祥物“大灣雞”衍生內容在抖音播放量超5.6億次，將出圈IP轉化為廣州本地流量，為城市品牌注入年輕化、趣味化要素。通過戰略聯動固化城市定位，與省級部署聯動，廣州“國際賽事中心”的專業形象得到進一步夯實。串聯本地既定活動融合放大綜合效應，賽事元素與珠江游、國際燈光節（吸引140萬人次）等本地活動創新結合，形成了“1+N”的融合傳播范式，全面提升了廣州城市知名度。

另一方面，作為廣州2025年度重磅文化活動，“羊城八景”評選重啟，為城市品牌注入新時代發展內涵。

2025年“羊城八景”評選是這一活動自宋朝誕生以來，第一次采取由政府組織、媒體主辦，廣泛采納民意的票選模式。本次活動在132小時內收獲1379萬張投票，以“人民城市人民評”的理念吸引超千萬公眾參與投票。活動通過官方渠道與民間“推介官”的協同傳播，成功凝聚了海內外人士的故土情懷與城市記憶。同時，評選主動擁抱十五運文旅熱潮，與之聯動形成傳播共振，運用AIGC創意視頻、系列文創等新技術與新消費場景，重塑傳統IP的現代內涵。2025年“羊城八景”評選整體實現了文商旅體深度融合，有力塑造了廣州“古今交融、活力創新”的城市新形象。

無論是十五運會的“賽事+”賦能，還是“羊城八景”的煥新內涵，它們一今一古、一動一靜，從單向宣傳到雙向共創，從宏大敘事到情感連接，從事件本身到系統運營，共同塑造著現代城市品牌建設的“廣州范式”。

2

政務新媒體助力城市品牌運營：立體傳播格局，聲量與服務并行

2025年，廣州市以政務新媒體為重要載體，以差異化的運營策略，系統構建城市品牌傳播新矩陣，“市屬微博塑形象、區級微信暖服務、短視頻平臺活互動”的協同格局成效顯著。

在平臺布局上，體現“雙微”分工、短視頻賦能的精準策略。微博依托其公開性、即時性優勢，成為市級部門發布權威信息、塑造城市形象的主要窗口；微信則憑借其社區化、服務化屬性，深度聯結區級政務與民生需求，打造貼近市民的“指尖服務廳”。短視頻平臺進一步拓展互動場景，以生動直觀的內容形式增強公眾參與感，形成宣傳、服務、互動三位一體的傳播閉環。

在內容運營上，全年政務微信收獲超3.3億流量，政務微信持續發揮核心影響力引擎作用，全年產出250篇“10萬+”優質內容，其中《定了！廣州實施“五停”》等文章在傳播廣度與互動深度上表現突出，體現了政務信息傳播從“單向發布”向“雙向共鳴”的轉變。短視頻領域同樣增長顯著，全年發布量超過5萬條，累計獲贊近1500萬次，其中“廣州禁毒”“廣州消防”等賬號通過創意化、場景化的內容設計，有效提升了普法宣傳與城市文化推廣的感染力。

整體來看，廣州政務新媒體已形成定位清晰、協同互補、數據驅動、內容為王的運行體系。這不僅體現了廣州政務服務的智慧化水平，更生動地塑造了廣州“務實、親民、創新”的數字化城市品牌形象。

3

六維賦能：透視廣州城市品牌建設新活力

2025年，廣州城市品牌建設呈現出“六維突破”的特點，以硬核創新定義發展速度，以城市溫度詮釋人文厚度，在奔跑中保有詩意，生動打造著現代化人民城市的內涵式發展樣本。

（一）傳播力與美譽度：全鏈傳播塑造穗城輿論印象，民生體驗贏得廣泛口碑

廣州的城市印象在社交與資訊平臺被高頻塑造與鞏固。2025年，涉廣州原發信息聲量近5000萬篇/條，全年登陸重點社交媒體熱搜逾1.3萬次，其中今日頭條與微博是核心討論場。輿論氛圍積極健康，全網正面及中性信息占比達87.61%，尤其在“十五運”期間達到峰值。官方主動引領規劃重大活動與民眾獲得感雙向奔赴。2025年，根據中國人民大學發布的《中國城市網絡形象指數報告（2025）》，廣州在“中國城市生活網絡形象指數”中位居第二，城市居住體驗、消費體驗、交通體驗等名列前茅，在城市品牌塑造與民生福祉提升方面實現雙贏。

（二）城市活力：供需協同激發消費動能，“煙火氣”鑄就流量長虹

2025年，依托強大的文化軟實力及多樣化活動吸引，廣州展現出強大的內需拉動與市場吸引力。2025年1-11月，社會消費品零售總額同比增長4.2%，同時，1月至10月（錯月），全市服務業中文化藝術、體育營收分別增長17.0%和11.0%。“十五運”成為消費增長點，開幕周住宿與游玩消費分別增長128%和137%。同時，城市“煙火氣”與“松弛感”標簽深入人心，大眾點評上超5.1萬人標記廣州，“暖意洋洋”成為核心印象。除此以外，2025年，廣州迎春花市打破傳統，通過“雙花籃”地標、無人機表演、與二次元展會聯動等多維創新，讓“行花街”煥發新生。“千年海絲路”標簽則依托“數字海絲”線上策展大賽及專題文博展覽，將千年海絲歷史轉化為可體驗、可傳播的當代敘事。

（三）創新發展力：科創排名全球躍升，“天空之城”“智駕之城”城市形象漸成

廣州的“創新”標簽擁有硬核數據支撐。根據施普林格·自然（Springer Nature）最新公布，廣州在全球科研城市中的排名從2021年第14位躍升至2025年第6位，在全球科技創新中心版圖中的話語權持續提升。創新更體現在前沿產業的務實布局：人工智能領域，廣州在全國率先完成政務系統國產大模型規模化部署。“AI+”在民生服務、城市治理等多個熱門政務領域的深度應用與創新實踐；低空經濟鏈接企業超4200家，物流、文旅等特色應用場景落地，形成城市發展新興增長極，載人飛行等93個應用場景落地；“汽車名城”煥新“智駕之城”建設成果顯著，截至9月廣州示范運營總里程達836萬公里，自動駕駛占比95.93%，基本實現自動駕駛示范運營全域開放。

（四）經濟韌性與協同力：經濟穩中有進，穗港澳深協同效應凸顯

面對復雜環境，廣州經濟彰顯強大韌性。外貿“新三樣”產品出口同比增長超60%；天河CBD入圍頂級商務區，彰顯廣州國際消費中心城市實力。另一方面，2025年是“百千萬工程”三年初見成效之年，廣州結合自身功能定位和資源稟賦，廣惠“環南昆山—羅浮山引領區”成為縣鎮村高質量發展樣板。同時，廣州深入融入粵港澳大灣區，區域協同能級突出。在《機遇之城2025》報告中，廣州區域聯動積分位居全國第三；“深圳—香港—廣州”創新集群榮登“世界百強創新集群”榜首。“粵車南下”“港車北上”政策讓“大灣區一小時生活圈”成為現實，跨城生活視頻在社交平臺廣泛傳播。

（五）綠色發展力：“海陸共生”打造綠色發展產業標桿，“綠美廣州”深入人心

“綠美廣州”建設取得扎實成效。2025年1—11月，廣州空氣質量達標天數比例達92.2%，6項主要污染物均達到國家二級標準。“十四五”以來，累計創建綠色工廠、綠色園區等國家級綠色制造名單101家，較“十三五”末增長74.1%，居全省第一。低碳生活深入人心，截至2025年7月，碳普惠平臺注冊用戶近46萬，惠及超600萬人次；依托科研優勢，廣州推動海洋生物資源的科技融合與產業協同，打造海洋生物產業標志性品牌，撬動藍色經濟新格局獲得輿論期待。

（六）國際傳播力：高端展會與民間交流并重，立體敘事構建讀懂中國的“廣州窗口”

廣州的國際角色與吸引力顯著提升，通過高端會議矩陣效應助力提升廣州國際角色定位，“讀懂中國”國際會議與煥新的廣交會共同發出“廣州聲音”。免簽效應帶高入境游，廣州成“China Travel”熱潮標桿城市。2025年白云機場入境外國人超320萬人次，同比增長37.4%。另一方面，政策賦能疊加全球傳播矩陣，廣州發布《關于加快入境旅游高質量發展若干舉措》，率先落實離境退稅“即買即退”等針對性舉措；同時借助“十五運會”舉辦和邀請海外網紅博主Khaby Lame實地打卡。2025年，廣州在對外傳播方面實現了城市形象的國際化“破圈”，搭建從“通關便利”到“消費友好”再到“品牌出海”的全鏈條，展現出強大的資源配置力與國際吸引力。

2025年的廣州，以硬核科創定標未來，以市井煙火溫潤人心，系統性地構建并輸出了一個立體、多元、充滿機遇的現代化人民城市品牌形象，為高質量發展提供了鮮活的“廣州樣本”。

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馭勢而行：在流量時代厚植城市品牌生態

在充滿機遇與挑戰的流量時代，城市品牌建設已成為一項復雜的系統性工程。總體來說，2025年廣州城市品牌建設的深度實踐，帶來三大核心啟示：在城市治理上，重視共建共享共治理念，把握經濟效益與民生需求平衡；在內容敘事上，緊跟情緒消費新風向，不斷為城市消費IP注入新動力；在城市運營，扎實落地未來產業場景，延續“務實為民”的城市發展面貌。

同時，城市品牌建設之路上依舊面臨許多風險。社媒流量的“雙刃劍”效應可能令城市營銷活動出現話題偏移；國內外交織的復雜輿論情緒易使宣傳“觸雷”；輿論觀察定性城市形象的視角從宏大議題轉向具體的個體經歷和街景細節，城市觀察視角的“微焦化”讓城市形象被個別事件定義。

因此，未來的城市品牌建設，不僅需要擁抱熱點的“沖浪”智慧，更需沉心靜氣、精耕細作的“厚植”耐心。唯有在駕馭短期流量與培育長期價值之間找到動態平衡，以綜合城市品牌戰略應對不確定性，才能鍛造出穿越周期、真正可持續的城市品牌韌性。

本文來源：半月談新媒體（半月談評論員 張子晴）、廣州日報城市品牌工作室

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