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作者:龔進(jìn)輝
最近,月之暗面Kimi官微公開(kāi)喊話百度,稱百度搜索“Kimi官網(wǎng)”時(shí),前4個(gè)標(biāo)注“Kimi”的結(jié)果均為非官方網(wǎng)站,且?guī)в忻黠@的廣告標(biāo)識(shí),嚴(yán)重誤導(dǎo)用戶。而真正的Kimi官網(wǎng),卻只排在搜索結(jié)果第5個(gè)。
盡管百度方面并未公開(kāi)回應(yīng)Kimi,但并不代表其沒(méi)有行動(dòng),在第一時(shí)間悄悄優(yōu)化搜索結(jié)果。目前,在百度搜索“Kimi官網(wǎng)”,第一個(gè)搜索結(jié)果便是真正的Kimi官網(wǎng),且已加上顯眼的“官方”標(biāo)識(shí)。沒(méi)過(guò)多久,月之暗面Kimi官微也發(fā)文表示“已恢復(fù)”,并刪除之前兩條喊話百度的相關(guān)微博。
至此,Kimi與百度之間這場(chǎng)小風(fēng)波暫時(shí)告一段落。不過(guò),話說(shuō)回來(lái),此事雖小,但也反映出兩個(gè)問(wèn)題:
一是百度的不思進(jìn)取。廣告是百度的主要收入來(lái)源,長(zhǎng)期高度依賴競(jìng)價(jià)排名模式,爭(zhēng)議由來(lái)已久。一方面,容易造成誰(shuí)給錢多排名更靠前的局面,為欺詐虛假網(wǎng)站信息提供天然土壤,醫(yī)療行業(yè)成為重災(zāi)區(qū)。也有可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用,專門買特定關(guān)鍵詞來(lái)給友商制造麻煩。360掌門人周鴻祎曾吐槽道,“今天的搜索巨頭太愛(ài)錢了,它把一個(gè)搜索引擎做成了廣告引擎。”
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另一方面,也容易造成廣告與搜索結(jié)果混淆,讓用戶傻傻分不清楚,稍有不慎就可能踩坑。有多名網(wǎng)友反映,在百度搜索“Kimi”時(shí)未注意結(jié)果原來(lái)是廣告,隨后跳轉(zhuǎn)到名為“熊貓辦公”的服務(wù)商并付款,在支付199元后才發(fā)現(xiàn)非Kimi官方,且對(duì)方不予退款。萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到,都2026年了,百度競(jìng)價(jià)排名還能被飽受詬病,用“不思進(jìn)取”來(lái)形容一點(diǎn)也不為過(guò)。
二是Kimi與百度處于競(jìng)合關(guān)系。二者同為來(lái)自北京的AI巨頭,有競(jìng)爭(zhēng)也有合作,正常情況下溝通聯(lián)系不成問(wèn)題,但為何Kimi偏偏選擇公開(kāi)喊話,通過(guò)輿論施壓的方式倒逼百度改變,而不是私下溝通?我猜測(cè),私下溝通可能會(huì)被冷處理,公開(kāi)喊話更能快速達(dá)到預(yù)期效果,無(wú)形中給百度一個(gè)下馬威,并借機(jī)提醒用戶警惕風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)品牌信任基礎(chǔ)。不得不說(shuō),Kimi這招頗為巧妙!
當(dāng)然,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這場(chǎng)短暫的小插曲并不影響Kimi、百度的競(jìng)合關(guān)系,更無(wú)法左右AI市場(chǎng)格局。歸根結(jié)底,在AI浪潮下,它們都要靠自身實(shí)力贏得用戶信任,即產(chǎn)品和服務(wù),耍小心機(jī)、使絆子注定行不通。你說(shuō)呢?
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