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老字號,是一座城市的味覺記憶,是一代人的青春印記,可當(dāng)時(shí)代浪潮席卷而來,并非所有老字號都能站穩(wěn)腳跟。
2026年初,經(jīng)營了34年的合肥烘焙老字號巴莉甜甜,突發(fā)重磅噩耗,遍布街頭的100多家門店全部關(guān)停,正式進(jìn)入破產(chǎn)重整階段,背負(fù)著高達(dá)40多萬元的執(zhí)行債務(wù),留下一堆爛攤子。
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誰能想到,這家與老鄉(xiāng)雞、卡旺卡、詹記并稱“合肥四件套”、陪伴安徽人34年的品牌,曾被創(chuàng)始人拍著胸脯承諾“絕不會倒閉、絕不跑路”,如今卻黯然落幕。
那么,是什么讓34年的基業(yè)一夜崩塌?創(chuàng)始人的承諾為何淪為空談?背后的教訓(xùn),值得所有區(qū)域品牌深思。
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34年老字號全關(guān)店,承諾不跑路淪為空談
2026年初的合肥,寒風(fēng)蕭瑟,街頭巷尾那些曾經(jīng)燈火通明、飄著黃油與小麥香氣的巴莉甜甜門店,如今全都陷入了死寂。
玻璃門上貼著冰冷的“暫停營業(yè)”告示,字跡潦草卻格外刺眼,店內(nèi)的貨架早已被清空,烘焙設(shè)備也被陸續(xù)搬離,地面上殘留著零星的面包碎屑,仿佛在無聲訴說著這家老字號的輝煌與落寞。
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路過的市民紛紛駐足凝視,有人拿出手機(jī)拍照留念,有人低聲感慨“再也吃不到小時(shí)候的毛毛蟲面包了”,滿心都是惋惜。
作為“合肥四件套”之一,巴莉甜甜的命運(yùn),曾是無數(shù)安徽人的驕傲。
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自1992年開出第一家門店以來,它用34年的時(shí)間,從一家小小的烘焙坊,發(fā)展到巔峰時(shí)期坐擁300家門店的區(qū)域烘焙巨頭,足跡遍布安徽各地。
尤其是在合肥,熱門街區(qū)甚至出現(xiàn)“街頭街尾各一家”的密集布局,成為一代人童年放學(xué)后的期待、一家人早餐桌上的標(biāo)配,更是生日宴上不可或缺的奶油蛋糕提供者。
可誰也未曾預(yù)料,這份跨越34年的味覺陪伴,最終會以這樣狼狽的方式落幕。
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更令人唏噓的是,就在2025年中旬,面對外界流傳的閉店傳聞,品牌創(chuàng)始人還在公開會議上信誓旦旦地承諾:“巴莉甜甜經(jīng)營了30多年,承載著大家的童年回憶,絕不會倒閉,我也絕不會跑路,一定會全力保障員工的工資福利,兌現(xiàn)消費(fèi)者的儲值承諾。”
可這份擲地有聲的承諾,僅僅過了半年就徹底淪為空談,2025年11月,閉店傳聞再次發(fā)酵,起初消費(fèi)者并未在意,依舊正常消費(fèi)。
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可到了12月,巴莉甜甜正式發(fā)布門店調(diào)整聲明,瞬間引發(fā)恐慌,消費(fèi)者紛紛涌入剩余門店,瘋狂擠兌儲值卡,供應(yīng)鏈不堪重負(fù),門店被迫限購,反而加劇了混亂。
隨后,拖欠員工工資、斷繳社保、拖欠房租水電費(fèi)的事情接連曝光,高達(dá)40多萬元的執(zhí)行債務(wù)被公之于眾,巴莉甜甜徹底陷入絕境,最終走向破產(chǎn)重整,100多家門店一夜關(guān)停,34年的基業(yè),就此崩塌。
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三重致命失誤
巴莉甜甜的落幕,從來都不是意外,也不是外界競爭的擠壓,而是自身三重致命經(jīng)營失誤疊加的結(jié)果。
從副牌的盲目擴(kuò)張到自身的路徑依賴,從創(chuàng)新乏力到過度依賴情感綁定,每一個(gè)錯(cuò)誤的決策,都在一點(diǎn)點(diǎn)消耗著34年積累的品牌底蘊(yùn),最終將企業(yè)推向無法挽回的深淵,堪稱一場“自我毀滅”式的悲劇。
最致命的一擊,來自副牌“豐蝶來”的失敗,直接成為壓垮主品牌的最后一根稻草。
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2022年,新中式烘焙風(fēng)口正盛,眾多新興品牌順勢崛起,巴莉甜甜也想抓住這一機(jī)遇,推出副牌“豐蝶來”,定位高端東方點(diǎn)心、現(xiàn)烤現(xiàn)售,意圖跳出主品牌的舒適圈,吸引年輕消費(fèi)群體,打造“第二增長曲線”。
可決策層卻犯了激進(jìn)冒進(jìn)的錯(cuò)誤,在未做充分市場調(diào)研、未打磨好產(chǎn)品差異化的情況下,盲目擴(kuò)張,短短一年就迅速開出近50家門店,投入大量資金用于門店裝修、宣傳推廣和供應(yīng)鏈搭建。
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然而,豐蝶來的產(chǎn)品缺乏競爭力,主打桃酥、麻薯等品類,與同類新中式烘焙品牌高度重合,且價(jià)格偏高,市場反響平平,客流量持續(xù)低迷,產(chǎn)品滯銷嚴(yán)重,投入的資金全部打了水漂。
彼時(shí),主品牌巴莉甜甜已出現(xiàn)經(jīng)營壓力,可決策層依舊將大量資源、資金傾斜給豐蝶來,導(dǎo)致主品牌資金鏈緊張,陷入“顧此失彼”的困境,最終被副牌拖垮。
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第二重失誤,是過度密集的擴(kuò)張戰(zhàn)略,陷入“自我內(nèi)耗”的死循環(huán)。巴莉甜甜的昔日輝煌,很大程度上得益于其“街巷戰(zhàn)術(shù)”。
在安徽尤其是合肥市場高密度布局門店,最大化品牌曝光,方便消費(fèi)者隨時(shí)隨地購買,構(gòu)建起強(qiáng)大的區(qū)域壁壘,讓外來品牌難以切入。
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在增量市場時(shí)代,這種以量取勝的策略確實(shí)高效,可當(dāng)市場進(jìn)入存量競爭時(shí)代,消費(fèi)者的選擇越來越多,這份“密集優(yōu)勢”就變成了致命短板。
過度密集的門店導(dǎo)致嚴(yán)重的自我分流,單店?duì)I收持續(xù)下滑,而租金、人力、運(yùn)營成本卻成倍增加,巔峰時(shí)期300家門店每月的運(yùn)營成本就超千萬元,企業(yè)資金流不堪重負(fù)。
創(chuàng)始人后期在采訪中也承認(rèn),門店效率低下,與前期盲目擴(kuò)張脫不開關(guān)系,這種“毛細(xì)血管過度膨脹”的擴(kuò)張模式,最終導(dǎo)致資金輸送無力,企業(yè)陷入經(jīng)營困境。
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第三重失誤,是創(chuàng)新乏力與對情感的過度依賴,難以應(yīng)對市場變化。
34年來,巴莉甜甜的產(chǎn)品幾乎沒有太大突破,貨架上長期以毛毛蟲面包、普通吐司、奶油蛋糕等經(jīng)典款為主,近5年未推出一款爆款產(chǎn)品,與新興烘焙品牌主打“健康、網(wǎng)紅、差異化”的趨勢嚴(yán)重脫節(jié)。
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當(dāng)其他品牌紛紛推出低糖、低脂、無添加的健康烘焙產(chǎn)品,打造高顏值、沉浸式的烘焙空間時(shí),巴莉甜甜依舊固守傳統(tǒng),產(chǎn)品守舊、門店老舊,逐漸被追求新鮮、時(shí)尚的年輕消費(fèi)者拋棄。
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更致命的是,企業(yè)過度依賴“鄉(xiāng)土情懷”,將情感綁定當(dāng)作經(jīng)營核心,卻忽視了產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)的打磨,認(rèn)為“有情感就能留住消費(fèi)者”。
可市場的殘酷在于,情感無法替代產(chǎn)品與服務(wù),當(dāng)經(jīng)營出現(xiàn)問題、資金鏈斷裂時(shí),曾經(jīng)的情感信任瞬間崩塌,消費(fèi)者的擠兌、員工的不滿、房東的追責(zé),進(jìn)一步加速了企業(yè)的崩塌。
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同是“合肥四件套”,為何唯有它黯然落幕?
巴莉甜甜的黯然落幕,在“合肥四件套”中顯得格外刺眼。
同樣起步于安徽這片土壤,同樣承載著一代人的鄉(xiāng)土情懷,同樣面臨激烈的市場競爭,老鄉(xiāng)雞、詹記、卡旺卡三家卻穩(wěn)步發(fā)展、蒸蒸日上,甚至實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域擴(kuò)張,與巴莉甜甜的破產(chǎn)重整形成鮮明對比,背后的差距,正是巴莉甜甜失敗的核心所在。
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正在沖擊IPO的老鄉(xiāng)雞,截至2025年8月31日,已坐擁1658家門店,成功完成從安徽本地品牌到全國連鎖品牌的跨越。
它的成功,源于標(biāo)準(zhǔn)化的中央廚房與完善的供應(yīng)鏈體系,采用“直營+加盟”雙輪驅(qū)動(dòng)模式,實(shí)現(xiàn)規(guī)模化運(yùn)營,既保障了產(chǎn)品品質(zhì)的統(tǒng)一,又有效控制了運(yùn)營成本,能夠從容應(yīng)對全國性的市場競爭,即便面對餐飲行業(yè)的波動(dòng),也能穩(wěn)步前行。
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詹記桃酥則在堅(jiān)守傳統(tǒng)優(yōu)勢的同時(shí),持續(xù)創(chuàng)新突破,在經(jīng)典桃酥的基礎(chǔ)上,推出低糖桃酥、芝士桃酥、堅(jiān)果桃酥等產(chǎn)品,適配當(dāng)下健康消費(fèi)趨勢。
同時(shí)逐步走出安徽,將門店開到北京、上海等一線城市,擴(kuò)大品牌影響力,憑借“傳統(tǒng)+創(chuàng)新”的模式,站穩(wěn)了全國市場。
同樣的土壤,養(yǎng)出了不同命運(yùn)的品牌,差距不在于“情感綁定”的深淺,而在于是否能看清市場趨勢、是否能做出正確的經(jīng)營決策、是否能構(gòu)建可持續(xù)的核心競爭力。
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老字號落幕啟示,擁抱變化方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)
巴莉甜甜的全面停擺,是一場無聲的謝幕,為經(jīng)營了34年的老字號畫上了句號,也為所有區(qū)域消費(fèi)品牌敲響了振聾發(fā)聵的警鐘。
它的落幕,留下的不僅是消費(fèi)者手中無法兌現(xiàn)的儲值卡(總額超百萬元)、員工被拖欠的3-6個(gè)月工資與斷繳的社保,還有房東未收到的房租,以及一段深刻的經(jīng)營教訓(xùn)。
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老字號的長久生存,從來不是靠“資歷”與“情感”,而是靠“創(chuàng)新”與“務(wù)實(shí)”,靠扎實(shí)的產(chǎn)品品質(zhì)與現(xiàn)代化的運(yùn)營能力。
巴莉甜甜的失敗,本質(zhì)上是“傳統(tǒng)路徑依賴”與“經(jīng)營決策失誤”的必然結(jié)果。
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如今,消費(fèi)市場早已進(jìn)入存量競爭時(shí)代,競爭不再是“街坊鄰里的小打小鬧”,而是全國性品牌與資本加持的新玩家的降維打擊。
任何品牌,無論經(jīng)營多久、資歷多老,若始終固守傳統(tǒng)、拒絕創(chuàng)新、盲目決策,終將被消費(fèi)者拋棄、被市場淘汰。
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合肥四件套的分化,早已給出了清晰的答案:唯有擁抱市場變化,深耕產(chǎn)品品質(zhì),持續(xù)創(chuàng)新突破,構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化的運(yùn)營體系,擺脫傳統(tǒng)路徑依賴,找準(zhǔn)自身定位,才能在激烈的競爭中行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
愿所有老字號、所有區(qū)域消費(fèi)品牌,都能從巴莉甜甜的失敗中吸取教訓(xùn),守住初心、擁抱變化,務(wù)實(shí)經(jīng)營、深耕品質(zhì),避免重蹈覆轍,在新時(shí)代續(xù)寫屬于自己的輝煌,不讓更多童年記憶,淪為無聲的遺憾。
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