一口氣關(guān) 7 家店，入華最大收縮，宜家到底怎么了？

今天起，宜家將正式關(guān)閉上海寶山、廣州番禺、天津中北、南通、徐州、寧波及哈爾濱的7家門店。這也是宜家進(jìn)入中國(guó)28年以來(lái)，最大規(guī)模的一次閉店潮。

消息一經(jīng)公布，不少人才晃過(guò)神來(lái)：很久沒(méi)逛宜家了。一半為最后的紀(jì)念，一半也為清倉(cāng)大減價(jià)，人潮迅速涌向各個(gè)城市的宜家，有門店在工作日的上午擁擠到進(jìn)不去也出不來(lái)，“不上班的都來(lái)這兒了”。工作人員一度舉起擴(kuò)音器喊話：“放棄結(jié)賬的，可以從旁邊通道鉆出去！”

這一批關(guān)閉的門店，開(kāi)業(yè)時(shí)間都在2018年之前。那是房地產(chǎn)如火如荼的年代，社會(huì)主流敘事是年輕人掏空“六個(gè)錢包”買下第一套房。年輕的戀人逛宜家挑選家具，想象著那些打造出氛圍感的物件，如何填充進(jìn)未來(lái)的家。中年人也會(huì)嘗試把價(jià)格低廉卻又不失設(shè)計(jì)感的極簡(jiǎn)北歐風(fēng)家具，搬進(jìn)他們第二套、第三套房子里用于出租，打造一條清晰的理財(cái)路徑。蓬勃又多元的消費(fèi)欲，助推“藍(lán)盒子”在更多地方砸下釘子。

除了裝扮每個(gè)人自己的客廳，宜家相當(dāng)程度還作為“城市客廳”存在。在宜家，隨處可見(jiàn)的有拿著保溫杯坐一整天的老人，吃著熱狗、喝著免費(fèi)續(xù)杯飲料消磨時(shí)間的大學(xué)生，還有兒童專區(qū)擺弄各式玩具不愿離開(kāi)的小孩。我們?cè)L談的一位消費(fèi)者記得，一次她和媽媽吵架，抱著孩子就沖出家門，什么都沒(méi)帶。最后，宜家的母嬰室和免費(fèi)的尿不濕、推車，接住了這次外出的尷尬。

網(wǎng)友@無(wú)盡緣起 這樣形容宜家的意義：它提供的是一種北歐的生活方式和文化氛圍，天馬行空的設(shè)計(jì)，細(xì)致入微的人文體貼，自由的生活態(tài)度，家具不必用太久，感覺(jué)審美疲勞了就換新的，還有就是DIY，“宜家撤了只能說(shuō)沒(méi)有托舉它的環(huán)境了”。

當(dāng)房地產(chǎn)的震蕩波傳導(dǎo)過(guò)來(lái)，來(lái)自北歐的跨國(guó)巨頭也難以招架。兩位宜家前員工告訴每日人物，對(duì)此次閉店的決定并不意外，當(dāng)買房不再是城市年輕人的必選項(xiàng)，生活節(jié)奏和消費(fèi)觀念也隨之變化，宜家也越來(lái)越難以適應(yīng)當(dāng)下節(jié)奏快速的零售業(yè)。經(jīng)營(yíng)承壓，首先裁撤的就是這些擴(kuò)張期進(jìn)入的二線城市，以及一線城市偏遠(yuǎn)區(qū)域的門店。

提及未來(lái)，宜家打算以北京、深圳這兩大年輕人為主的城市為核心，開(kāi)更輕量的門店。但對(duì)于相當(dāng)一部分人來(lái)說(shuō)，曾經(jīng)堅(jiān)固的生活記憶和信念都在剝離、解析，宜家早就不是非去不可，畢竟幾乎每一件熱門商品都擁有無(wú)數(shù)平替。每日人物聯(lián)系了幾位宜家消費(fèi)者、員工，聊了聊他們與宜家的故事。

本文與今日頭條頭條精選項(xiàng)目聯(lián)合呈現(xiàn)

未經(jīng)許可禁止轉(zhuǎn)載

文 |謝韞力

編輯 |西打

運(yùn)營(yíng) |步鳥

“為大眾創(chuàng)造更美好的日常生活”，

在當(dāng)下太奢侈了

徐寧，宜家前設(shè)計(jì)員工，90后 @廣州

看到宜家突然宣布7家商場(chǎng)閉店，我有點(diǎn)唏噓，但并不意外。兩年前，我從廣州番禺宜家離職，就察覺(jué)到市場(chǎng)出現(xiàn)了一些沒(méi)法抵抗的新風(fēng)向。

廣州有天河、番禺兩個(gè)宜家，定位不同。天河門店小，適合買小件，番禺的門店是廣州更大的，購(gòu)物區(qū)加停車場(chǎng)有三層，服務(wù)那些想買大件家具的顧客——他們通常是年輕人，正在裝修新房，能開(kāi)車去離市區(qū)遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方。

疫情后，番禺門店受到的沖擊也更直接。買房的人變少了，自然也沒(méi)有裝修需求，波及到我們的家具生意。而且你能觀察到，年輕人的購(gòu)物狀態(tài)也變了。我們?cè)O(shè)計(jì)師不用直接去對(duì)接客人，但是我會(huì)觀察他們逛商場(chǎng)的樣子。

宜家樣板間是要精心布置空間、氛圍的，比如客廳，不只是放沙發(fā)，還會(huì)搭配地毯、茶幾、電視甚至果盤，燈光一般會(huì)調(diào)暗一點(diǎn)。不像其他有些家具品牌，展廳燈火通明，視覺(jué)中心處冷冰冰地?cái)[上一套家具。

顧客走進(jìn)宜家樣板間，往往帶著一種向往。我記得一對(duì)情侶，站在一組步入式的原木色衣帽間前，興奮地討論了很久。衣柜自帶感應(yīng)燈，占據(jù)了一整面墻，并不是想象中豪宅那種寬闊的衣帽間，只是窄窄的一整面。他們或許在想象一個(gè)清晨，在黑暗的屋子里，起床打開(kāi)衣柜，暖色燈光自然地亮起，不刺眼，剛好夠照亮衣物。

▲情侶一起逛宜家，是對(duì)未來(lái)的美好想象。圖 /《因?yàn)椴幌氤蕴潯?/p>

這就是宜家的風(fēng)格，簡(jiǎn)約而克制，同時(shí)要考慮到年輕人的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，房子面積或許不大，但還是努力想讓生活精致一點(diǎn)。但疫情之后，我們門店的客流量減少了很多，來(lái)的客戶也沒(méi)有閑情逸致，看起來(lái)都很忙的樣子，很倉(cāng)促地看看，掏出手機(jī)，拍一張就離開(kāi)，更偏向打卡，沒(méi)有體驗(yàn)的過(guò)程，自然也很難想擁有的欲望。

宜家的員工通道里寫了一句話，“為大眾創(chuàng)造更美好的日常生活”，只是眼下，更美好的日常顯得太奢侈了。大家花錢很謹(jǐn)慎，比起消費(fèi)品質(zhì)，追求的是便宜。比如宜家設(shè)計(jì)的網(wǎng)紅小推車賣100多元，一些線上電商只要十幾塊錢，賣得更好。這兩年，宜家減價(jià)活動(dòng)的頻率也越來(lái)越高，以前每年定期夏天、冬天做兩次，如今幾乎常態(tài)化，只是價(jià)格也不可能無(wú)休止地低，那樣反而稀釋了品牌本身的氣質(zhì)。

這就是宜家在中國(guó)市場(chǎng)處境的縮影，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的行動(dòng)也總是遲緩一點(diǎn)。我剛到宜家的時(shí)候，身邊人討論最多的還是電商，那時(shí)宜家沒(méi)有做線上，但商場(chǎng)里到處都是代購(gòu)。比如一群中年男人來(lái)門店，目的性很強(qiáng)，某個(gè)商品一買就是20多個(gè)，太好識(shí)別了。很多城市沒(méi)有宜家，但很顯然，那邊的消費(fèi)者也想擁有宜家的東西，說(shuō)明還是有一定的品牌號(hào)召力。這是一塊大蛋糕，我們都納悶，為什么要把這個(gè)錢讓給代購(gòu)賺？

不做線上或許和英格瓦爺爺（宜家創(chuàng)始人英格瓦·坎普拉德）有關(guān)，他強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者要線下體驗(yàn)，這個(gè)理念在宜家貫徹得比較徹底。2018年他去世后，宜家中國(guó)才開(kāi)始慢慢嘗試小程序、直播。

我在宜家待了7年，這家公司算得上職場(chǎng)一股清流。一個(gè)切身體會(huì)是，公司對(duì)女性職工很友好。我實(shí)習(xí)去過(guò)的一些公司，會(huì)暗暗刷掉未婚未育女職工的簡(jiǎn)歷，女同事也不敢生孩子，怕被邊緣化。但是在宜家的幾年，身邊同事懷孕生子都很正常，回來(lái)仍做著同崗位的工作。

辭職時(shí)，周圍人都很不理解，到哪兒去找年假多、六險(xiǎn)一金齊全的公司。其實(shí)銷量下滑，我們福利也沒(méi)有太大變化，硬要說(shuō)可能就是把3元的員工餐調(diào)整到了10元。一聽(tīng)外面是降薪、降公積金、裁員，我們這根本不算什么。多數(shù)同事走，是因?yàn)樵趶V州市區(qū)居住，番禺還是太偏遠(yuǎn)了，不想通勤1小時(shí)去上班。

而我下定決心離開(kāi)，還是看到宜家這兩年在不斷調(diào)整，產(chǎn)生了一種強(qiáng)烈的直覺(jué)，這是變化的時(shí)代，連巨輪都會(huì)悄然調(diào)整航向。那我這只小船，也應(yīng)該去尋找自己新的燈塔。

▲宜家家居廣州番禺店開(kāi)業(yè)時(shí)。圖 / 受訪者供圖

“宜家離我們這輩人的生活還是有點(diǎn)遠(yuǎn)”

蘇蘇媽媽，退休人士，70后 @天津

宜家宣布閉店后的第一天我就去了，擠得像景區(qū)一樣，結(jié)賬、餐廳都排好長(zhǎng)好長(zhǎng)的隊(duì)。

那兩天，想在宜家買東西是有技巧的。首先就不能開(kāi)車，停車場(chǎng)壓根堵到進(jìn)不去，也不能推車，推車反而是累贅，還得有清晰的目標(biāo)，因?yàn)榈教幎荚趽寲|西。我和朋友都想買床上用品，那天很多人盯著一個(gè)被罩搶，圖案是鳥，摸著摸著，我突然覺(jué)得一蓋上像是睡在鳥窩里，干嘛呢，就不讓我朋友買。最后我搶到了被子、靠背墊兒和紗簾。

▲蘇蘇媽媽在宜家搶到的商品。圖 / 受訪者供圖

我早上10點(diǎn)到那兒，下午3點(diǎn)回家，大部分時(shí)間都花在排隊(duì)結(jié)賬上。我心態(tài)很好，排隊(duì)時(shí)告訴周邊的人，不用著急，你看看咱這個(gè)位置很靠前了，你最失望、難受的時(shí)候，回頭看后邊。他們一聽(tīng)都笑了，說(shuō)真像你說(shuō)的，看到后邊一條長(zhǎng)龍，舒服多了。

買這些我心里也有數(shù)，不一定用得上。家里的窗簾我暫時(shí)不舍得換，孩子的貓還在我這兒，現(xiàn)在這幅比較耐抓。床單更不用說(shuō)了，家里早就囤了不少。我跟孩子講，你啥都別買了，沒(méi)啥了，找媽媽。

你可以聽(tīng)得出來(lái)，買東西的整個(gè)過(guò)程我都是很快樂(lè)的。我是比較會(huì)“算計(jì)”、會(huì)生活的人，花69元買到一條標(biāo)價(jià)199元的紗簾；同一組三件套，規(guī)格更大，價(jià)格卻比我?guī)字芮爸百I便宜70元，就很快樂(lè)。我跟女兒炫耀戰(zhàn)果，她回我說(shuō)，你真行。

年輕時(shí)候我是要跟潮流的，奢侈品也很了解，上了年紀(jì)跟起來(lái)也有點(diǎn)吃力了，但還是在努力，雖然我已經(jīng)退休了，也要增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。我們這一代人以前物質(zhì)不豐富，好歹有些文化，就要到處看一看。

天津開(kāi)了兩個(gè)宜家，一個(gè)在東麗，一個(gè)在西青，這次關(guān)的是西青，很多人沒(méi)有想到，因?yàn)槲髑喔比A一點(diǎn)，字節(jié)跳動(dòng)在附近有一棟樓。

▲天津西青，宜家家居中北店。圖 / 視覺(jué)中國(guó)

東麗那個(gè)宜家是最早開(kāi)業(yè)的，2012年那會(huì)兒商品不像現(xiàn)在那么多，大家對(duì)這類商超特別陌生，宜家刷新了大家的認(rèn)知，拿著個(gè)推車在倉(cāng)庫(kù)式的環(huán)境里逛，它的設(shè)計(jì)讓你從頭走到尾，也就意味著從頭買到尾。那時(shí)候交通也不太方便，去一趟肯定要買很多東西，因此，宜家生意一直挺好。有小孩的同事最喜歡去宜家，每次去都問(wèn)我們其他人有沒(méi)有需要代買的。我孩子也喜歡逛，有次她去抱著兩只玩具狗不撒手，14塊錢一個(gè)，我給她買了倆，至今還趴在家里沙發(fā)上。

宜家其實(shí)也算堅(jiān)挺，和它同時(shí)代在天津開(kāi)業(yè)的華潤(rùn)麥德龍、易買得、樂(lè)購(gòu)，都閉店、消失了。我最佩服的就是宜家的經(jīng)典商品這么多年了還在賣，比如馬桶刷、浴花，10多年過(guò)去，馬桶刷只是從4.9元漲到了6.9元。

買東西買久了，我腦海里有個(gè)地圖，哪一類適合去哪些店買。現(xiàn)在可能只有一些小的家居用品，才會(huì)想到去宜家。沒(méi)辦法，買東西的地方太多了，而且很方便，七鮮、華潤(rùn)、山姆，都可以網(wǎng)購(gòu)。我最近還學(xué)會(huì)在網(wǎng)上找宜家的代工廠，買流行的日式收納盒。倒不是缺錢，而是生活得算成本，你看到錢省下來(lái)，買到更值的東西，心情就特別好。

我?guī)缀鯖](méi)考慮過(guò)買宜家的家具，覺(jué)得它還是屬于出租房風(fēng)，要經(jīng)常換。大件的我買過(guò)一個(gè)掛鉤桿放在廚房，實(shí)際用起來(lái)也沒(méi)有那么驚艷。后來(lái)我明白了，宜家是一個(gè)整體，單個(gè)物件拿出來(lái)很難有效果。而且是外國(guó)人開(kāi)的，離中國(guó)人的生活場(chǎng)景還是有距離，特別是我們這一輩的中國(guó)人。

有些宜家的物件也不太實(shí)用，我買了個(gè)收納桶放在廚房，里面放一些炒菜勺、鏟子，收納桶重量很輕，平衡不好就會(huì)倒。類似的還有一個(gè)洗菜盆，一個(gè)巨大的橢圓，但是底部面積很小，接觸面也少，很難放穩(wěn)，用起來(lái)不太順手，但確實(shí)好看，造型上給廚房臺(tái)面上增添一個(gè)亮點(diǎn)。

“宜家是生活在別處，是城市客廳”

張女士，體制內(nèi)工作，85后 @哈爾濱

我其實(shí)不算宜家的目標(biāo)客戶，我的房子裝修完了，幾乎沒(méi)有用宜家的家具，但是宜家和我的生活有很多連接。它對(duì)于我，意味著生活在別處。

宜家家具的陳列、環(huán)保理念都帶著明顯的北歐氣質(zhì)，簡(jiǎn)單、大方，放進(jìn)家里顯得空間很明亮。這和我朝九晚五的沉悶日常很不一樣，想要短暫逃離瑣碎的時(shí)候，我就會(huì)去宜家逛一逛。結(jié)婚之前，我跟父母住，沒(méi)有自己的房子，會(huì)在宜家設(shè)想以后的生活；談戀愛(ài)了，最喜歡和男朋友逛宜家，討論未來(lái)的家要怎么布置；有了孩子后又帶著孩子逛，宜家有母嬰室，免費(fèi)提供尿不濕。每次去宜家，孩子都樂(lè)哈哈的，高興地吃瑞典肉丸。

人到中年，我更喜歡去宜家了，一個(gè)人坐在展廳里，幻想自己過(guò)著另一種生活。看到簡(jiǎn)約的展廳，會(huì)想如果當(dāng)年大學(xué)畢業(yè)后去了北歐留學(xué)，或許就會(huì)住在這樣的房間里。房間小小的，廚房和客廳連在一起，放著一張不大的沙發(fā)，偶爾請(qǐng)幾個(gè)朋友來(lái)聊天。還會(huì)有一個(gè)小臥室，床墊很軟，床頭是個(gè)照片墻，整個(gè)家裝修不奢華，但很溫馨，都是自己喜歡的東西。房間小，但人是自由的。

我需要這種空間，倒不是對(duì)現(xiàn)在的生活不滿意，而是年紀(jì)越來(lái)越大，越會(huì)回想起自己的青春，向往無(wú)拘無(wú)束的感覺(jué)。

▲宜家展區(qū)，風(fēng)格溫馨可愛(ài)。圖 / 視覺(jué)中國(guó)

如今的家里不需要大件家具，我也很難再隨意布置空間，但我會(huì)在宜家買一些氛圍感的東西，比如一盞類似于煤油燈的臺(tái)燈，天黑了，我就只開(kāi)這盞燈，泡杯咖啡，放點(diǎn)音樂(lè)，那個(gè)意境太棒了，是日常生活的解藥。

坦白來(lái)講，在哈爾濱，宜家家具的定位其實(shí)有點(diǎn)尷尬。價(jià)格不算貴，但大家就是覺(jué)得不值。哈爾濱人裝修還是比較在乎面子的，想要看上去更高端的設(shè)計(jì)、更好的材質(zhì)，通常會(huì)去居然之家、紅星美凱龍搞全屋定制，做歐式裝修，錢多點(diǎn)兒也能接受；追求便宜的，會(huì)去網(wǎng)上買價(jià)格更低的成品。宜家有些不上不下，風(fēng)格單一，材料又通常是松木或者板材，松木質(zhì)地疏松，板材不夠剛硬，都差點(diǎn)兒意思。

在我看來(lái)，宜家真正的優(yōu)勢(shì)并不在材質(zhì)，而在便利性。它大量采用模塊化設(shè)計(jì)，空間可以隨著人生階段的需求變化調(diào)整。結(jié)婚、生小孩，家里的布局其實(shí)都會(huì)變，宜家可以隨時(shí)拆換、重組，這一點(diǎn)恰恰是一次性全屋定制所不具備的。

比起家具店，很長(zhǎng)時(shí)間，宜家是哈爾濱的一個(gè)城市客廳，老年人、小孩、年輕人都愛(ài)去閑逛，離大學(xué)城也不遠(yuǎn)。大家夏天避暑，冬天蹭暖氣，再去宜家餐廳吃頓便飯，買點(diǎn)小物件。市民們開(kāi)心了，但小打小鬧的消費(fèi)，的確支撐不了宜家的體量。

從2017年開(kāi)業(yè)至今，宜家在哈爾濱堅(jiān)持了8年，時(shí)間長(zhǎng)到我覺(jué)得理所當(dāng)然，從沒(méi)有想過(guò)它會(huì)離開(kāi)。但仔細(xì)一想，這幾年，東北這片的生意確實(shí)更不好做了，閉店是情理之中。房地產(chǎn)不景氣，就算要買房子，大家也不是在哈爾濱買了，而是飛向了海南、云南、江浙這些更暖和的地方。

其實(shí)最初，哈爾濱能擁有宜家，本就是多方努力的結(jié)果。當(dāng)時(shí)坊間傳聞宜家并不想來(lái)，哈爾濱在祖國(guó)最東北角，運(yùn)送家具的物流成本比別處高，但哈爾濱市政府做了很多工作，在土地價(jià)格上讓了很多，還專門為它設(shè)立了3號(hào)線哈西大街站。2017年宜家剛開(kāi)業(yè)時(shí)很轟動(dòng)，大家都在歡迎它，一連好幾天，進(jìn)去都要排隊(duì)。

宜家閉店，我有點(diǎn)難過(guò)，本以為這種淡淡的傷心是自己的情緒，還很不好意思說(shuō)出來(lái)，發(fā)到網(wǎng)上才發(fā)現(xiàn)有很多人懷念宜家。這么多年，它和很多人的生活有了連接。最近哈爾濱還掀起一個(gè)風(fēng)潮是去宜家吃飯，再逛一逛，跟它告別，大家開(kāi)玩笑說(shuō)也算是“風(fēng)光大葬”了。

我也去了幾次，每一次都發(fā)現(xiàn)東西越來(lái)越少。最開(kāi)始是展廳變亂了，床上用品已經(jīng)沒(méi)人去整理了，再后來(lái)發(fā)現(xiàn)，床上的被子也撤了，只留下床墊。每去一趟，就能看到一些熟悉的家具消失了，前幾天最后一次去，展廳亂七八糟的，有顧客帶著孩子直接穿鞋上床，床單也臟了沒(méi)人管。我有點(diǎn)傷心，甚至感覺(jué)是自己家被破壞了。

唯一的希望就是宜家能以更加小巧靈活的體量歸來(lái)，也希望哈爾濱越來(lái)越好，讓哈爾濱的人花錢不需要再計(jì)較。

▲正在清倉(cāng)中的宜家，樣板間亂七八糟。圖 / 受訪者供圖

“那些去宜家的老人，去哪兒尋找愜意呢？”

白工，安裝造價(jià)工程師，80后 @天津

我每次去宜家，都不是自己一個(gè)人，而是和家人一起去。宜家也見(jiàn)證了我們家庭關(guān)系的變化。

孩子小的時(shí)候，我經(jīng)常帶她去宜家逛。她最喜歡的是兒童展廳，那里有小床、玩具，她可以在里面鉆來(lái)鉆去。玩累了，我們就去瑞典餐廳，吃肉丸、意面。宜家對(duì)孩子很友好，有些門店甚至專門設(shè)了兒童游樂(lè)區(qū)，可以把孩子暫時(shí)交給工作人員，大人安心去逛。

孩子上小學(xué)之后，我們?nèi)ヒ思业拇螖?shù)慢慢少了。那幾年，課外補(bǔ)課很盛行，內(nèi)容又難，不上就像會(huì)掉隊(duì)一樣。我和孩子的關(guān)系，也在這個(gè)階段變得緊張起來(lái)，我們之間只有談學(xué)習(xí)，一直找不到其他溝通方式。我很怕和孩子失去共同語(yǔ)言，開(kāi)始接近她的愛(ài)好。她喜歡二次元，喜歡買谷子，我也開(kāi)始了解，她買的那些鬼滅之刃、泡泡瑪特的徽章，最開(kāi)始裝在透明書包里，然后她一點(diǎn)點(diǎn)試探我，說(shuō)想要個(gè)柜子。

我做了些功課，覺(jué)得宜家的最合適。一個(gè)夏天的晚上，我和女兒去了宜家，沒(méi)有閑逛，目的性很強(qiáng)地選好了柜子，還想省運(yùn)費(fèi)，就決定倆人一起搬回去。我騎著電動(dòng)車，前面放著柜子，女兒寶貝得不得了，一直囑咐別磕壞了，回到家，我們都出了一身汗。柜子拼好后，女兒經(jīng)常繞著它轉(zhuǎn)，不時(shí)往里面放些新的周邊，我也給她添了幾樣。白色的柜子，慢慢被五顏六色的徽章和小物件填滿，最后成了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的“痛柜”。

▲女兒的“痛柜”。圖 / 受訪者供圖

也是那段時(shí)間，我逐步學(xué)會(huì)跟女兒溝通，允許她把鬼滅的劇照用A4打印出來(lái)，貼滿一面墻。我這個(gè)特別討厭游戲的人，也學(xué)著跟她一起打游戲，游戲里她帶我往前走，關(guān)系融洽了很多。

其實(shí)，給我印象最深的，是宜家里的老人。多去幾次就會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多老人帶著保溫杯，在宜家一坐就是半天，店員也不會(huì)驅(qū)趕他們。麥當(dāng)勞里也有類似場(chǎng)景，一桌老人可能就點(diǎn)一份套餐或是薯?xiàng)l，有一次，我納悶怎么一桌老人長(zhǎng)得都一樣，原來(lái)是五個(gè)親姐妹，她們坐在一起，匯報(bào)今天都干什么了，這就是老年人的狀態(tài)。

老人的消費(fèi)不高，年輕時(shí)大多經(jīng)歷過(guò)苦難，老年生活過(guò)得節(jié)儉、低調(diào)，只是想找個(gè)地方坐坐、吹吹空調(diào)，不給別人添麻煩。我們身邊類似的公共空間實(shí)在太少，宜家承擔(dān)了這個(gè)角色，給了很多老人一個(gè)走出屋子、消磨時(shí)間的空間，好多老年女性還會(huì)把宜家當(dāng)成閨蜜聚會(huì)的場(chǎng)所。不知道天津中北這個(gè)店撤了之后，周邊這些老人要去哪個(gè)商場(chǎng)尋找這份屬于自己的愜意。

閉店消息傳出后，去搶購(gòu)的很多也是老人。一方面是價(jià)格便宜，另一方面說(shuō)明他們對(duì)這里很熟悉，有的大爺大娘為了第一撥兒頂門進(jìn)去，早晨8點(diǎn)多就來(lái)了。

我個(gè)人不太感冒所謂的氛圍感物品，更看重實(shí)用性，宜家的一些小商品，最合我心意。我的動(dòng)手能力還行，也愿意折騰，宜家的東西可開(kāi)發(fā)性很大。比如格雷伊格鞋架，單層像個(gè)燒烤架，有人拿來(lái)放書，有人放綠植。網(wǎng)紅款的卡萊克小柜子，不同的拼法可以當(dāng)書柜，也可以做儲(chǔ)物柜。還有宜家的鐘，打開(kāi)鐘罩就能貼貼紙、畫畫，同一款鐘，在不同人手里完全不一樣。

這些設(shè)計(jì)，本身就說(shuō)明宜家希望顧客去探索，而不是只按說(shuō)明書生活。

▲天津宜家家居中北店，閉店前的最后時(shí)刻。圖 / 視覺(jué)中國(guó)

“在里面逛，會(huì)想起和老媽在一起的場(chǎng)景”

宋昊，IT技術(shù)支持，90后 @上海

寶山宜家閉店，我特意挑周末去了一趟。那天下午到達(dá)時(shí)，貨架上的商品大多已經(jīng)被搬空，像是一塊魚，被夾得七零八碎，顯得有些陌生，但我依然清楚地記得最初是什么樣子。

對(duì)我而言，寶山宜家是一處再熟悉不過(guò)的地方。在媽媽去世前最后幾年，周末我總是帶她來(lái)這里。那天，我們節(jié)奏會(huì)很慢。坐一個(gè)小時(shí)的公交，看一路風(fēng)景。其實(shí)地鐵時(shí)間短很多，但我不太喜歡地鐵，黑漆漆的隧道里轟鳴聲巨大，一點(diǎn)體驗(yàn)感都沒(méi)有。

▲宜家家居上海寶山店。圖 / 受訪者供圖

到了宜家，我們隨意逛一逛，吃一頓飯。媽媽喜歡靠窗、或者離咖啡近一點(diǎn)的位置，她喝著咖啡，我慢慢聊這一周發(fā)生的事。在上海這樣節(jié)奏偏快的城市里，能擁有這樣一天，很難得。

媽媽退休后就不喜歡出門了，后來(lái)她眼睛有白內(nèi)障，看得不太清，更喜歡窩在家里，我周末才有時(shí)間帶她出去逛逛。寶山宜家離我比較近，去多了，她對(duì)那個(gè)環(huán)境熟悉，也更愿意去。

這一次去宜家，我逛到每個(gè)區(qū)域，幾乎都會(huì)下意識(shí)地想起媽媽。我們?cè)诓妓噮^(qū)挑選過(guò)床單、靠枕。我媽媽很擅長(zhǎng)布藝，在她們那個(gè)圈子里，她其實(shí)挺有名氣的，一條圍巾、手套或披肩，只要仔細(xì)看一下，就能幾乎1:1地復(fù)刻出來(lái)。平時(shí)，她喜歡翻日本的毛線雜志，甚至能說(shuō)出幾個(gè)設(shè)計(jì)師的名字，她還曾專門去上海圖書館，找出毛線相關(guān)的期刊看。

她對(duì)買回家的東西一向很挑剔，去宜家買，更多也是圖個(gè)吉利。她喜歡帶有新年意味的小物件，比如生肖抱枕之類的，堆在家里。

而對(duì)我來(lái)說(shuō)，宜家教我學(xué)會(huì)了整理生活。它的收納用品做得很實(shí)用，我做IT工作，電腦線、天線、天饋線測(cè)試設(shè)備一大堆，不管是辦公室還是家里，幾乎都堆滿了不同尺寸的宜家透明箱，定期清理歸位。我家只有一居室，空間有限，更需要不斷整理，生活才能轉(zhuǎn)得開(kāi)。

宜家給我的一個(gè)啟發(fā)是，生活的細(xì)節(jié)總藏在不起眼的地方。宜家的燈泡是分色溫的，有冷光、白熾燈，也有暖光，我后來(lái)?yè)Q燈泡時(shí)，慢慢意識(shí)到要根據(jù)使用場(chǎng)景來(lái)選。辦公室里，要用亮一點(diǎn)的白光，好把困意趕走，家里則更偏向暖光，如果裝得太亮，反而像在上班。

▲不同的房間，燈光營(yíng)造出來(lái)的氛圍也不同。圖 / 視覺(jué)中國(guó)

但布置生活也極其花時(shí)間的，現(xiàn)在人很忙，每天回去睡一覺(jué)，又出門上班了，沒(méi)有太多心思布置家。

我沒(méi)買過(guò)宜家家具，出于實(shí)用主義的考慮，家里用的還是上海老家具。我比較念舊，上海紅極一時(shí)的三五牌的掛鐘，家里現(xiàn)在還掛著。

寶山宜家關(guān)店，我并不意外，在上海，它位置比較偏，不如其他三個(gè)。徐匯宜家是市中心，臨空宜家靠近虹橋，還有薈聚，人流不差；北蔡宜家在浦東。一方水土養(yǎng)一方人，每個(gè)宜家都有自己的特色，比如徐匯宜家就有很多老年人相親，上了年紀(jì)的爺叔、阿姨坐著談得熱火朝天，餐廳的位置也很緊張，很吵，沒(méi)有就餐氛圍。

寶山宜家人一直很少，新聞里說(shuō)很多人去宜家睡覺(jué)，但在寶山，連睡覺(jué)的人都看不到，事后看頗有點(diǎn)選址錯(cuò)誤的意味。但寶山宜家反而擁有更多非商業(yè)的記憶。它曾是亞洲最大的宜家，主樓有4層，與之相連的是7層半開(kāi)敞式立體停車場(chǎng)，《飛馳人生》在這里取過(guò)景，拍飆車的鏡頭。

聽(tīng)說(shuō)宜家未來(lái)要轉(zhuǎn)向更輕的方向，做微型店，不買地皮建高樓了，而是租房，營(yíng)業(yè)面積也更小。上海之前是有兩個(gè)微型店鋪的，一個(gè)在靜安，一個(gè)在楊浦，我去逛過(guò)，有點(diǎn)像雜貨鋪，餐廳東西很少，最后門店都關(guān)閉了，或許生意也沒(méi)有那么好。

（文中人物均為化名）

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