麥當勞包裝像祭祀用品？網友吐槽不斷，客服回應已反饋，細節曝光

作為中資控股的快餐巨頭，麥當勞近期的負面新聞著實讓人目不暇接，而最新引爆熱搜的，莫過于其2026年春節限定新包裝。

本想攜手四位非遺燈彩傳承人，將北京宮燈、佛山彩燈等傳統元素融入設計，打造年味十足的儀式感，還把消費小票升級為一燈一愿的特別版本，沒想到上市僅三天就徹底翻車。

高反光的金色材質搭配復雜的燈彩圖案，在部分消費者眼中完全變了味，直言看著詭異，像極了祭祀用的紙元寶和紙扎品，豎排設計的許愿小票更被聯想為符咒，讓人食欲全無。

截至1月31日，相關話題閱讀量已超2.3億，討論量突破5.7萬。

更值得關注的是，這已經不是麥當勞近期第一次因包裝引發爭議。

2024年12月，其小薯餅用大麻袋裝被指過度包裝；2025年，醬料包配色又被調侃為垃圾分類圖示，頻繁的設計翻車，暴露了品牌在包裝創新上的持續失衡。

而此次爭議的特殊之處在于，麥當勞早已是中資控股的國貨。

2017年中信系聯合體收購其中國業務80%股權，2024年中信資本聯合體持股比例升至52%，成為絕對控股股東。

消費者本對國貨有著天然的文化認同期待，可這份期待卻接連被不當設計擊碎，著實讓人費解。

面對輿論風暴，麥當勞官方尚未發布正式聲明，僅通過客服回應已記錄問題并反饋相關部門，暫未調整包裝方案的態度，更讓不滿情緒持續發酵。

不少網友直言，非遺元素本身很美，但用在快餐包裝上完全場景錯配，高反光金色和復雜圖案帶來的莊重感，與麥當勞的消費場景格格不入，反而觸發了對祭祀用品的不良聯想。

還有人翻出麥當勞近期的系列負面，質疑品牌是否陷入為創新而創新的流量思維，只顧追求話題性，卻忽視了包裝的核心功能。

支持者則認為，品牌嘗試傳播傳統文化值得肯定，春節限定包裝就該有年味和儀式感，部分網友的聯想過于敏感。

他們覺得燈彩元素搭配紅金配色，既符合春節的吉祥寓意，又有非遺加持的文化價值，收藏小票的行為也證明了設計的吸引力。

而知情人的爆料此次包裝設計初衷是通過現代消費場景傳播非遺，但決策層的文化精英主義思維，導致了符號拼貼式的創新。

邀請非遺傳承人參與設計卻忽視大眾消費心理，沒有完成文化符號從莊重場景到快餐場景的有效轉譯。

非遺燈彩本用于廟會、祭祀等莊重場合，其視覺語言自帶神圣感，而快餐消費的核心是輕松便捷，兩者的場景氛圍存在天然沖突。

品牌想要將傳統文化融入產品，不能簡單堆砌元素，而應完成符號解碼、場景匹配、大眾適配的三重轉譯。

故宮文創與美妝品牌的聯名之所以成功，正是因為將龍袍、青花瓷等元素簡化后，適配了美妝產品的精致定位，實現了文化價值與消費場景的平衡。

國貨的本土化應扎根文化共情，而非懸浮的精英視角。麥當勞作為中資控股的企業，本應更懂本土消費者的審美偏好與文化禁忌，可此次設計卻暴露了決策層對大眾消費心理的漠視。

紅金配色雖吉祥，但高反光材質與特定圖案的組合，恰好觸碰了部分消費者對祭祀用品的視覺記憶。

真正的本土化，需要品牌放下精英思維，深入了解不同地域的文化習慣、消費場景需求，甚至建立本土文化顧問團和消費者測試機制，避免因認知偏差引發爭議。