1 月 30 日,愛爾眼科醫院云南省區紅河三院聯合召開區域發展會議,圍繞醫療質量、人才培養、服務提升、數智化發展四個重點工程,進行精準規劃與部署,體現了愛爾眼科在區域內眼科診療高質量發展的決心與擔當。
愛爾眼科醫院集團云南省區 CEO 張林先生親臨會議現場,全程聽取工作報告,為醫院發展把脈定向。紅河愛爾眼科醫院、彌勒愛爾眼科醫院、個舊愛爾眼科醫院三大院區的臨床、醫務、護理、服務等團隊管理人員,圍繞各自分管領域開展詳細述職,分享工作成果、剖析問題不足,并結合當下發展形勢提出未來工作計劃,充分展現了團隊的專業素養與奮進之姿。
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醫療質量是醫院發展的生命線
會議期間,三大院區的臨床、醫務、護理團隊關于醫療質量方面做出匯報,匯報提及2025年紅河區域三大院區無重大不良事件。這不僅得益于管理團隊的嚴格把控、工作人員的認真執行,更依賴于愛爾眼科醫院集團標準化醫療質量體系支撐、全鏈條風險防控機制、與跨區域醫療資源協同優勢。
紅河愛爾眼科副院長嚴守俊先生對醫療團隊提出明確要求:醫療質量是醫院發展的生命線,所有醫療團隊包括醫務、護理人員都要進一步提高專業知識技能,完善醫療質控體系,強化診療規范,加強安全防范,以更嚴苛的標準守護患者眼健康。
人才培養是醫院持續進步的核心動力
2025年愛爾眼科醫院紅河三大院區在人才培養方面,各版塊通過“專家請進來、我們走出去”、“人才引進+人才培養+人才管理”等方法,在人才梯隊建設上均取得可喜成績。如紅河愛爾眼科醫院屈光科主任楊熹暉主任率先獲得紅河州首位全飛秒全球手術醫生雙認證資質、彌勒愛爾住院醫師開展規范化培訓及手術技能培養、個舊愛爾引進呂昌杰主治醫生等舉措,均進一步提升了愛爾眼科在紅河區域的專業技術力量及服務能力。
對此,愛爾眼科云南省區CEO張林先生講到,時代發展的速度遠超出我們的想象,面對未來的人工智能時代,一線醫療人員只有踏踏實實、勤修內功,不斷學習,不斷進步,才能在這個時代保持行業領先水平。同時,也為紅河三大院區規劃了多層次、多維度的人才培養方案,旨在打造一支國際標準、技術精湛、醫德高尚的眼科醫療團隊,以更好地服務當地群眾眼健康。
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高質量服務是對患者最真誠的反饋
此次會議期間,各版塊的工作匯報中反復提及醫療服務質量提升。大家從各自分管的領域,從就診環境優化、就診流程簡化、服務環節標準化、標準服務的個性化等角度,不斷提升患者服務質量,優化患者在院期間診療體驗。
紅河愛爾CEO錢美臻女士強調,醫院全體員工都要在工作中不斷提高服務意識、優化服務動作,一切從患者需求出發,為患者提供更溫馨、更便捷、更優質的眼科醫療服務。
數智化賦能推動眼健康服務升級
會議圍繞集團發展戰略,就數智發展方向進行了工作規劃。未來將緊緊圍繞智慧醫療+智慧營銷,依托AI數字化技術及集團各類智慧系統,將服務從院內延伸至家庭,將一次醫療延伸至全生命周期健康服務,不斷賦能醫療質量提升、服務流程優化、患者體驗改善,為眼健康事業的發展注入數智新動力。
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未來愛爾眼科紅河三大院區將始終錨定“以患者為中心”,以此次會議為新起點,持續嚴控醫療質量,升級服務品質,構建完善的眼科人才培育體系。在夯實區域眼科醫療服務根基的同時,要主動扛起社會責任,積極聯動區域醫療資源,推動優質眼科醫療服務向基層延伸、向偏遠地區覆蓋,助力推動區域內眼健康服務發展。通過醫療質量、人才建設、服務優化、數智賦能的協同發力,不僅為守護紅河州及周邊群眾的清晰“視”界,更將以行業引領者的姿態,為推動滇南地區眼科醫療事業高質量發展探索路徑、貢獻愛爾方案,讓專業眼科醫療服務惠及更多家庭,為健康中國戰略在區域落地見效注入強勁的“眼科力量”。
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