數據多跑腿 老人少煩心（枝葉關情）

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“瞧，我沒跑一趟腿、沒填一張表，補貼錢就打到卡里了，太意外了！”2026年初，河北邯鄲市涉縣更樂鎮池西村80歲的江捧愛領到了高齡津貼，臉上滿是笑容。

2025年11月，年滿80歲的江捧愛又喜又憂：到了可以每月領高齡津貼的年紀，但聽說要自己備材料、辦手續，一時不知從何入手。

“我年紀大了，腿腳不便，子女又不在身邊，來回跑手續真是折騰不起。”江捧愛說。更讓她擔心的是，如果提供的材料不符合要求，還需補充辦理。

“有的老人因不懂流程錯過申領時間，基層干部逐份核對材料，耗時費力還容易出錯。”邯鄲市民政局副局長卜炳獻坦言，以往的服務模式已難以滿足老年人的實際需求。

為了解決這個問題，邯鄲市打破部門壁壘，通過社保數據共享，篩選出符合條件的老年人，制定出臺了《邯鄲市全面推行高齡津貼“免申即享”工作實施方案》，在全省率先推行高齡津貼“免申即享”。“過去是老人找政策，現在是政策找老人。我們變層層‘上傳’為精準‘下達’，一下子就解決了難題。”卜炳獻說。

邯鄲市館陶縣館陶鎮民政助理李貴青從事民政工作已有10余年，他深有感觸：“以前每季度要接收各村社上報的幾十份材料，逐頁核對身份證號、銀行卡號，還得應對材料不全、信息錯誤等問題，工作量不小。”

如今，數據共享主動識別替代了人工填報，李貴青和同事們的工作重心也從“收集材料”轉向“信息確認”。“我們有了更多時間走村入戶，把服務送到老人家門口。”李貴青說。

針對數據比對中發現的特殊情況，民政部門推出“主動上門”服務，不讓一位老人掉隊。2025年11月，館陶縣民政局在定期安排各鄉鎮民政工作人員對高齡津貼數據核查時發現，魏僧寨鎮孫雷寨村82歲的李子梅雖符合申領標準，系統卻無有效認證信息。經與村委會溝通得知，李子梅獨居多年、患有輕度阿爾茨海默病，行動遲緩且無法自主操作智能手機，子女在外地務工，始終未完成申領認證。

了解情況后，民政助理張延來立即攜帶信息登記表及便攜式身份認證設備，專程前往李子梅家中，細心核對證件信息并現場完成面部識別認證與信息采集。僅用2個工作日，張延來便加急完成信息錄入、審核流程，協調確認相關手續，確保老人當月領到高齡津貼。

據統計，自高齡津貼“免申即享”政策實施以來，邯鄲市已惠及80歲以上老年人20.3萬名，累計發放津貼超1億元。

黃驊融媒

來源：人民日報

編 輯：劉馨懌