
文/識局君
(識局微信公共賬號zhijuzk)
好消息,好消息!識局新的CRM管理系統在內部即將全面啟用。
識局在信息化、標準化與規范化管理的道路上邁出了一大步,服務客戶的能力也將大大提升!(去年該系統為測試階段)
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系統詳情
新上線的CRM系統旨在全面整合業務流程,涵蓋項目線索的獲取、銷售過程的管理以及項目運營對接的后續跟進等。
系統特別依據公司最新的組織架構進行了針對性調整,明確了各業務部門的負責人在系統中的角色與相應權限,確保權責清晰、流程順暢。
員工可以在系統中新增或暫存項目線索,提交審核通過后,線索可正式進入資源庫。對于已入庫的項目,運營人員能夠方便地記錄每次跟進情況,系統支持創建詳細的跟進記錄并預約下次跟進時間。
系統構建了統一的數據平臺,所有團隊成員的工作數據,如項目進度、溝通記錄、報告產出等得以實時更新與集中呈現。管理層可以通過可視化的數據面板,更清晰、及時地掌握團隊工作動態與項目全貌,快速識別問題、優化資源配置。
所以,不論是政府服務、項目質量、對接跟蹤,多個維度都將比過去純靠依賴個人傳遞的方式更嚴謹、更高效!
任何政府需求的變更或項目執行中的動態,相關人員均可即時獲取最新信息,大大提升了多團隊協同作戰的效能!
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